很多朋友在使用YY语音的时候会遇见听不到别人说话的问题，当我们遇见这种问题的时候该怎么去解决呢？下面就是小编整理好的教程，有需要的朋友快来学学看看吧。

1、首先我们先要确认自己的听筒和麦克风是否出现问题，可是尝试登陆其他软件测试。

2、在确认不是听筒的问题后，鼠标右键点击下面的“声音”图标，点击“打开音量合成器”，看看YY语音是否被禁用了；

3、打开YY后点击右下键的“设置”；

4、进入设置界面后，点击左侧的语音视频，再点击右边的“音频设置”；

5、打开音频设置后，我们将音质设置都勾选上；

6、然后回到设置首页，点击左侧的声音提示，将“关闭所有声音提示”取消勾选即可；