注：本文是我写的关于电子商务的一篇论文，简单的总结了一下电商的历史和未来发展前景，希望能对你有所启示

最开始是萌芽期，1997～1999年，此时接触互联网的只是一小部分人，信息化水平较低，大众对于电子商务缺乏了解，此时由于互联网泡沫的影响，大多数电商网站大多举步维艰，此时马云刚刚离开中国黄页创办了阿里巴巴，易趣网，搜狐网，新浪，腾讯上线，互联网在慢慢向中国展开一道口子。

接下来是调整器，2000～2002年，互联网经济泡沫达到高峰，许多互联网企业在此时纷纷倒闭，电商的问题逐渐暴露，资金撤离，市场重新洗牌，卓越网成立，中国电子商务协会成立，Ebay以3000万美元收购易趣网33%股份，准备进军中国。

2003～2005年为复苏期，市场变得逐渐理性，电子商务开始变得务实经营，逐渐多的网民开始接受网购，腾3.5讯推出拍拍网，C2C三足鼎立格局形成，此时阿里巴巴成立淘宝，推出了支付宝，这个当时只是用来处理一个小问题的创造，谁也不会想到会给后来电子商务造成巨大的影响。

2006～2007年的成长期，国家开始正视电子商务的发展，出台政策开始支持，基础环境不断成熟，物流，支付，诚信，支付瓶颈基本得到解决，此时，A股“中国互联网第一股”网盛科技上市，一时风头无二，不卖光盘的刘强东，创办的京东获投，开启了国内家电3C网购时代。

2008～2009的转型期，中国形成了自己的特色的网络交易方式，进入了规范化，稳步发展的阶段，电子商务企业竞争激烈，大批此时入住淘宝的卖家，最后享受到了不错的时代红利，当当网首次实现了盈利，淘宝屏蔽了百度搜索，也开启了后来风骚一年的双十一，特卖电商唯品会上线，细分电商慢慢撕开一道口子。

2010～2012年的发展期，大量传统企业和资金进入，网民数量和物流快递都快速增长，顺丰开始风生水起，此时阿里巴巴大肆买地扩建，菜鸟物流初具雏形，支付宝终于打通环节，获得一纸牌照，正式合法运营，此时电商监管首度立法。

2013年至今，中国电商可谓是一路顺风顺水，以不可思议的速度在发展着，乌镇峰会已经开到第三届，中国向世界在彰显着属于中国的电商奇迹，这几年，中国去中间化，其中心化，去边界化，多行业多领域生态布局。

回顾中国电子商务发展，可以说有今天的进步是意外之喜，而且惊喜很大，互联网在中国出现的刚刚好，早十年，中国消费水平没有提上来，晚十年，互联网就没中国什么事了，这个机遇真的是把握的很好。

一、电商的移动化

2015年中国移动网购交易规模达2.1万亿元，同比暴涨123.2%，移动端在整体网络购物交易规模中占比达55.5%，这是移动端首次超越PC端，这个巨大的改变，随之而来的是用户消费习惯的改变，企业发力方向的改变。

相对于PC端而言，用户在移动端的购物频率明显更高，每周都进行移动网购的用户近1/3。

这里需要着重提一下关于电商的碎片化。

时空碎片化：坐车等候吃饭，随时随地可以上网，随时随地可以网购。

信息碎片化：网络信息分，纷繁冗杂，消费者的时间和接受信息的方式支离破碎

需求碎片化：产生网购的原因可以来自于朋友推荐微博链接他人，点评粉丝效应等等

渠道碎片化：门店、电商平台、微博、微信、直播，购买渠道多元化

生产碎片化：客户群体小众化、个性化、需求多样，C2C、定制发展

就是因为碎片化诞生了各种各样的方式，也孕育着各种各样的机会。

    图一  2011-2018手机网购用户规模占比                                                                                                                    （注：后面为预测）

二、网络购物日益细分化

随着网络购物日益成熟，购物需求变得多元化，各家电商除了继续不断扩充品类优化物流及售后服务外，也在积极发展跨境网购，下沉渠道发展农村电商。在综合电商格局已定的情况下，有一些企业瞄准了母婴，医疗，家装垂直电商领域深耕。这些将成为网络购物市场发展新的促进点。

(一)关于网购用户细分消费人群

第一部分为90后，他们有高学历、高信心和高消费，相对于价格，他们更为关注产品品质服务体验和品牌个性。

第二部分为女性，针对女性设计的产品将快速崭露头角，女性细分市场将迎来新的增长契机。

第三部分老年人（大于65岁）老年人的人口数比例将在2030年达到17%，市场前景广阔，老年液态奶老年奶粉市场规模增长迅速，而且线上已经开始出现细分渠道。

(二)跨境电商

随着2014年下半年进口电商零售政策的放开。大量内贸电商和创业企业涌入进口电商零售市场。在2016年中国跨境进口电商交易规模为12000亿元，这意味着中国跨境进口电商交易规模首度跨入万亿时代，对比2015年的9000亿元，同比增长33.3%，预计2017年将达到18543亿。

随着进口税收政策的规范，以及部分进口商品关税的降低，跨境进口电商爆发式的增长，随之而来的是用户体验的增加，平台商品种类售后服务的提高。跨境进口电商未来会变得越来越普及化。

1.跨境网购用户规模：2016年为0.42亿人，同比增长82.6%，预计2017年跨境网购人数将达到0.59亿元。在2016年，B2C模式以58.6%的占比首次超越了C2C成为主要的跨境进口电商模式，未来这一比例还将不断增加。

2.跨境网购用户年龄和性别分布：人口主要分布在26到35周岁的青年群体，占比达69%。男性比例占62.6%，女性占37.4%。同时网购用户低龄化发展趋势明显，19岁到25周岁的跨境网购用户占比随时间增加。

图二  2012-2018中国进口零售电商市场交易规模及增长率                                                        （注：后面为预测）

3.中国跨境进口电商梯队：按整体交易额计算，网易考拉海购排名第一，占到了市场21.4%的份额，天猫国际名列第二，占了17.7%，唯品国际位于第三，占16.1%的份额。京东全球购市场占比为15.2%。其余的为聚美极速免税店，小红书和洋码头等。

(三)女性电商

虽然它属于发展初期，但仍受到资本市场的大量关注，从垂直领域来看，服饰和美妆类是女性电商发展较成熟的领域，母婴用户则更倾向于在综合性电商平台进行网购。其中为代表的有聚美优品，蜜芽，美丽说，蘑菇街等。

其中值得一提的是母婴市场。由于中国二胎政策的开放。也由于消费者网购习惯的不断深化，母婴，电商获得了快速成长的空间，传统母婴行业将受到冲击。2015年母婴用品整体交易规模为1.9万亿元，线上交易规模为3606亿元，2016年，整体交易规模达到2.8万亿元，母婴用品线上交易规模为9645亿元，线上交易增长率高达167.47%。移动端已经成为母婴电商的发展趋势，其中11年创立的蜜芽，16年已经估值超过百亿元，可见其市场潜力巨大。

            图三 女性电商细分领域

三、电商未来的发展趋势

未来电商的生命力来自于场景化、国际化、个性化、和社交化。

(一)场景化

由于移动互联时代，市场开始由传统的价格导向转为场景导向，随着移动购物模式的多样化，与场景相关的应用将成为驱动消费者迁移的新增长点。现在我们在优酷上看视频可以直接点击剧中人物的服装进行购买。之前太阳的后裔中宋慧乔的服装在中国大卖也是由于场景化的原因。

(二)国际化

随着消费升级，消费者消费观念转变，对商品的品质越来越看重，加上国家政策的大力支持，国内的跨境消费由代购海淘巷跨境进口零售电商转移。上面提到我就不多加赘述了。

(三)个性化的电商

消费需求个性化在电商发展中快速演变、升级，适应用户的转变并期待引领用户消费观，包括女性电商、母婴电商等一批垂直电商兴起，围绕人群深耕。

(四)社交化

在网红风靡、内容电商兴起、及大数据的冲击与推动下，社交和电商不断融合发展，电商行业逐渐向基于社交的去中心化共享，经济时代过渡。

中国移动社交用户在移动用户中占的比例已达九成，社交已成为主流，移动社交满足了人们对于人际交往，自我表达与分享生活的需求，也为用户搭建的信息获取和娱乐消遣的平台。

用户以自然状态分享购物信息到社交网络，引发自然真实的互动，引起好友的阅读和购买兴趣，这是很自然的一件事情。例如出的某一款精致的日历和书签，用户分享，数据汇聚，用户关注，口碑传播，产生流量购买，从社交网络导流到电商，变得如此便捷。

传统电商时代，用户是先有需求再购买，用户对平台较为依赖，商家对消费者很难有直接的影响力，而如今社交+电商解决了产品质量的信息不对称问题，不断刺激消费者模糊的购买欲望，转化成明确的消费需求。用户对某个好友社区或者网红的信任，将增加其重复购买率。我们现在所说的剁手，买了很多东西发现其实用处并不大，原因也是来自于此，因为需求模糊，所以不知道自己是否真的需要。

你可能因为好友的推荐，因为喜欢的某个网红，支持而购买了某种产品，因为他们在你眼中是值得信赖的，他们对于产品进行了背书，这就是电商的社交化。

我们可以看到，直播+网红+电商的商业模式的前景广阔。有些网红通过直播平台卖东西，一年可以赚到几千万，这不得不说是一个惊人的数字。直播，现在成了一种新兴的营销方式，能够为平台带来额外流量，提高销量和打开率。

          图四  2014-2015社交网购数据

现在微信上的很多知识类网红其实也是这样。他们推荐的一些知识付费产品，你因为信赖这个人，觉得他们推荐的东西不会差到哪里去，像罗辑思维，所以你会去进行购买。

社交化其实还是电商创业的主要特点，也是商业模式形成的主要特点

讲了这么多，电子商务至少在未来十年还是大有可为，这也是我未来需要创业的方向，整体总结了一遍，收获还是颇丰的。