现在车主购买车险都是比较注重理赔服务的，这远远比车险的价格更重要，大家都愿意多花点钱买最好的保障，一般也选择较大规模的保险公司，比如中国人保，很多人对保险公司的理赔服务也不太清楚，也不知道哪个保险公司的保险理赔服务更好些，下面就简单的为大家介绍一下人保车险保险理赔服务的特点，希望对大家的投保选择提供一定的帮助。

人保车险采取了五大措施来提高保险理赔服务质量：

一、自助理赔。人保车险开通了“拇指理赔”电子查勘员服务，客户可以利用“拇指理赔”进行自助报案和查看，上传事故现场照片，不需要保险公司人员到现场查看，客户还可以获得全流程自助理赔的服务，实现现场一站式的自助理赔模式。

二、极速赔付。车损金额为5000元以下且无伤亡、责任明确的单方事故，可以现场完成查勘、定损、赔款计算即进行赔付。10000元以下不涉及人伤物损的纯车损案件，在指定地点定损维修时只需要提交齐全的索赔单证，1天之内就能完成赔付。

三、免费救援。拨打免费热线电话，人保车险将为全国范围内的故障车辆提供免费的拖车、送油等救援服务。

四、四海通行。人保财险实施“异地出险、就地理赔”服务网络 ，全国几万家网点随时待命,客户无论在何处遇险，都能享受到便捷、高效、统一的理赔服务。

五、车主秘书。人保官方渠道车险客户会向需要的客户提供全年的不限次数交通路况提醒、违章提醒、验车提醒服务。

上述的五点就是人保车险保险理赔服务的特点，看完上述的内容相信您对人保车险的理赔服务有了一定的了解，建议您选择这类理赔服务质量较好的保险公司投保，确保理赔无忧。