众所周知

“12345”是为市民解决

各类急难问题的服务热线

市民通过这个电话

解决了很多自己的诉求

但有时

“12345”也可以是表扬电话

近日，托克托县公安局新营子派出所

几位民辅警处理完警情还未回到派出所

就收到

来自“12345”平台的表扬工单

2024年1月18日中午，托克托县公安局新营子派出所值班民警接到市局110指令称：在托克托县新营子镇金宇农牧，几位大车司机卸货后不给结运费发生纠纷。接到报警后，民警乔智彦、高雄带领两位实习生立即赶赴现场。经了解，来自黑龙江省的5位大车司机在3天前就按照约定将货物卸到指定地点，但运货公司迟迟不给结运费，并一拖再拖。

“民警同志，我们身在异乡，运货公司拖着不给我们结运费，就让我们一直等着，在这荒郊野外没吃没喝，就靠着从家带的零食一直等，实在没办法了，我们才拨打110求助。”

派出所民警听闻大车司机的苦衷，立即联系到公司的负责人，负责人称：“这些大车司机都是第三方公司雇佣，我们早些日子就将第三方公司的钱结清了。”民警又联系第三方公司，但第三方公司并不配合民警的询问，民警通过多方渠道联系到第三方公司负责人，通过积极耐心的讲解法律政策，讲道理，讲感情，最终第三方公司把拖欠司机的钱款付清。

收到运费后，几位司机感激的对着民警竖起了大拇指说道：“多谢几位民警，要不是你们帮忙解决，我们几个还不知道得等到什么时候，真是太感谢你们了，你们单位在哪，我们去给你们送一面锦旗吧！”

“你们赚钱不容易，在这已经呆了好几天了，现在问题已经解决了，大家还是早点回家吧，这几天要降雪，路上一定要注意安全啊！”民警婉言谢绝道。

然而，就在几位民辅警返回派出所的途中，来自“12345平台”的感谢信先来到了派出所，表扬信中这样写道：“托克托县公安局新营子派出所民警乔智彦、高雄带领两位实习民警帮助市民货车司机解决了被拖欠运费的问题，表扬民警能够认真、负责及时快速解决问题。”

金杯银杯

不如老百姓的好口碑

群众的满意

就是托克托公安不断前进的动力

该局将持续

聚焦民情民意，做强主责主业

以“12345”市民热线为“连心桥”

把为群众办实事

作为出发点、落脚点

想群众之所想、急群众之所急

解群众之所困

更好地为人民群众服务

原标题：《民警出警未归，“12345”的表扬工单先到了派出所》

阅读原文