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选择听到噪音的情况:
行走或跑步或摇晃脖子时听到噪音: 在火车或繁忙的道路等人群密集的地方使用耳机时,附近的设备可能会中断蓝牙通信,造成声音中断、干扰或噪音。 如果耳机使用 LE Audio连接,请在耳机的LE Audio连接设置中切换回仅Classic Audio(常规连接方法)。如果之后问题仍未解决,或者您没有使用LE Audio连接,请将音质模式切换为稳定连接优先。 通话时听到噪音如果耳塞佩戴不正确、与耳朵不贴合或气密性不足,通话质量可能会下降。要保持通话质量,请考虑以下因素: 确保耳机佩戴正确确保耳塞完全牢固地连接在一起。如果使用附带的耳塞,请轻轻翻转耳塞,确保声音输出孔完全被耳塞覆盖。选择最适合您耳朵的耳塞。使用 Sony | Headphones Connect 应用程序测量耳塞的气密性并找到最佳尺寸的耳塞。 更多详情,请参阅更多详情,请参阅《如何正确佩戴耳机,选择最合适的耳塞》文章。 问题被解决了尺寸或安装条件可能影响了降噪功能。问题没有被解决跳转至步骤4. 试着大点声说话. 问题已经被解决了。可能是降噪功能造成的。当您小声说话时,耳机可能会将您的声音检测为噪音。问题没有被解决。跳转至步骤5. 在更安静的地方使用耳机. 问题解决了。可能是环境音造成的。问题没有被解决。跳转至步骤7.关闭自适应声音控制功能。 当自适应声音控制开启时,当降噪或环境声音控制设置发生变化时,通知声音(哔哔声)会告诉您。这可能会让您感觉耳机的声音被打断。 注意: 要禁用通知音,请打开 Sony | Headphones Connect 应用程序,在 "自适应声音控制 "屏幕中关闭 "切换时的通知音"。 请按照以下步骤关闭自适应声音控制功能: 在状态选项卡上, 自适应声音控制菜单右侧选择向右箭头。重置耳机。 请参阅《帮助指南》或观看如何重置视频: 问题被解决了。问题可能是由耳机的临时故障引起的。问题没有被解决。跳转至下一步排障步骤。初始化耳机。 初始化会将耳机恢复到出厂设置,并删除所有蓝牙配对信息。 请参阅《帮助指南》或查看如何初始化视频: 问题被解决了。问题可能是由耳机的临时故障引起的。问题没有被解决。耳机可能出现故障,需要维修。 |
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