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已分配商家 中国联通客服

我是联通大王卡用户，我这几个月发现要交的话费增加。在查询话费账单明细时，发现联通于2021年5月起，在未经本人同意的情况下，为我的手机号增加了一项月固定费为9元的“叠加包月套餐包”，截止2021年12月09日已累计收费72元。此项“叠加套餐包”的内容不可查看也不能取消。我认为这已构成民事侵权。我要求中国联通：1.为擅自添加叠加流量包的行为做出解释。2.返还共计72元并取消叠加套餐包。

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