用手机号码申请完成后下载海康威尔远程APP，然后在APP输入和录像机相对的账号密码就能够远程监控，希望能够帮到你。

建议先从局域网试一下，如果可以，应该是路由的端口没有设好或启用。另外，远程的客户端是否有被限制的情况，试着正常的套路一个一个试，或许很快就能找出原因。

检查录像机网线是否正常；检查录像机IP与路由器是否在同一网段 或者 将IP改为自动获取。

先判断设备版本，该录像机接入萤石云平台是有版本要求的，要求升级到最新版本，符合要求的版本才能添加。

首先，我们需要进入海康威视网络硬盘录像机的控制界面。在浏览器中输入设备的IP地址，然后输入用户名和密码进行登录。在登录后的界面中，点击菜单栏中的“设备配置”，再点击“网络”，进入网络设置界面。

1、机器的网络没有连接而导致的提示不在线；萤石云问题，导致不能连接到16口录像机；录像机问题，硬件不稳定，导致萤石云出错。

2、手机监控莹云石出现设备不在线可能是以下原因：（1）机器的网络没有连接而导致的提示不在线；（2）萤石云问题，导致不能连接到16口录像机；（3）录像机问题，硬件不稳定，导致萤石云出错。

3、原因有下面几个：检查监控摄像头或者录像机网络是否正常，如果不通，检查网线、IP地址、子网掩码、网关等信息，可以设置自动获取。将录像机IP地址中的DNS调整为和网关一样的地址。

4、手机监控莹云石出现设备不在线可能有以下原因：网络连接问题：莹云石需要连接到互联网才能正常工作，如果手机或莹云石所连接的网络出现问题，可能导致设备不在线。请确保手机和莹云石所连接的网络正常运行，并尝试重新连接网络。

5、手机看萤石云监控提示不在线的原因：机器的网络没有连接而导致的提示不在线；萤石云问题，导致不能连接到16口录像机；录像机问题，硬件不稳定，导致萤石云出错。

检查网线水晶头是否压接好、网线连到路由器是否接触良好。设置摄像机网关和DNS为路由器IP地址。

此时先确认一下使用同一个路由器的电脑和网关是否正常上网，再看一下路由器是否有安全设置阻拦录像机正常通信。测试萤石官网 如果测试外网IP也可以通，最后要测一下。如果此处不通，建议修改首选DNS服务器地址。

进主菜单-系统配置--网络配置---基本配置。把ipv4自动获取的勾取消掉，看录像机的ip设置的是不是在路由器的网段。

先确认你录像机IP和路由器IP是由在同一网段。（2）进入录像机查看是否在线。（3）到系统维护里面查看其版本号，如果不是下图的版本号是添加不了的。这是关键的一步。问题所在。（4）把UPNP的钩钩去掉。

人在外地终会对家有一种牵挂，萤石海康威视不在线原因应该很多，先从简单的做起，重起手机试试说不定卡机了，还有可能家断电了，或者这威视有故障了等等。

网络连接问题：请确保您的设备已连接到互联网，并且网络连接稳定。可以尝试重新启动路由器或切换网络，以检查是否是网络问题导致的视频无法观看。设备设置问题：请检查您的萤石云设备设置是否正确，包括摄像头、存储等设置。

这个是海康的录像机，具体得看是什么设备，有的录像机不支持萤石云的远程云台的，如果还搞不明白，直接打电话给海康威视的客服就行了。

支持，如果网络配置中没有启用萤石云的选项，则需要对录像机固件进行升级，升级包可在海康官网下载。

DS-71/78/79/88系列DVR、DS-71/78/79系列NVR、DS-71/78/79系列NVR支持萤石云。

可以。在手机下载海康威视官方软件萤石APP。注册并登录萤石APP。在萤石APP内打开添加设备功能，扫描海康威视ds7804nk1录像机机身上的二维码添加该录像机，这样即可在手机上通过萤石APP观看监控画面内容了。

如果您使用的是萤石监控设备，但没有开启云存储功能，那么您只能通过本地存储设备（如硬盘录像机）来查看监控录像。如果您想要远程查看监控录像，建议您开启萤石云存储功能。

萤石海康录像机怎么连接（萤石云监控怎么连接海康威视）

海康威视怎样实现用手机看监控 1、下载并安装应用：在手机的应用市场或者通过扫描海康威视官方提供的二维码，下载并安装萤石云视频应用。 注册并登录：打开萤石云视频应用，按照提示注册一个账户并登录。2、首先...

海康平台接入萤石云摄像头没反应（海康威视录像机连接萤石云不在线）

海康威视录像机远程监控设置好了,也显示连上去了,可是就是无法连接... 建议先从局域网试一下，如果可以，应该是路由的端口没有设好或启用。另外，远程的客户端是否有被限制的情况，试着正常的套路一个一个试，...

萤石云无法添加海康威视录像机怎么回事（萤石云添加不了海康威视）

海康威视监控,手机用萤石云,会提示视频播放失败,错误(340544),什么原因... 1、先判断设备版本，该录像机接入萤石云平台是有版本要求的，要求升级到最新版本，符合要求的版本才能添加。2、萤石云视...

海康设备接入萤石云设备（海康威视监控连接萤石云）

海康威视硬盘录像机添加到萤石云成功但画面一直在缓冲 1、在萤石云APP内切换画面预览模式 点击APP预览画面下方的清晰度选项，建议切换流畅/省流量模式预览。2、如果你是摄像机直接远程尝试升级摄像机为最...

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