小米11Pro黑屏无法开机换货订单一直不发货 |
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小米11Pro黑屏无法开机换货订单一直不发货
发布于 2022年06月05日 22:50
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京东客服
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06-07 07:53:37
6月5日22:19致电京东商城客服,回复说24小时内会有高级客服回电处理,然而并没有。 商 京东客服 回复 06-06 00:58:28您好,小妹为您安排专人处理,请您稍安勿躁,保持电话畅通哦 黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-06 00:58:00已分配商家 京东客服 黑猫消费者服务平台 审核通过 06-06 00:58:00 发起投诉 06-05 22:50:352022年5月25日,保修期内的小米11Pro,正常使用过程中,突然黑屏,无法开机,无法识别端口。在京东商城申请售后维修,官方给予换新。5 月 28 号在京东商城创建了换新订单,但是换新订单一直以缺货为由不予发货,并且不能给出到货时间,此时小米京东自营旗舰店,该型号手机是一直有货的。现要求京东商城给予发货,如不发货要求退款。 声明:1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 [email protected]。4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。
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