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【关键词】药剂实验室改革创新

药剂实验室是医学检验、药剂专业的重要实验室。对于学生而言,实验课有着极其重要的地位,它通过与理论课的结合,不仅巩固了学生的理论知识,同时又提高了学生的动手操作能力。本人对于药剂实验教学进行以下一些改革,期望药剂实验室能更好的发展。

一、增加仪器设备

目前我校实验室已有的主要仪器包括:1.分析天平三台。2.紫外分光光度计一台。3.抽滤器两台。4.常用的玻璃仪器一批。考虑到实际应用的重要性,实验仪器应增设压片机、包衣机、粉碎机,胶囊机,电子分析天平,另外应增加分析天平的台数,以达到每位学生上实验课都有相应的分析天平可操作。

二、设立模拟药房和建立中药标本园

1.设立模拟药房

“模拟药房”是医药类学校实验教学的一种形式,也就是学校的一种“实验室”,就是以仿真的形式在学校里开设一家“药店”,在药店里,柜台、货架、药品、营业执照和药品广告的摆设,与真正药店没有任何区别,只是摆满货架的药品是一些空盒和空瓶而已。学生学习了理论知识后,可以到这个地方进行实践,增强感性认识。

当讲授完一章节的理论知识后,分组带学生到模拟药房进行实验教学。主要进行以下几方面的内容。

(1)在“模拟药房”中找出本章节的相关药品,了解目前市场上本类药的常用药品有哪些。

(2)将药品进行分类摆放。要求将口服药、外用药与内服药分开摆放,处方药与非处方药分开摆放,小儿用药与成人用药分开摆放,另外按其用途分类摆放。

(3)分类摆放好后,通过让学生扮演营业员与病人的角色,在卖与买之间的询问过程中不但掌握了药品的药物的特点、临床应用、主要不良反应、复方制剂的组成等知识,同时也可以提高了自己在面临顾客咨询时的应变能力,学习一些营销技巧。

(4)发动全校学生自带药品包装盒补充“模拟药房”,既增加了知识,又调动了学生参与实践性教学的意识。

2.建立中药标本园

建立一个中药标本园加强实践教学。传统有关《生药学》及《药用植物学》的教学我们都是发一些经加工后的中药材给学生,再由老师在课堂上讲解这些药材的特性、作用。如果学校自己建立了标本园,可以栽培常用药用植物,为实践教学提供了良好场所,可以组织学生到园里通过连续动态观察药用植物,认识每一种常用药用植物,加深印象;通过解剖花朵,能让学生掌握植物分类的要点,巩固和拓宽了课堂上所学的知识;从识别植物,了解生态环境,形态特征到学会药用植物的标本采集、压制,使学生系统地学习、实践和巩固药用植物学知识。此外可以组织学生进行校园植物的调查、鉴定、挂牌和制作标本,以及开展特殊分类群知识讲座,开展挑战杯等知识广场活动,进一步巩固学生的知识面。

三、理论与实训共同学习

根据学校的具体情况,增加实训的内容。《药剂学》的教学安排可分为理论与实训两部分。学校可与医业企业或药店,如广东康美药业、宝山堂制药有限公司、良康医药、汇康医药等共同协议,走联合培养的道路。学生在课堂上学习完教学大纲所要求的理论知识后,利用课外时间分批分次到各药厂生产第一线,早接触、多实践,加深对课堂教学的理解,增加感性认识,缩小课堂理论与实际场景之间的差距。多渠道学习实用的技能,了解药厂药品的制作、包衣、包装等过程;到药店了解店员在调配处方的流程和药品的分类摆放销售等内容。通过这些实训活动,学生可以不但更全面更形象掌握理论知识,而且使到他们毕业后走上工作岗位也能更快适应工作的需要。

四、增加实验考核

增加实验考核,考核根据药剂课程自身的特点,可采用日常考核、操作技能考核、卷面考核和提交实验结果等多种方式。

1.日常考核的主要内容为:预习报告、实验原始记录、数据分析与处理能力、实验报告和出勤率。

2.操作考核的主要内容为:实验的操作技能、实验常见问题的分析与处理。

3.卷面考核的主要内容为:实验原理、实验理论、实验技术和实验方法。

4.提交实验结果的主要内容为:实验报告、实验总结。

药剂实验室的改革及创新主要是在理论教学的基础上增加实践操作,以学生为主体,因材施教,逐步增加设计型、综合型、创新型实验的比例,培养学生应用专业知识的能力和创新能力,提高学生综合素质。

参考文献:

随着我国医药改革惠民政策的不断深入，人们对生病治病的认识已不再停留在医院服务上。“大病进医院，小病进药店，没事常保健”的健康理念已逐步为人民群众所接受，人们对医药服务业给予了更高的要求和期望。笔者对学生就业能力调研发现，中职药剂学生的职业岗位群多分布在药品销售，但由于传统教学内容滞后，教学方式单一，制约了学生的业务提升。为适应岗位需求，中职药学教育需加强对学生专业综合能力的培养。本文通过问卷调查与访谈等形式，分析GSP模拟药房在药学职业教育中的实践效果，寻求有效教学建议与应用策略。

一、GSP 模拟药房的内涵

GSP是英文Good Supply Practice的缩写，在中国称为《药品经营质量管理规范》。GSP模拟药房是按照GSP要求建成的一种仿真药房，可作为“教、学、做”一体化实训室。其具有以下几个特点：(1)GSP模拟药房仅作教学，不对外经营，虽然构建方式和药店一致，但为了节约成本，药品多以外包装盒为主、真实药品为辅。(2)GSP模拟药房必须配备现代化多媒体教学设备、监控设备、安装GSP经营软件，教师既可仿真示范，又可通过回放监控给学生提出建设性意见，及时纠正实训中的操作失误。(3)GSP模拟药房也要求经营牌照齐全，可粘贴模拟证件，在显要位置粘贴GSP规范的重点检查项目，以便学生在实训中随学随记。

二、GSP 模拟药房在药学职业教育中的应用

(一)GSP模拟药房在药剂学课程中的应用

药剂学是以药用剂型和药物制剂为研究对象，以用药患者获得理想的药物治疗为研究目的的学科，其中掌握各种剂型特点和质量要求是学习重点。学生只有正确认识剂型选择对临床治疗的重要性，才能保证药物发挥最佳的治疗效果，并减少患者服药的不适和副作用。以GSP模拟药房为平台，学生可眼观手触、切身体会，教师只需稍加提点，各种药物剂型即可映入脑海。比如片剂多是圆形的，目的是吞咽方便，但也有菱形、三角形等，为了易于识别;注射剂在药店是不允许销售的;胶囊剂其实就是颗粒剂分装再包上囊衣制成，等等。教师可根据病症的轻重缓急，让学生选择合理的药物剂型。比如液体制剂比固体制剂吸收快，但携带不便;同是片剂，急症多用分散片、泡腾片、崩解片，慢性疾病多选用缓释或控释制剂。药品的外观检查是每种剂型必考项目。比如，观察混悬药剂的沉降体积比，混悬剂在使用前振摇不能均匀分散，说明该药剂不符合质量要求。

(二)GSP模拟药房在药事管理学课程中的应用

药品是特殊的商品，直接影响到人体健康和生命安全，药事管理学主要介绍我国对医药的管理制度和相关法律法规，是药学职业教育的必修课程，是药学从业人员的必考内容。《药品经营质量管理规范》作为《药事管理学》重点章节，教师可强调特殊管理药品的管理原则、熟悉药品流通和互联网药品信息服务、违法经营将面临的不同法律处罚等。在药品的陈列环节，学生依据药品四分开原则，学会将药品和非药品、处方药和非处方药、内服和外用药、易串味和拆零药分区，注意先进先出，近效期先出，将药品正确摆放在相应的位置。药库实训着重药品的采购、验收和储存与养护技能的培养。比如肾上腺素见光容易氧化必须遮光保存、说明书注明阴凉处保存的药品应存放冰箱冷藏区、学会用色标管理法将合格药、不合格药品、待检药品标识分开储存，等等。

(三)GSP模拟药房在药理学课程中的应用

药理学是药学教育中的核心课程，涉及药理作用、药物动力学、适应症、不良反应和药物相互作用等，内容繁杂，不易掌握。GSP模拟药房可有以下作用：(1)判断药品临床用药类别。药店货架上的标识牌都按照临床用途将药品分为抗生素类、心血管系统类、消化系统类、解热镇痛类、止咳平喘类等，教师可随机抽取药品来检验学生分类技能。(2)采用角色扮演法，通过问病荐药环节，让学生分别扮演患者和药师，体会不同角色下对药物的理解，学会推荐合适的药品和用药指导，让学生深刻领会“安全、有效、合理用药”的重要理念，并渗透药学责任和服务道德教育。(3)介绍新药。市场上已流行的药物不一定出现在教材中，学生通过实训，不断更新奇、特、新药物，拓展知识面。教学结束后，采用问卷调查的方式了解实践效果，共发放问卷170份，回收169份，回收率99.4%，有效问卷169份，有效率100%。

表1数据显示，学生在GSP模拟药房实训之后，对问病荐药产生了浓厚兴趣，对知识点的掌握更为牢固，更愿意自觉投入学习中。

(四)饮片识记、片别和熟记功效调查

学生在GSP模拟药房中可进行中药处方的模拟陈列、调剂、储存养护、炮制、鉴定等项目的实训。在模拟药房中药区，学生学习用眼观、手触、鼻闻等感官识别，用性状鉴别法识别中药饮片(毒性药物应谨慎识别)。可开展如中药调剂工具的使用、一方一剂中药的调剂、一方多剂中药的调剂、中药汤剂的制备等。先由教师逐项进行讲解、示范，再让学生分组进行练习考核，最后由教师进行总结点评。

表2数据显示，学生在GSP模拟药房实训之后，对整个学习过程较为满意，对天然药物学习的兴趣得到了提升。其识记饮片主治功能的能力、对识别饮片的能力有较为明显的提升。

(五)利用GSP模拟药房举行专业技能竞赛与技能鉴定

在GSP模拟药房中，可按照药店岗位工作流程要求嵌入到医药职业技能鉴定和药学综合技能竞赛中。如中药饮片鉴别比赛可包括性状鉴别和真伪鉴别两部分，每班挑选5名选手参赛，通过眼观、鼻嗅，书写名称和功效，评出鉴别速度最快、调剂最准确的选手。如药品陈列环节，比赛项目可分为分区摆放和整齐摆放。分区摆放要求药品按照四分开原则将不同区域、分类、品种、剂型和规格的药品放上货架;整齐摆放要求药品必须同一药品同列摆放、同品名或同品种不同规格的药品相邻摆放，正面朝前等。最后根据摆放时间和摆放正确程度进行评分。

百色市民族卫生学校除药剂专业外，护理、助产、农村医学、中医学、中医康复等专业也可利用模拟药房结合专业特点进行课程实训。用GSP模拟药房对医药购销员进行技能鉴定，跨专业的学生不仅掌握了新的生存技能，还可拿到不同级别的医药商品购销员职业资格证书，为社会培养更多合格的实用型医药人才。良好的教学效果离不开优秀的教学团队。目前，百色市民族卫生学校药学专业中的“双师型”教师已占全体教师的70%以上，老、中、青教师搭配合理。GSP模拟药房的构建和使用，锻炼了百色市民族卫生学校专业教师的教学能力。今后，百色市民族卫生学校通过定期让专任教师进医药公司和连锁药店的挂职锻炼、聘请药企人员作为兼职教师等方法，让校企合作更为紧密，更有效地提升教学团队的专业内涵。

国外早已证实，良好的药学服务可以提升医疗机构服务质量，减少医疗事故的发生以及患者的不良反应。但是，药学服务体系的建立和形成都是日益完善的过程，没有早期药师参与实践摸索出大量丰富的经验，即无法形成现有完善的药物服务模式和人才培养机制。有研究表明，GSP模拟药房投资少、利用率高，教学效果好，利用模拟药房进行药学职业教育实训是值得借鉴和推广的教学方式。

1现状调查与分析

1．1学生现状调查与分析

根据我市现有办学条件和招生现状对药学专业15级、16级进行了有关问题的问卷调查。初步接受企业教育班级人数65人，未接受企业教育班级人数148人通过调查问卷分析获知，经历过药店初步教育的学生与未经历药店初步教育的学生在调查结果方面有明显差异，大部分学生对一体化教室陈列的药品和中药标本感兴趣，感觉企业人员来讲课对学习药学帮助很大。结果表明学生的学习要求非常强烈，所以职业教育要改变目前陈旧的培养模式。通过认真分析学生的学习方式和接受能力，我们认为在校生在校期间接受相关行业的管理和技能教育是十分必要的。

1．2行业调查

为深化校企合作，促进学生毕业后能够精准就业，我们走访了本地区的医药行业，包括药厂、药店(社会药房)和医院药房，并进行了调研，普遍反映上岗后的毕业生职业素质和技能不能满足企业的要求;另一方面，学生对所在岗位也不十分满意，不能适应岗位的管理，甚至有的时间不长就要求变更工作。这样使相关单位不能及时应聘到理想的药学人员，时而久之，因为缺乏新生力量，也就制约了行业的发展，而药学人员因长期找不到理想的工作，也会影响自己的发展。

2探索与措施

药学专业职业教育模式的创新与改革是促使药学专业发展的重要基础，中等职业教育必须紧密结合区域产业与经济，提升中职教育的产业对接水平。目前恰逢秦皇岛打造承接京津冀健康、医疗、养老产业之际，人口快速老龄化的速度更加突出，促使社会药房的发展速度越来越快，本地区已有零售药店1600家，批发药店21家，人们对药学服务水平的要求也越来越高，为保证用药安全，需要大量有知识、高技能、懂管理的药学人才充实到一线，所以为医药行业培养高素质技能型人才已成为中职药学教育的一项艰巨任务。为满足社会需求，寻求适合中职药学人才培养模式的研究势在必行。我校药学团队积极探索药学专业职业教育模式的改革，从教学的现状出发，根据药学专业发展方向及社会对药学人才的需求，对中职药学专业实施了职前职后一体化培养模式的研究与实践。

2．1首先要统一认识

我们应该构建应用型、技能型人才培养的教育模式，使学生提前进入“企业人”角色，实现学生毕业与就业的无缝对接。职业教育包括职前教育和职后教育，中职药学专业的人才职前教育一般是指学生的职业技术教育，一般为在校期间进行的教育，主要是学习将来就业岗位所必须的基础知识和劳动技能;职后教育通常是指就业后的继续教育，包括岗前培训和岗后培训。岗前培训时间一般为一周，内容因企业性质而定，如药店岗前培训内容主要包括药店组织构架、管理制度、岗位职责、药事法规、门店微机应用等;岗后培训内容一般根据岗位发展的需求而定，可以持续进行。职后教育直接影响到事业的发展。中职药学专业的人才职前职后一体化培养模式的研究，主要是把职后教育中的岗前教育融合到职前教育过程中，延长岗前教育的实践，让学生提前进入“企业人”角色，充分消化、吸收岗前培训的内容，解决好中职药学人员就业前和就业后教育衔接的问题。

2．2建立校企合作

随着京津冀经济一体化的发展，秦皇岛健康养老产业蒸蒸日上，社会药房已逐渐承担起了药学服务的责任，为保证患者的用药安全，执业药师和药剂员服务质量越来越重要。为服务于地方经济的发展，我校与秦皇岛德信医药连锁有限公司建立了校企合作关系，并将班级命名为德信班，强化学生的企业意识，并增强了学生与相关企业的亲和力。

2．3成立药学团队

为进一步加强我校专业建设，以药剂专业为建设平台，更好地根据专业特点实施教育教学改革，铸造专业特色和实力，提高人才培养质量，在多年的教学改革与实践中形成药剂管理专业教育教学团队。依据专业学生人数本团队现有成员八名，均具有讲师或高级讲师职称，大学本科及以上学历，其中六人为执业药师，具备双师资格。具有良好的团队合作精神，职称和知识结构合理。团队成员涵盖药剂、药理和计算机三个专业，制定了药学团队岗位职责以对本专业的教育教学过程负责。

2．4建立理实一体化教室

理实一体化教室划分两个区，即教学区和实训区。实训区包括模拟药店和中药标本室。模拟药店的建立对于药理学、药品调剂技术、药品零售与服务技术等课程的教学及实训奠定了基础。中药标本室方便了《天然药物学基础》的教学。设置中药斗柜、张贴三证一照、展示药店管理制度等，让学生认识管理的重要性，了解药店管理的模式及各岗位的要求，同时也启发学生如何做好人生规划。药剂理实一体化教室的建立是校企合作的体现，拉近了学生和药店的距离，将技能实践融入课堂教学，让学生直接在课堂上学到就业岗位必须的操作技能，有利于调动学生学习的积极性与主动性，提高学生的职业素质，是中专职业教育提高教学质量的有效路径。

2．5将企业请进课堂

药剂班开设了企业实践课，每周一次，主要是聘请合作企业关键岗位的负责人给学生讲授药店管理方面的内容，当他们走进一体化教室，看到本单位风格的模拟药店，感到非常亲切，和学生犹如一家，可以结合现场讲解药店管理方法和制度，促进了学校和合作企业之间的关系。同时也让企业了解学生情况，便于以后的管理与沟通。

2．6加强师资培训

学校每周一次企业教育，对教师进行师资培训，对所有任课教师具有很大的鞭策作用，促动教师去了解药店，不断提升自己的实践能力。能有效地提高师资队伍的理论水平和实际操作能力，并能在教学过程中促使教师不断地去钻研教学方法，不断地去掌握新知识、新技术，以此来满足教学所需，从而不断提高教师的教学能力和教学水平。

2．7充分利用职业活动周活动，进行校企合作成果展示

为了让学生提前进入企业人角色，在职业活动周举行了校企合作成果展示。药剂专业团队给学生编排了的情景剧《中药调配四物汤》，指导学生认真彩排，对每一句台词认真斟酌，密切联系药学服务术语，对调配的每一步调配操作严格按岗位操作标准进行要求，让学生熟悉职业岗位、感受职业氛围、体验职业角色。学生成立了5．12练习小分队，利用业余时间一丝不苟的排练，对排练中的每一句台词、每一个动作尤其是操作技能强的动作严格要求，刻苦训练，从而激发了学生不怕困难、吃苦耐劳、刻苦钻研的精神，构筑成了“5．12精神”，明显达到了职业教育的目的。

2．8开展技能大赛

2017年12月份，组织了药剂班学生自愿报名参加中药传统技能大赛。整个活动是先进行三周的技能培训，第四周进行大赛。项目包括中药辨认与调配及中药炮制。通过训练和大赛不仅使学生巩固了学过的药学知识、提高的药学技能，同时也是教师的职业技能有了很大提高。更可喜的是有几个学生中途要求报名参加，我们也吸收入队让他们跟着学习。这样不仅激发了学生学习的兴趣，也实现了他们努力学习的愿望。

2．9走进企业，感受职场

药剂班的学生第三年的学习是实习阶段，全部学生到合作企业顶岗实习。学习过程中药店指导教师进行传帮带，以身示教，及时奖励表现优秀的实习生，学生经过一年的工作学习，逐渐巩固了所学药学知识和药品调剂技术，更好地理解了药品管理知识，懂得了岗位所需，逐渐走入“企业人”角色，所以毕业后受到合作企业的欣赏和欢迎，合作企业表示只要学生愿意到药店工作，他们都愿意要，彻底改变了学生毕业后找不到工作，就业单位找不到合适毕业生的现象。

中职药学专业具有很强的实践性，对实际的动手操作能力要求很高。药理学是药学专业的主干科目。因此，实验课对中职药理学具有非常重要的意义。药理学的实验任务就是将理论和实践有机结合，训练学生的实际操作能力，解决问题和分析问题的能力，因此我们对药理学的实验教学进行以下几方面的改革。

一 引进新理念

构建新的教育形式，是要以“建立学习主义理论”为实验教学改革的理论基础。西方的教育学家提出了“建立学习主义理论”，他的主要思想就是：学生在原有的知识和经验的前提下学习新知识，而不是靠学生被动的学习。传统的教学是被动的，现在就要将中职学校课堂的角色对换，培养学生主动学习的能力，用科学的角度发展学生。借助新理论，我们将改变传统的教学模式，将学生转换成课堂的主干，老师是指导人、管理人。让学生的学习方式变被动为主动，积极地参与到学习当中。充分借助学生学习的独立性和主动性，让学生本人设计实验流程，这种方式可以培养学生主动思考问题和探索问题的能力，并能用自己所学的知识解决问题，同时也考查了学生实际与理论相结合的能力。在中职学生的实验课上，让学生多动手，带着自己的问题去操作。老师在查看的过程中，本文由论文联盟收集整理要善于发现学生的问题，对整体存在的问题整体指导，对于个别问题个别指导，保证每个学生都可以熟练地掌握实验的基本技能操作。实验完成以后，学生要进行分组讨论、总结观点、发表意见，老师让每组代表讲述自己的实验结果、分析结果以及失败的可能因素，老师最后总结评价。学生书写实验报告，老师通过实验报告检验学生在实验课上的学习成果，同时也能够发现存在的问题。通过报告反馈的信息，及时发现教学中的不足以及学生对某些知识点掌握的情况，并加以改进。因此就要学生真实的记录实验过程及结果，并做分析，若出现意外结果，还要找出其原因，借此培养学生独立思考能力、解决问题的能力。

二 采用新方法

中职药理学实验的改革，采用新方法亦很关键，例如使用“盲法”做“药物剂量对药物作用的影响”这一实验时，实验课前老师将药物水合氯醛配成不同的浓度然后编号1、2、3.在实验操作的时候，学生不知道药物的浓度，就要通过实际实验操作，认真观察动物用药后的反应，分析数据，按照现在的结果加以分析总结，推断出实验药物的浓度及不同药物剂量对药物作用的影响是不一样的结果。老师最后公布答案，全面地总结实验。这种方式不但可以填补验证性实验的缺陷，还培养了学生在实验过程中认真观察的能力，激发学生的学习积极性。同时还可以借助网络课堂和实验课教学相互融合的方式，来增加学生学习的兴趣。

三 采用新模拟方式

对于中职学校的学生来说，职业技能很重要，但职业道德也不能忽视。因为一个药店的服务人员，不但要懂得卖药，还要有能力给顾客做用药指导。因此借助模拟药房进行练习，可以给学生注入职业道德教育。具体情景可如下：

1.在模拟过程中，一些学生扮演“患者”一些学生扮演“店员”。“患者”给药店服务人员描述自己身体不舒服之处，“店员”给病人做正确的指导，并嘱咐病人用药注意事项。当“病人”对这种药不适合或者过敏时，“店员”要提供合适的供换药物。

2.转换角色，中职学生通过不同角色的扮演来体验不同角色的心理。“患者”来买药，是一种弱势群体的身份来请求药店人员帮助，所以药店人员不能看不起这些患者，要尊敬他们，理解他们的心情，同时这也将是评价药物从业人员的道德水平的主要方式。

四 制定考试新方式

教学还采用了新的考核办法，主要的考核内容是学生平时成绩、操作能力和理论知识，通过考核不仅可以提升教学质量，而且是对学生真实成绩的一个反馈。

1.平时成绩。为了显示考试和平时实验是同等重要，避免学生出现在考试之前突袭现象，我们把学生平时的实验也涉及到考核内容当中，占总成绩的30%。

2.操作考试。操作考试实际上就是在规定的时间内对学生的动手操作能力进行考核。假设考核内容是对小白鼠的捉拿、给药方式以及小白鼠的处死等操作。在考核过程中，老师要注意学生的每一个操作细节，每个动作都有分值，每一步都作为考核内容。这种方式，就可以避免学生在一开始学习的时候就有重视理论而轻视实际操作的想法。同时也激发了学生动手能力和学习兴趣。

3.理论考核。在实际操作过程中也是要和理论知识相结合，不能只会操作，而不知道原理。这样的考核方式不但加强了学生对实际操作的重视，也增强了学生对理论知识学习的兴趣。

【猜想一】 成为中国最大最强最快的连锁药店管理顾问公司

身兼PTO和舒普玛总经理的王春雷在引进外资对贵州一树进行改造时，曾有比舒普玛更大的资金愿意入股，但王春雷选择了舒普玛，为什么？王春雷形象地将其比喻为：“要去北京，你开着桑塔纳，到武汉了，不知道该怎样走才能最快到达目的地，这时，有人要给你一辆奔驰，有人要给你一套卫星定位导航系统，你选择哪一个？”寻找行业内资金入主就像找向导，能告诉你怎样走、如何做能成为一流的连锁药店的投资者才是对你最有帮助的。王春雷清楚地知道PTO需要什么，这是PTO能成为中国最大最强最快的连锁药店管理顾问公司的第一个原因。

在连锁药店行业，像一树、PTO，王春雷、李兴乾这样向管理要效益的企业和CEO还不多，而PTO成功输出了品类管理、门店管理、绩效管理、营销策划、团队管理等，成为推动中国连锁药店营运升级的主要力量。这是PTO能成为最好最早最快连锁药店管理顾问公司的第二个原因。

中国连锁药店的发展水平，除了北京、上海、广州、深圳、长沙、重庆、沈阳等几个城市，大部分地区的营运管理水平还很低，但连锁药店行业在医药产业链上却是最为市场化的一环，企业都迫切需要提高管理营运水平，市场对管理营运咨询辅导的需求可以说是如饥似渴。在这样的背景下，PTO把自己的经营方法传授给了会员店。有需求和愿意满足需求是其能成为最大最快最强的连锁药店管理咨询公司的第三个原因。

【猜想二】 吸收大连锁成为会员，成为富店俱乐部

目前，中国的连锁药店如果被放在国际大环境中，只能算是袖珍连锁，基本都不具备管理、采购、技术、人才、财力等优势，没有管理升级能力，没有造血能力，难以形成竞争力。即使是大店在营业额和门店数量方面也和国外的连锁药店无法比拟。

因此，笔者畅想，PTO应该主动走出去，主攻大中型连锁，使其成为PTO的会员，而大中型连锁也应该积极加入PTO，实现快速扩张和提升话语权。有大连锁加入，PTO才具备大批量的采购能力，才有议价能力。没有采购量，进一步与厂家洽谈议价和采购更多的品种，以及做自有品牌（PB）产品就会比较困难。此外，大店才具备自身管理升级的能力，具备一定的执行力，管理求变创新的观念，如果PTO能为其提供一定的咨询辅导，管理水平就可快速提升。

同时，笔者认为，PTO应该构建一个会员交流分享成功经验的平台，每年最少举办一次高峰论坛，让成功者现身说法，供会员借鉴参考。

如果PTO总是吸收中小型连锁加盟，那就很难形成影响力，产品配送的成本问题也就永远解决不了。

【猜想三】 大力发展PB产品，提高供应产品的质量

2007年，国内最少有10多家连锁药店开展了自有品牌（PB）的开发工作，笔者认为，PTO应该提高新特药、药妆品、保健品、个人护理品的开发工作，或者某类产品的组合，形成特色产品线，而不是一味提供一些大路货、老普药，这种价格竞争的结果是采购不到大厂家的优质名牌产品；另外就是你便宜，别人可能更便宜，因为普药拼的就是价格。比如，PTO可以引进一个国外的大品牌药妆产品及其一系列药妆品的营销管理经验，以快速形成与非会员店的差异化，尤其是专门培训销售药妆品的店员，教会店员怎样销售这些药妆品，形成差异化和特色。

【猜想四】 成为培养药店店长的“黄埔军校”

连锁药店高速扩张带来了人才储备的严重不足。但目前国内药店店长培训还没有专门的机构来操作，也没有哪所大学专门培训药店店长。