2022年中国个人网盘市场研究

随着各类型智能终端的发展运用，用户对于备份同步和在线文件管理的需求增加，数据显示，2021年中国个人云存储的用户规模达4.41亿人，预计2022年达4.89亿人。目前，政府相关政策出台，要求网盘企业确保免费用户的下载速率满足基本需求。随着消费观念的转变，用户逐渐习惯为虚拟产品付费，个人网盘用户的付费比例将不断增加。丰富的网盘功能将会吸引更多的潜在用户。

核心观点

用户规模：预计2022年中国个人云存储的用户规模达4.89亿人

数据显示，2021年中国个人云存储的用户规模达4.41亿人，预计2022年达4.89亿人。艾媒咨询分析师认为，随着各类型智能终端的发展运用，用户对于备份同步和在线文件管理的需求增加，丰富的网盘功能将会吸引更多的潜在用户。

用户调研：下载速度慢仍是个人网盘的主要痛点

iiMedia Research（艾媒咨询）调研数据显示，有48.6%受访用户认为目前个人网盘的下载速度慢，43.4%的受访网民会经常遇到下载失败的问题。当用户数量增多，个人网盘的运营成本变高，下载速度将会受到限制。为推动信息通信行业改善服务质量，工业和信息化部发布了《工业和信息化部关于开展信息通信服务感知提升行动的通知》，明确要求，网盘企业应确保免费用户的下载速率满足基本需求。

行业趋势：用户付费意愿较高，个人网盘行业可持续发展

随着消费观念的转变，用户逐渐习惯为虚拟产品付费，个人网盘用户的付费比例将不断增加。消费者的个性化和多元化需求日趋强烈，个人网盘厂商将不断完善网盘付费功能体系，开拓新的应用场景。附加功能为网盘创造附加价值，从而满足用户需求，提高付费转化率。

以下为报告内容节选：

中国个人网盘发展历程

发展背景：全球大数据储量持续增长

数据显示，从2015至2021年，全球数据中心存储容量呈现上升趋势，预计2022年达到516艾字节。艾媒咨询分析师认为，5G、AI和大数据等技术的快速发展，使得个人网盘的应用场景趋向多元化。未来云存储容量需求将不断增加。

发展现状：2022年中国个人云存储的用户规模将达4.89亿人

数据显示，2021年中国个人云存储的用户规模达4.41亿人，预计2022年达4.89亿人。艾媒咨询分析师认为，随着各类型智能终端的发展运用，用户对于备份同步和在线文件管理的需求增加，丰富的网盘功能将会吸引更多的潜在用户。

投融资情况：个人网盘行业投融资相对谨慎

在2016年的整治打击后，个人网盘行业重新洗牌，网盘市场逐渐走向集中。数据显示，2018年初，中国个人网盘行业投融资金额超40亿元。到2021年，中国个人网盘行业的投融资数量有所下降，投资者的投资行为相对谨慎。

中国云存储市场产业图谱

2022中国个人网盘用户调研：认知情况

iiMedia Research（艾媒咨询）调研数据显示，超过九成用户正在使用个人网盘。在个人网盘品牌认知度方面，百度网盘以76.9%的品牌认知度位列第一。艾媒咨询分析师认为，随着人们对数字信息的存储与需求日益增加，个人云端存储的网盘成为多数人的刚需。中国庞大的网民规模为个人网盘行业的发展提供了基础。

2022中国个人网盘用户调研：使用场景

iiMedia Research（艾媒咨询）调研数据显示，备份同步是受访用户常用的基础功能。有65.0%的受访用户将网盘用于个人内容管理，如文档、图片、视频等各类型内容。艾媒咨询分析师认为，随着手机使用率的增加，手机终端的存储空间已无法满足用户的存储需求，个人用户的网端备份存储需求大幅增加。

2022中国个人网盘用户调研：功能关注

iiMedia Research（艾媒咨询）调研数据显示，受访用户重点关注个人云盘的安全性（69.9%）、传输速度（59.5%）和稳定性（54.4%）。艾媒咨询分析师认为，用户对个人网盘的使用需求不断增加，网盘的安全性和高效率等将成为增强用户粘性的重要因素。

2022中国个人网盘用户调研：付费功能

iiMedia Research（艾媒咨询）调研数据显示，超过八成受访用户购买过个人网盘的付费功能。有59.0%的受访用户付费的主要原因是提升下载速度，其次是存储空间扩容和极速传输。用户更加关注加速传输、下载和增加存储空间等付费功能。

2022中国个人网盘用户调研：使用痛点

iiMedia Research（艾媒咨询）调研数据显示，有48.6%受访用户认为目前个人网盘的下载速度慢，43.4%的受访用户会经常遇到下载失败的问题。当用户数量增多，个人网盘的运营成本变高，下载速度就会受到限制。为提高个人云盘服务质量，网盘企业应不断提升核心技术。

2022中国个人网盘用户调研：未来期待

iiMedia Research（艾媒咨询）调研数据显示，61.6%的受访用户期望网盘企业能够提供无限存储空间，其次，用户期望企业提高网盘的安全性。艾媒咨询分析师认为，为提高核心竞争力，网盘企业应不断提高智能技术，优化网盘服务，满足用户的多样化需求。

中国个人网盘行业发展趋势

随着消费观念的转变，用户逐渐习惯为虚拟产品付费，个人网盘用户的付费比例将不断增加。消费者的个性化和多元化需求日趋强烈，个人网盘厂商将不断完善网盘付费功能体系，开拓新的应用场景。附加功能为网盘创造附加价值，从而满足用户需求，提高付费转化率。

随着数字智能时代的到来，个人网盘升级为智能平台。个人网盘基于图像、语音识别以及数据分析等AI技术对用户内容资源进行智能分类，还对用户移动终端资源进行自动备份。此外，个人网盘企业利用智能技术来提高内容审查效率。个人网盘功能的优化将使得用户规模进一步扩大。