龙湖作为业界的“别墅专家”，着力打造园林式低密度酣享豪宅，项目业态涵盖类独栋别墅、叠院别墅住宅及配套商业网点等类型建筑。依地势而建，设计高程逐级递进，西低东高，丰富了空间层次的同时争取到有利朝向。利用地形的高差变化，用建筑围合成小型院落，宅间绿地与各户的下沉庭院结合，营造出变化丰富的宅间公共绿化用地和私家宅院。

国家级荣誉奖项

2016年，中国物业管理标杆企业

2015年，物业管理综合实力百强企业排名TOP10

2015年，中国物业服务百强企业服务质量TOP10

2014年，全国物业管理示范住宅小区

2014年，中国物业管理品牌标杆企业

2014年，中国物业管理高端住宅典范企业

2013年，年度全国物业管理示范住宅小区

2013年，全国综合实力物业服务企业排名TOP200

2012年，全国物业管理示范住宅小区

2012年，西南地区优秀物业服务企业

2011年，物业管理改革发展三十周年综合实力百强企业

2011年，中国物业服务百强TOP10

2010年，全国物业管理高科技低碳节能示范企业

2010年，全国高科技低碳节能示范项目

2009年，中国物业服务百强企业服务质量TOP10

2009年，中国物业管理年度企业

2008年，全国物业管理示范住宅小区

2008年，中国物业行业十大品牌

2008年，中国优秀物业服务企业服务质量TOP10

2008年，年度最具价值客户称号

2007年，中国物业管理嘉年华金榜“年度业主最满

意企业”

2007年，2006全国住宅用户满意度第一名

2007年，中国物业管理嘉年华金榜-100强企业

2006年，2005全国住宅用户满意度第一名

2003年，CIHAF中国优秀物业管理公司20强

2002年，全国精神文明社区示范点

2001年，全国物业管理示范住宅小区

2001年，全国2000年小康住宅示范小区

2000年，全国最有特色的八大住宅小区

1998年，全国城市物业管理优秀住宅小区

核心竞争力

龙湖物业的服务不仅仅是对物的管理，更注重于提供良好的客户体验与感受。正是围绕对人的关注，构建了龙湖物业的六大核心竞争力。

1、优秀的人员组织文化

“善待你一生”是龙湖物业的核心精髓。善待理念融入到价值观、经营原则中，更体现在员工的行为中，确保了全国各项目的服务呈现连贯性、一致性。人员组织策略，培养了一批企业家精神的职业经理人和操心员工，使人员能够高效融入合作项目，创造最大人员价值。

2、完善的服务管理体系

龙湖物业始终秉承略高原则，经历了8次服务标准升级，沉淀出一系列可快速高效复制的制度与执行文件，保障企业稳健快速发展。

3、健全的品质保障系统

作为高端物业服务的代表，龙湖物业重塑了品质保障系统，建立多方位、分层级的保障机制——三级管控、全生命周期管控、关键停滞点管控，确保企业服务标准能够切实落地。

4、高效的客户倒逼前端机制

龙湖物业通过客户端倒逼前端机制，充分运用客户全生命周期数据库管理、物业前期介入地产开发体系、客户问题预警管理机制、地产物业一体化管理平台，来撬动前端产品的持续优化，能够为合作企业带来价值共赢。

5、行业领先的智慧云

智慧物业则连接了云端管控系统及智能终端，用互联网科技与大数据武装物业，集成指挥中心、FM&RBA设施设备监管系统、在线缴费、智能门禁、在线装修审图等，减少对人员经验的依赖，让物业工作更加高效、更富价值。

6、优秀的战略合作伙伴

龙湖物业同时拥有众多优秀的战略合作伙伴，同路行共成长，确保为客户提供长效一致的高标准物业服务。

服务内容

龙湖物业根据近二十年物业服务经验及项目实际情况，根据客户需求，龙湖物业可以为合作企业提供全生命周期的服务项目，包括前期介入服务、管理顾问咨询、设施设备管理、全委管理服务、社商经营解决方案，股权合作等，涵盖贵司房地产开发过程中各环节服务需求，各阶段主要服务内容如下：

前期介入服务

管理顾问咨询

设施设备管理

全委管理服务

社商经营解决方案

1、 前期介入服务

根据后期运营管理及客户使用过程中积淀经验，掌握大量核心运营数据，沉淀了近700个用户关注点。从客户视角参与房地产项目开发全过程，降低返工成本、运营成本和后期报事量，给到客户最优指导。

2、管理顾问咨询

结合物业管理数据和经验，为需求企业全方位诊断，并定制有效的物业管理实施计划，提供企业咨询、项目咨询、指导咨询、课程输出、系统输出等咨询服务，改善物业企业服务品质。

3、设施设备管理

根据客户需求，提供设施设备检查、维修、保养及设备升级改造服务。同时可以提供FM&RBA设施设备管理系统、业主及员工APP、集成指挥中心等先进的智慧物业云系统，帮助物业企业进行精细化管理，降本增效，增强设备运行的可靠性及园区安全性。

4、全委管理服务

根据项目具体情况，组建精英团队，提供物业管理全生命周期服务，包括客户服务、安全管理、环境管理、工程管理、社区文化、特约服务、资产管理服务等，为客户营造高品质的工作和生活环境，与客户实现品牌共赢。

5、社商经营服务

提供社区经营服务、社区租售服务、关联金融服务、社区O2O解决方案等线上线下的社商经营服务。在满足客户需求的同时，提升企业的盈利能力。

6、股权合作

龙湖物业还可以为客户提供股权合作等其他形式的合作方案。

基于20年行业领先客户满意度业绩的管理沉淀

龙湖物业有信心为你提供专业的解决方案

龙湖物业市场化拓展启程

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联系电话

卢先生：13700058935

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