5.保存注册信息时，提示注册信息有误，怎么办？

　　对不符合填写要求的信息，会有红框提示，请考生按照红框旁的要求修改信息后点击“注册”按钮。

　　6.注册后不能登录怎么办？

　　有可能是考生上次登录时没有点击“退出”按钮正常退出，请考生先打开浏览器清除缓存，关闭浏览器重新打开网站登录；也有可能是网速慢或密码输入错误，请考生重新登录。

　　7.报名参加黑龙江省事业单位联考招聘时的注册信息（如账号、密码等）明年能否继续使用？

不能用。

　　8.出现“该证件号已经注册过”的提示怎么办？

　　一个身份证只能注册一次，不能重复注册。如果在注册中出现“该证件号已经注册过”的提示，请考生拨打0451-82326662，按照提示操作处理。

　　9.身份信息注册错误怎么办？

　　身份证号和考生姓名唯一即可，若是姓名或身份证号输入错误，可用正确的身份证号、姓名和新的手机号重新注册即可。

　　10.如何更换手机号码？

　　若考生需更换注册的手机号码，请登录系统后，点击“注册信息维护”，进入页面后，点击“更换手机”按钮，更换手机号码。

三、个人信息填写

　　1.如何填写个人信息？

　　注册完成首次登录后，将进入个人信息采集页面，填写个人信息；个人信息填写完成后，点击“保存”按钮，进入流程页面，可选择职位。

　　需要注意的是，“考生基本信息”页面中标有“*”的项目必须填写，考生填写的文字内容不能超过限定的字符数。

　　2.如何填写备注？

　　职位要求的其他条件，请在此处说明；如没有，请填无，不能不填写内容。

　　3.上传照片说明

　　特别提醒：考生必须使用报名网站提供的“照片审核处理工具”进行照片处理；使用任何其他网站（特别是培训机构网站）提供的“照片审核处理工具”，照片将无法上传到报名系统。

四、职位填报

　　1.如何进行职位填报

　　考生应从黑龙江省事业单位公开招聘服务平台（http://gkzp.renshenet.org.cn）查看招聘计划，从中选择适合自己的职位。

　　考生注册成功并填写完个人信息后进入选择报考职位页面，选择职位所属地市，选择职位，核对无误后点击“保存”。

　　2.是否能查看职位报名成功人数？

　　报名系统暂不提供查看职位报考成功人数功能。

　　3.考生考试地点如何确定？

　　考生在职位所属地区参加笔试。省直考区设在哈尔滨市，各市（地）考区设在各市（地）人民政府所在地。

　　4.报名信息提交后，网页显示的报名信息没有更新怎么办？

　　（2）在“常规”页“浏览历史记录”栏中点［设置］；

　　（3）在“检查网页的较新版本”栏中选“每次访问网页时”选项；

　　（4）点［确定］－［确定］。

五、资格审查状态查看

　　1.如何查看资格审查状态？

　　进入网站报名入口，登录后查看资格审查状态。

　　2.如何修改资格审查状态？

　　资格审查工作由用人单位负责，请考生向用人单位咨询。

　　3.对资格审查结果有疑问怎么办？

　　资格审查工作由用人单位负责，请考生向用人单位咨询。

　　4.资格审查通过后，是否允许更改、补充报名信息或改报其他职位？

　　通过资格审查或报名时间截止后，不允许更改、补充信息，也不能改报其他职位。

六、信息修改

　　考生报名确认时，发现信息有误，或者审核未通过需要修改信息、补充材料时，在点击“报名信息确认”按钮前，可点击左侧菜单“查看报考状态”，进入报考流程页面，点击“填报信息”按钮或“选择职位”按钮，进行信息的修改。

　　若已点击“报名信息确认”按钮后发现有误，请点击左侧菜单“取消报名信息确认”，取消报名信息确认后，点击“查看报考状态”，进入报考流程页面，点击“填报信息”按钮或“选择职位”按钮，进行信息的修改。

　　点击“填报信息”按钮进行报考信息的修改，点击“选择职位”按钮进行职位改报。

七、报名缴费

　　1.点击【支付】按钮，无法跳转至支付平台，如何解决？

　　（1）检查是否使用手机、平板等设备打开报名网站，若是，请切换至电脑进行缴费操作。

　　（2）若使用电脑进行缴费，检查电脑上是否安装并开启360安全卫士、360杀毒、腾讯电脑管家或金山毒霸等杀毒软件，如电脑已开启此类软件，请先临时退出此类软件，重试支付操作，观察能否跳转。

　　（3）如仍未解决，请按以下步骤操作：

　　IE浏览器菜单栏→工具选项下“Internet选项”→隐私选项卡中将复选框“启用弹出窗口阻止程序”取消勾选，最后点击“确定”。

　　2.网上支付成功，但系统显示还未完成报名，如何解决？

　　该问题是由于网络或其他因素导致支付平台支付信息无法返回报名确认系统。报名人员只需确认银行扣款成功即可，无需重复缴费。如有其它缴费方面问题，请拨打缴费咨询电话：95070。

八、信息安全注意事项

　　1.为防止信息被他人篡改，请在每次访问报名网站前，按以下步骤操作：

　　（1）点击浏览器菜单中［工具］－［Internet选项］；

　　（2）在“内容”页中点［自动完成］；

　　（3）在“自动完成设置”窗口中撤销“表单”“表单的用户和密码”选项；

　　（4）点［清除表单］－［确定]－［确定］－［确定］；

　　2.请在登录完成相关操作后，点击“退出”按钮并关闭浏览器。

　　3.每台电脑不允许两个或两个以上账户同时进行报名操作，且避免多人使用同一台电脑报名。如需多人使用同一台电脑报名，建议每位考生报名完毕点击“退出”按钮并关闭浏览器（或关机重启电脑）后，下一位考生再重新打开浏览器开始报名。

　　4.每次访问报名系统时，请登录黑龙江省事业单位公开招聘服务平台点击“公开招聘笔试联考”链接跳转至“全国人事考试服务平台”或直接输入http://zp.cpta.com.cn/tyzpwb/?examid=dEdf进入，避免通过其他网站跳转的方式进入报名系统，防止进入假的“钓鱼”网站，造成个人信息泄露，影响正常报名。

　　提醒：考生在报名过程中应注意保护好个人信息，以免影响考试。

　　网上报名技术咨询电话：0451-82326662。

　　咨询时间：报名期间每日上午09：00-11：30 下午13：30-17：00