1、下载BBSAK，使用管理员权限安装BBSAKv1.9.11_Installer.msi, ChineseSimp.exe。

2、使用Blackberry Desktop Software备份系统资料。

3、进入安装路径，选择”属性”-”兼容性”,在”特权等级”处选择上”以管理员身份运行此程序”。

4、以管理员身份运行BBSAK.exe, BBSAK提示输入一个密码, 尝试输入黑莓的开机密码。

5、程序启动,如果检测到了设备,启动后会显示黑莓的Pin码,如果没有检测到,则在”设备密码”处重新输入黑莓开机密码并点击”连接” 。

6、连接上后,选择”杂项”的”出厂设置”,点击恢复出厂设置即可。