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崇尚楷模，礼遇楷模

近日

湖北省委宣传部发布

2022“荆楚楷模”年度人物

从95人（组）月度人物中脱颖而出的

10人（组）获评

2022“荆楚楷模”年度人物

来自孝感的“贴心税官”刘磊

名列其中

12人（组）年度提名人物中

来自孝感的“红色爷爷”黄世鹏

榜上有名

2022“荆楚楷模”年度人物及提名人物名单

（个人按姓氏笔画排序）

年度人物

个人8名

冯 江 武汉市蔡甸区沉湖湿地自然保护区管理局工程师

刘光菊 宜昌市长阳土家族自治县资丘民族文化馆馆长

刘 磊 孝感高新技术产业开发区税务局信息中心副主任

孙 野 中国石化机械四机公司数控车床工、主任技师

李林雨 生前系武警湖北总队随州支队战士

周 雷 湖北省农业科学院粮食作物研究所水稻杂种优势利用研究室主任、研究员，水稻党支部书记

凃晋文 湖北省中医院（湖北中医药大学附属医院）脑病科学术带头人

胡长飞 华工正源光子技术有限公司总经理

集体2个

钟祥市特殊教育学校建校团队

鹤峰县贺英女子民兵连

年度提名人物

个人11名

尹传波 黄石市阳新县王英镇谷贞村卫生室医生

朱雪亮 武汉市江岸区岔马路消防救援站分队长

全凌雅 武汉市公安局武昌区分局水果湖派出所四级高级警长，二级警督警衔

陆龙武 十堰市竹山县城关镇二道坊村村民

来碧海 湖北省新华书店（集团）有限公司赤壁市分公司主体办主任、驻村第一书记

何娅茜 潜江市人民检察院第一检察部主任

孟繁胜 中国兵器工业集团江山重工研究院有限公司火箭炮装调工、高级技师

尚贞猛 广水市城郊街道办事处油榨桥村党支部书记、村委会主任

黄世鹏 孝感市大悟县退休干部

程 凯 生前系黄冈市黄梅县黄梅派出所副所长

熊 壮 长飞光纤光缆股份有限公司集团创新中心检测实验室部门经理

集体1个

武汉市公安局江岸区分局百步亭派出所

他们的崇高精神令人感动

他们的责任担当让人感佩

今天，一起走近他们

聆听至真至柔的故事

传递向上向善的力量

2022“荆楚楷模”年度人物

刘磊

刘磊，1981年12月出生于湖北省孝感市，1998年9月参加工作，2004年7月加入中国共产党，现担任国家税务总局孝感高新技术产业开发区税务局信息中心副主任。

从“一人冲锋”到“团队作战”，

点燃聚变反应

刘磊扎根办税服务厅24年，一心一意为纳税人缴费人着想，倾力把服务做到极致。他潜心钻研业务，自费学习沟通心理学，成为税收业务“政策通”和纳税服务贴心人。如今，“刘磊式服务”已成为全省税务系统独具行业特色和时代精神的纳税服务品牌。在他的影响带动下，越来越多的税务干部主动向他学习靠拢，孝感市税务系统成立“刘磊式服务团队”11个，成员400余人。他所在办税服务厅先后获“全国税务系统先进单位”“全国巾帼文明岗”“全国三八红旗单位”等荣誉。

从“疲于应对”到“科学分流”，

提升办税效率

多年前，办税服务厅窗口排队时间长，纳税人办税时间成本较大。刘磊和他的团队一起，顺应时代要求，回应纳税人诉求，推行“容缺受理+套餐式服务”，使厅内业务办理时间压缩了70%以上；推动设立了企业开办联办窗口、社保费核定征收联办窗口、注销清税咨询专窗，办税效率提升了80%。他推行“纳税人开放日”主题活动，大力推进“非接触式”办税，实施“简事快办”分类和“一站式”服务，2022年，实现了99%的涉税事项、99%的纳税申报网上办理，进厅办税人员明显减少，办税时间显著缩短，有力地优化了税收营商环境，提升了纳税人满意度。

从“一厅一室”到“千家万户”，

打破时空局限

以前，很多纳税人有疑问会选择到办税服务厅或刘磊的办公室咨询，但接待量有限，后来孝感市税务局开通专线服务电话，可语音沟通不够直观明了。刘磊发现了这个堵点，将服务从“线下”向“线上”拓展，他创建“涉税问题找刘磊”微信视频号，利用休息时间录制视频解答近阶段咨询较多的问题，每个视频2分钟左右，既直观又生动，纳税人随时随地都可以观看学习。他先后录制了600多条短视频，关注人数5003人，点赞20万条，单条最高浏览量达3.9万余人次。

刘磊24年如一日专注于纳税服务工作，在平凡岗位上不断自我超越。“涉税问题找刘磊，找到刘磊没问题”，刘磊在其所录制短视频中的这句开场白，是他的自我鞭策和郑重承诺，更是一名新时代税务干部对党忠诚、兴税强国的铮铮誓言和拳拳初心。

2022“荆楚楷模”年度提名人物

黄世鹏

“红色爷爷”黄世鹏，一生坚持做一件事，一做就是36年，36年来，他编写家乡红色书籍20多本，宣讲红色文化超过500场次，他先后写下红色故事笔记150多万字。数十年如一日地坚持传播家乡红色文化，他就是湖北省大悟县的退休老县长黄世鹏，被全县人民亲切称为大悟的“红色爷爷”。

退休不褪色

黄世鹏，1934年9月出生，中共党员，孝感大悟人。19岁参加工作，先后担任村小学老师、村党支部书记、县人民医院院长、化肥厂厂长，1982年至1994年间曾先后任大悟县县长、县人大常委会主任。

进机关，到学校，入村组给干部、学生、群众宣讲红色故事，已成为黄世鹏生活中必不可少的事，有些人不理解地问：“老县长，你为全县工作操心一辈子，劳累一辈子，何必每天到处跑，干这份操心劳累的苦事情呢？”可他回答：“能把老区红色故事讲好，宣传好，累点算得了什么？88岁的人了，还能为党和国家做点事，我感到十分高兴。”他是这样说的，也的确是这样做的。为了深挖大悟红色文化，年龄大了，眼神不好，他就买来放大镜，一个字一个字校对，先后参与编写《红星永耀大悟山》、《红歌嘹亮大悟山》等20余部300多万字红色书籍，编写出大悟第一部红色文献《中共大悟简史》。参与纪录片《不可磨灭的历史——红四方面军在大悟》、《西路军中大悟人》等红色影视编审，成为老区人民红色教材。

讲好红色故事

“听黄世鹏老人讲红色故事，常常让我热泪盈眶，作为年轻的我们，没有理由不努力干好自己的工作。”在宣化店红色故事宣讲会上，中原突围纪念馆宣讲员辜小娟饱含深情地说。

在抓党史学习教育时，听说县里要成立党史教育宣讲团，88岁高龄的黄世鹏主动找到县领导说：“这个宣讲十分有意义，十分有必要，我能不能参加宣讲团？”老县长的热情与执着，很快得到县领导的同意。于是，他以红色故事“五老”宣讲员身份，到机关，到田间地头，给全县党员干部，给基层普通群众宣讲红色故事，丰富的故事内涵，声情并茂的讲解，常常赢得经久不息的掌声。他先后为机关、部队、学校等单位义务作革命传统教育报告和党史宣讲500余场次，党员群众和学生超100万余人。

永葆红色本色

2017年春，黄世鹏椎管狭窄，做了手术，腰部安了8根钢钉。可是刚出院，他就来到大悟一中，给全校师生宣讲红色故事，一讲就是三个多小时。凭借坚强毅力，坚定的信仰，他都坚持了下来。

“只要我还有一口气，就要讲好大悟的红色故事，这样才对得起为革命牺牲的烈士”。黄世鹏是这样说的也是这样做的，党的二十大胜利召开后，黄世鹏就主动来到高店乡，结合党的二十大精神，给全体乡村干部宣讲红色故事。这就是“红色爷爷”黄世鹏，一名年迈老干部，一名老共产党员对党、对组织无比忠诚和热爱，对革命先烈无比敬仰的深厚情怀。

向楷模学习！

向楷模致敬！

来源：孝感市委宣传部、微孝天下

制作：何雅琦

出品：孝感日报

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