为更好方便群众出行，市交通运输局对“12328”的服务功能进行强化，开通了出租汽车电召服务。今后，市民拨打“12328”，即可享受电话约车登记服务。

接线员将根据市民的用车需要及时联系、扰丛调度出租汽车，为出行市民提供上门服务。与此同时，“12328”也向出租汽车驾驶员提供电召调度、应急报警、安全登记、信息咨询等服务。

市交通运输局相关负责人表示

交通运输部门正在积极推进“12328”交通运输服务监督电话系统建设升级，逐步将交通基础设施建设及维护管理、道路客运、货运、水运、驾驶员培训以及机动车维修等所腔李庆有交通运输行业的咨询、投诉纳入“12328”的服务范围。

并在“12328”开通出租汽车电召服务的基础上，继续加大信息化建设和“互联网＋”应用的力度，逐步建立APP、微信平台等多种方式的预约服务。

以上内容参考：河南省人民政府-开封市民拨打“12328”可电话预约出租汽伍握车上门接送