《高铁客运英语口语（第2版）》是一本高职专业英语口语类教材。全书共分为五个项目，主要内容包括：项目一咨询服务，项目二售票服务，项目三车站客运服务，项目四动车组列车乘务服务，项目五延伸服务。《高铁客运英语口语（第2版）》为第2版，保持了第1版的体例，补充更新了会话、单词、短语，补充了车站、动车组列车广播用语和客运沾动车组服务英语标识等附录。《高铁客运英语口语（第2版）》可读性强和操作性强，既可作高等职业院校高速铁路客运乘务、铁道交通运营管理等相关专业教材，亦可作铁路职工的培训教材以及相关专业人员工作的参考资料。