新闻晨报针对这张图片发起了一个投票活动，参与人数高达 6.7万人，其中有 3.1万人认为存在擦边行为，有 3.6万人认为并没有擦边。

有些网友甚至觉得那些认为擦边的网友有点敏感，或者是内心有点脏，看到什么都是脏的。

至于到底有没有故意擦边的行为，外人无从得知，恐怕连安踏的领导也不知道，最有可能知道的人是摄影师。

我们现在再站到企业营销的角度来看问题，哪些企业喜欢玩擦边球的营销呢？

大多数企业是无名的企业，因为他们喜欢通过这种恶趣味来提高销量。还有一些想要做大牌，但是脑子没有用在正路上的二线品牌。也有可能是企业给营销人员制定了目标，最终擦边球成了最佳选择。

反观安踏，它早已经成为了国内体育用品领域的龙头老大，已经不需要再玩这种擦边球的营销。这不仅不利于提高产品的知名度，反而会让企业增加很多黑粉，完全是得不偿失的行为。

举个例子，假设现在有一个没有名字的手机品牌来玩擦边球的营销，大家是可以理解的，反而会关注到这个奇葩品牌。如果是苹果手机总是靠擦边球营销来获得关注，这是自己找死的行为。

因此，行业龙头大概率不会通过这种低俗的营销来获取流量，这对品牌只有伤害，没有好处。

从目前的情况来看，安踏有没有故意搞擦边球已经不重要了，因为很多人就是认为安踏这样做了。

假设你是安踏官方，你该怎么处理这一次的公关危机呢？

一共有三种方法：

第一，官方死不道歉，让时间来遗忘一切。有很多的大品牌在出现公关危机之后，采取的方法就是置之不理，因为品牌已经深入人心，很多网友不会因为一些模棱两可的营销行为就选择不购买这个品牌。

即使有些国际大品牌出现过一些原则性的站队问题，不过一段时间过后，还是有很多消费者会过去购买。这就能充分说明问题，不回应本身就是一种公关的处理方式。

需要注意的是，官方不回应也存在一定的负面效应。以安踏为例，在安踏发布的最新内容下面，有一批网友排着队逼安踏来道歉。部分行为过激的网友甚至会私信网爆安踏官方。

这点委屈对于安踏来说应该不算什么，不过对于安踏官方的小编来说可能会有点考验，毕竟网上什么人都会有，有人说的话可能会很难听。

不管怎样，不回应也是一种方法，这件事也并不算什么大事，万一真的不是故意的呢？

第二，用魔法打败魔法。由于这件事并不是一边倒的行为，网友意见存在分歧，那么公司就存在翻盘的可能性。只需要找一批意见领袖来解释安踏为什么不是故意的，只要流量比较大，那些坚持认为安踏存在擦边球的行为会被有些网友认为是他自己心里脏而已。

第三，安踏出面道歉，利用负面效应来搞一波正面宣传。企业出了负面新闻并不是灭顶之灾，如果利用得当负面新闻可以转变成正面宣传。

首先，安踏可以道歉，但不是为涉嫌擦边球道歉，而是为被认为涉嫌擦边球的这个行为道歉；其次，安踏可以解释一下创作这张图片的动机；接着，再来解释安踏是如何尊重女性的？最后，安踏可以邀请所有消费者一起来监督，只要发现一起，奖励 100万元！

这三种解决方案，你会选择哪一种？

经授权转载：胡华成

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