对这个问题，答主内心是抗拒的。

但还是借贵宝地，下决心就这类问题掰一掰......我就直说了吧：

职场中，别为了“高情商”而高情商！

解释下，即：“别为了显得自己高情商，而故意做出高情商的样子。”

比如此题，我有四问：

第一问：领导会在意你的具体回复吗？

说实话，不会的，别想了。

“你辛苦了”这种话，领导天天在说，这是他的工作。

退一万步讲，领导也只是“客气客气”。

而更多时，他只是在表演关心员工，并不是真觉得你如何辛苦。

更不会站在那等着看你如何回复，反正你也说不出花儿来。

而你，一旦想着“我该怎么回复”这件事，领导的目的就达到了。

“领导真关心我，好感动！5555......我一定要好好干！我要好好表现！”

✔别当真，你的回复没那么重要，不用单方面共情领导。

第二问：领导会根据你的回复，来判定你的情商吗？

说实话，大概率不会，这也别想了。

一般情况下，领导没那个闲情逸致跟你玩遣词造句。

放心，领导绝不会举着手机说：“看小刘，这回复多自然，多合理，这情商，高！我得提拔他！”

醒醒。

这种事，你无论回什么，几乎都在领导的预期范围以内......

别想着在小事上用“高情商”把领导震住。

在小事上玩技巧，最可能的结果是弄巧成绌，把场面搞得异常尴尬。

戏太足了吧。

领导会想：这人怎么回事？至于吗？真有那么辛苦吗？这人太缺爱了吧。

✔职场中，老板不会特别关注你，扎心。

第三问：你为什么如此纠结？

领导随口说了一声“辛苦”，你为什么这纠结？

你是不是担心：一不小心就给领导留下不好的印象？

你是不是希望：在所有场合都给领导留下好印象？

你是不是以为：所有的问题，都有一种“高情商”的应对办法？

你是不是觉得：职场中，一步之差就是天堂与地狱？

抱歉，你把职场当成了宫斗剧和谍战剧。

放心，没那么严重，职场大多是鸡毛蒜皮、推诿逃避的小心思。

本来一个平常的场景，硬是要秀出情商，那秀的不是情商了，是“心机”。

而且是非常浅显，别人一看就知道的那种。

不信的话，只要自己想想：“如果别人这么做了，你什么感觉？”

✔职场中，不是所有的问题都有高情商的回复。

第四问：知道答案就能高情商吗？

很多职场人都希望有一本“高情商应答定式”/“职场人际关系宝典”

领导这样问，我就这样说；领导那样问，我就那样说........滴水不漏。

不用思考，不用总结，只要照着做，就能高情商，一典在手，天下我有。

很好，除了不可能没毛病。

......

所谓情商，是一个人内在修养的自然表现，并不是精心设计、要完成目标的“技巧”。

而通过预先设计过的应对，不是“高情商”。

那叫“话术”。

那是假的，千万别搞混了。

高情商：心里是这么想的，自然做出反应；

话术：心里怎么想无所谓，按流程选择分支就行。

职场中，不要想着仅凭“话术”就能处理人际关系。

今天学到了如何应对“你辛苦了。”明天领导问“你吃了吗/你忙不/你开车了吗？”怎么办？

✔高情商不是话术，不是预先设计的。

综上，对于想在所有事、特别是小事上寻求高情商应对的问题，统一回答如下：

别这么想，没用，别刻意追求“高情商”。

高情商这件事，太抽象、太虚幻，好像某种很高的境界一样。

我们降一级，把这个词换了，换成......

得体。

领导对员工说“辛苦你了”“麻烦你了”，员工应该怎么 得体地 回复？

感觉一下，意思一样，但是不是更对味了？

所谓得体，即言语、行动等得当，适自己身份、当时场景和对方预期，不会节外生枝。

这个问题，我们其实已经知道答案，爸爸妈妈、老师们早就教过，用两个概念：

⭕常识：普遍适用的道理。

⭕礼貌：道德水平的表现。

之所以叫“常识”，就是因为这么办一般不会错：领导起头咱接话，领导逗哏咱捧哏，不用教。

对他人的认可表示感谢，对长辈表示尊重，是一个受过良好教育的人应有的礼貌。

领导说辛苦了，不用想也知道的回答就是：谢谢领导鼓励！

最多加上：“一定努力工作！/领导更辛苦！”足够了。

常识+礼貌，不用排练，很自然、很正常、没风险，符合领导预期，没节外生枝，

这就是得体。

千万别想着“我得秀一下、我得和别人不一样、我得让领导发现我是个人才.....”

在得体的基础上，在“个人修养”方面下功夫，然后再来考虑如何做到高情商。

实事求是地讲：职场中，真正高情商的人一定是这样练就的：

一、增加阅历

职场中，一切经验都比不过经历。

同样的问题、同样的方法，他做了就对，你做了就错，但你不知道为什么。

其实，没有原因，事情就这么发生了，而你就这么成长了。

亏必须自己吃，坑必须自己踩，越早越好。

任何人的做法，对你来说都只是“借鉴”，而不是“答案”。

你有只亲身经过成功、失败、努力、困境、背叛、背锅.....

并体会和思考它们带来的冲击，才能形成自己的见解、认识更多的可能性、知道人生不易。

这才是高情商。

提示：吃小亏、早吃亏，多思考，多积累经验。

二、换位思考

同理心，是高情商的基础。

能站到对方角度看问题，职场中最稀缺的能力。

为什么同样的意思，他说的你就听着顺耳，能往心里去？

因为对方向下兼容你了，他能体会你的感觉、想法，能站在你的角度，和你同频。

都说高情商的人善于分析，正是因为他们站在对方的立场，以对方的眼光和心智看问题。

他们是怎么做到的？

自身的经历，善于总结，再加上同理心，能让他言之有物，可信赖。

提示：多观察、多总结，多尝试转换角度，会得到快速的成长。

三、有效沟通

沟通，是职场中最常见的场景。

职场中的90%以上的问题，都来源于沟通不良。

而所有的沟通不良，都是因为信息交换不充分 - 各有隐瞒、目的不同、缺乏技巧。

有效沟通，即充分、快速地交换信息，达成共识，这是职场中最重要的本领，没有之一。

高情商的人能办成事，让人很舒服，有洞察力，就是因为他们更会沟通。

高情商不是技巧，但提高情商的必经途径 - 有效沟通，却是一个纯粹的技巧，这很有意思。

它就类似“口材/演讲”，不是天赋，完全可以通过后天学习、训练就能掌握的“技术”。

提示：职场中真的存在某种单方上的“宝典”和“话术”大全 - 它就是有效沟通：

1.全方位的沟通理念，大量真实案例，有趣而且全面；

2.每章一个有趣的小测试，学会沟通，从了解自己开始（正在打折......）

3.终于给我找到了（哭）,10年前，这本书帮我打开一扇窗，现在也一定能帮到你。