职场如江湖，我们想驰骋出属于自己的一片天地，光有一身本领可不够，还需在日常工作中提高我们的情商。高情商的人才往往能与同事融洽相处，还能在社交圈里游刃有余，更能赢得客户的信任与依赖。

我们都想拥有职场高情商，可应从哪些方面提升？又如何在工作中提高我们的情商呢？

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职场高情商的五种表现

我每次与读者交流有关情商的话题，免不了提到汪涵与董卿。而每次说起他们，又少不了对他们高情商表现的赞许。

说起汪涵与董卿在台上的表现，我们首先感受到的，是他们的专业与自信。他们的自信来源于专业，且体现在主持专业领域的舞台上。

除了自信，我们还能从汪涵与董卿主持的节目中，感受到他们积极的态度，做事的果断，待人的热情与包容，以及为人处世的原则。

1、专业与自信

曾有一位刚毕业的读者问过我，她想寻觅一份跨专业领域的工作，却又对未来的发展毫无信心。我原本想鼓励她勇敢追求心中的热爱，但看到她缺乏自信的样子，转而建议她先去做自己擅长的事。

挑战未知是需要勇气的，更需要自信，才不会在遇到挫折时轻言放弃。做自己专业且擅长的事，能使我们在日常工作中获得成就感，进而愈发自信。

2、积极的态度

很多初入职场的求职者，时常讨论，是应该选择自己喜欢的工作，还是选择自己擅长的方向。这种类型的问题存在隐形的假设，即假设工作是要么喜欢，要么就是不喜欢的。

但工作好比爱情这般，既有一见钟情，又有日久生情，还有相见恨晚却只是昙花一现。可当我们抱着积极的心态来应对工作，不断发现这份工作的优点，那么深爱它只是迟早的事。

3、果断的决策

不管是和朋友还是同事一起吃午饭，倘若彼此都不爱做决定，不知道想是吃粥粉面饭还是吃洋快餐，就耗在餐厅里，这种感受肯定差评。

在工作中如是，倘若遇到不擅于做决定的领导，还喜欢给予模棱两可的指示，那我们干起活来可要遭罪了。因为，我们很有可能是怎么做都不对。

4、热情与包容

我们有时出差回来，见到同事们热情相迎，即便他们并不是真的欢迎我们回来，但仍能感觉到再累也值得。我们越是对同事表示热情，他们越能感觉到自己是受欢迎的，自然也会向我们更亲近几分。

再厉害的同事也会犯些小迷糊，如若我们苛责对方，只会使合作变得不愉快。但如若我们能宽以待人，多给予对方支持和帮助，即便没有得到对方的赞许，也能使自己获得发自内心的快乐。

5、为人处事的原则

宽以待人，并不意味着我们要去做自己不愿意或不喜欢的事情。相反，我们要在职场上坚持自己做人、做事的原则，但不宜把自己的原则强加在同事的身上，且要求他们的观念与我们相同。

我们可以把“宽”深层次地理解为接纳对方与自己的不同，尽管我们对同事的某些做法不予认同，仍能将心比心，且给予对方理解和支持。

02

如何在工作中提高情商

托马斯·富勒说过，眼中只有瑕疵的人无法发现其他的东西。我们想成为高情商的职场人，应在日常工作中学会发现“美”（优点），切忌抱怨。

1、不断加强自身的专业知识，保持自信

在专业领域里找到一位资深人士，作为自己修炼情商的榜样（或不只一位榜样），用心观察专家们的工作行为，不断思考与判断，进而发现我们要学习的“美”。

① 拥有清晰的定位：选择长期（5-10年）深耕的垂直领域，建议与大学专业匹配或强相关；

② 修炼专业领域里的相关技能：获得某专业领域相关的文凭后，五年内可将较有价值的技能证书修炼到手，例如，财务领域里较权威的证书有CPA；

③ 积累丰富的工作经验：将所学知识、技能转化为较强的工作能力，在日常工作中积累经验，且沉淀出自身的竞争优势；

④ 保持自信：带着成长性思维有节奏地追求更好的自己，不断发现成长中的“美”，始终相信自己能做到的，不只这样而已。

2、发现“美”与“美”中不足

① 观察榜样的工作行为：不断问自己，他们有哪方面的高情商表现是我们所欠缺的“美”，找到学习的切入口；

② 学以致用：在日常工作中修炼，或效仿榜样的工作行为，或提炼出更高情商的做法，转变自己的思维习惯，发现人与事的“美”与“美”中不足（非缺点，而是可改进的关键点）。

3、提高决策能力

① “我来做决定吧”：化被动为主动，把“由你决定”转变为“我来做决定吧”，与其让直属领导或其他同事做决定，不如用建议的方式把领导的决策“引”到我们期许的结果上；

② 训练决策逻辑：提高决策能力，我们先要掌握决策的逻辑方法，即“有多少选项” → “选择标准” → “取舍之道” → 决策。

4、始终抱着学习的心态

不难发现，多数职场人频繁跳槽的原因是情商不够高，而非工作能力弱。当我们能始终抱着学习的心态看待工作，认为这份工作还有很多值得学习的地方，心才能停留在这份工作上。

① 向优秀的老员工学习：在一家公司待三年以上，才算真正学到本职工作上的东西，而在老员工身上，除了专业的工作能力，还有他们掌控自己情绪的能力，以及工作沟通的本事，值得我们学习；

② 方向清晰且目标明确：不少职场人想要的很多，给人“不知道他们到底是做什么”的感觉，更难以建立自己的专业形象，拥有清晰的发展方向，且目标明确，我们才能在工作中更快速地学习与成长。

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写在篇末

情商远要比智商更重要。职场高情商表现在我们的专业与自信，积极的态度，做事的果断，待人的热情与包容，以及为人处世的原则。

日常工作是有效提高情商的修炼场景，我们应不断加强自身的专业知识，将知识、技能转化为较强的工作能力，且始终保持自信。

自信使我们更加勇敢的前行，而实践正是成长的必经之路。适时转变我们的思维习惯，巧妙将抱怨化作发现“美”与“美”中不足的过程，进而找到提高我们情商的方向，且抱着学习的心态不断前行。