距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。

申请原因：联系不上用户解决方案：您好，非常抱歉给您带来不好的出行体验，收到您的反馈，相关工作人员多次致电您均未接通，核实到司机行为属实，已对司机进行批评教育，警告处理。如存在其他疑问需要反馈，您可直接拨打全国客服热线 400-880-2252。感谢您的关注与支持！祝您生活愉快！

黑猫提示：以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成

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已分配商家 高德地图客户服务团队

因打车定位错误，司机已到定位地点，后打电话过来双方确定位置后司机说他过来我们在的地方接我们，没过几分钟就打电话过来进行辱骂，侮辱（人身攻击，问候祖宗）之类的语句，要求我们取消订单，可当时我们取消订单需要扣费，我们就让司机取消，接着打电话来又是一顿骂，内容还是跟之前的一样 ，连续打了4-5个电话 一直骂，如果他不想来接一开始就让我们取消订单，一开始就说让我们到达指定地点不行吗，为什么要说这种话去辱骂乘客呢

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