您好！1 、用网页版本的12123进入，绑定驾驶证，需要再次绑定。2、更换驾驶证，驾驶证的档案编码不一样，要把驾驶证解绑，重新绑驾驶证查询。3、官方系统维护问题，等待官方修复即可。4、很有可能是地方区域的机房问题，或者一时登录人太多导致服务异常。5、如果确定不是官方问题的话，那可能就是人太多了，需要多刷新几次，毕竟办理交通事务的车主和用户比较多！拓展说明：1、目前大部分软件和网页都需要使用net接入点，如果出现连接不上的情况请尝试更改接入点为net。2、目前在交管12123中遇到网络请求失败或服务异常可能是地方区域的机房问题，或者一时登录人太多导致服务异常。3、如非现场违章（摄像头拍摄的违章）就需15天以后才能查到，各地的时间是不统一的，不过一个星期是很普遍的。4、所以车友们如果有担心自己有违章行为的，可以在自己感觉违章后的一个星期去网上查询是否有相关信息，如果想更加确定的话，那就在15天后查询，此时如果真有违章的话都会传输到网上了。