本报记者 陈绍鹏

9月5日下午3时许，婺源陈先生与同伴来到市信访局。

令陈先生意外的是：市委书记马承祖接待了他们。

2000年，陈先生在婺源购买一块工业用地，准备建厂房。但由于婺源县规划调整的原因，该地段不能用于工业开发。随后，陈先生前往南京做生意，原先购买的工业用地一直闲置。前几年，陈先生返乡，想将该地块用作其他用途，在咨询婺源县有关部门如何处理时，却得不到满意答复。

这次来访，陈先生提出想转变土地性质，希望有关部门能帮助他解决。

马承祖认真倾听陈先生的讲述，记录他的诉求，详细询问有关情况，并要求规划部门现场给予答复。

市规划局有关负责人表示，根据规定，如果要转变土地性质，只能进行土地招拍挂，进行竞价购买，原来的购地款按相关规定进行返还。

马承祖询问：“这样解决行不行？”

陈先生回答道：“这样解决可以，我按照相关法律法规办理。”

陈先生刚离开接待室，市民老李就迫不及待地走了进来。原来，老李在中心城区某小区购买了一套商品房，但六、七年过去了，房产证一直办不了。

“是什么原因办不了证呢？”马承祖关切地询问。当了解到是因为小区开发商税金没有交齐，导致购房群众一直办不了房产证后，马承祖语重心长地说道：“办不了房产证看似一件小事，但对群众来说却是一件大事。许多群众工作了一辈子就为买一套房子，不能因为某些不合规的房地产企业而导致群众的利益受到损害。”

随后，马承祖现场将问题交办给市房管局等相关部门，要求他们本着以人民为中心的发展理念，加强对房地产市场监管力度，尤其是针对因房地产企业原因导致群众办不了房产证的问题，要拿出切实可行的解决办法。

马承祖对老李说道：“因为种种原因，像你这样情况的群众，我们上饶肯定还不少。我们一定高度重视，决不让你们的合法利益遭受损失！”

在得到马承祖的答复后，老李高兴地走出了接待室，立即打电话告诉邻居们：“放心，党和政府为我们着想呢！”

接访过程中，马承祖反复强调，各级各部门要耐心细致地做好“送上门来的群众工作”，积极回应群众关切，把合理问题解决到位、把不合理问题解释到位，切实维护上饶的和谐稳定大局。

副市长李高兴、市委秘书长杨建林参加接访。

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