当我转账到受款人的“转数快”识别代号（手机号码、电子邮箱、快速支付系统识别码）时，页面上出现了受款人“转数快”识别代号在“防骗视伏器”内标签为“高危有伏”的提示。 这是什么意思？

这是"防骗警示"，如果受款人“转数快”识别代号（手机号码、电子邮箱、快速支付系统识别码）在香港警务处的“防骗视伏器”内标签为“高危有伏”，警示讯息便会显示。我们建议您在进行交易付款前核实付款详情（包括受款人身份）。"防骗警示"资料来自公众的诈骗举报并收录于香港警务处的"防骗视伏器"。 如欲了解更多详情，请浏览 “ 防骗视伏器 ” 网页（https://cyberdefender.hk/scameter）。

当我看到受款人“转数快”识别代号（手机号码、电子邮箱、快速支付系统识别码）在“防骗视伏器”内标签为“高危有伏”的提示时，我该如何取消转账指示？

您可以按以下步骤取消转账指示：

请问"防骗警示"的数据来源是什么，以及我的个人数据如何受到保障？

"防骗警示"资料来自公众的诈骗举报并收录于香港警务处的"防骗视伏器"。 如欲了解更多详情，请浏览 “ 防骗视伏器 ” 网页（https://cyberdefender.hk/scameter）。

我可否在确认和接受“防骗警示”消息后向出现在“防骗警示”上的“转数快”识别代号的受款人进行“转数快”转账？

可以，但请留意有关转账存在高度诈骗风险。 我们建议您在每次交易付款前均核实付款详情（包括受款人身份）。

如我向银行确认向被标示为“高危有伏”的“转数快”识别代号（即手机号码、电子邮箱或快速支付系统识别码）进行“转数快”转账，而其后发现被骗，我该怎办？

如您怀疑被骗，请到警署或通过电子报案中心（https://www.police.gov.hk/ppp_tc）向香港警务处报案。 同时并请向本行举报有关转账。

如我没有收到有关受款人的警示讯息，是否就能确保向他/她转账是安全的？

不能确保有关转账是安全的。 警示讯息只会在受款人"转数快"识别代号在香港警务处提供的"防骗警示"资料中出现时，方会发出。 如尚未有公众向警方举报有关"转数快"识别代号，该识别代号将不会在"防骗警示"内。

我们建议您在每次交易付款前均核实付款详情（包括受款人身份）。

我如何得知受款人的手机号码/电子邮箱/快速支付系统识别码是否已被"防骗警示"标示？

您可以通过"防骗视伏器"（cyberdefender.hk）查看有否被标示为“高危有伏”。 当通过汇丰网上理财或香港汇丰流动理财应用程序使用“转数快"识别代号（即手机号码、电子邮箱或快速支付系统识别码）进行“转数快"交易时，如受款人”转数快"识别代号在香港警务处提供的"防骗警示"资料上出现，我们会就该等“转数快"识别代号发出警示。

我们建议除非您已小心核实受款人的身份并确保其可靠，否则不该与受款人进行任何交易。

如受款人的手机号码被标示为“高危有伏”，他/她的电邮地址或快速支付系统识别码会否也被“防骗警示”标示？

“防骗视伏器”内标签为“高危有伏"并列入"防骗警示"的"转数快"识别代号均来自市民向香港警务处的诈骗举报。 如尚未有公众向警方举报有关"转数快"识别代号，该识别代号将不会在"防骗警示"内。

我发现我的受款人手机号码被“防骗视伏器”标示。 为何我现在通过“转数快”向此受款人“转数快”识别代号转账时，汇丰没有提供“防骗警示”标示？

“防骗警示"资料由香港警务处根据公众的诈骗举报所得，并且每日不定时向"转数快"提供更新。 请您在进行交易前再次查证受款人实属可靠。

我发现我的受款人手机号码被"防骗视伏器"标示。 为何我早用“转数快”向此受款人的“转数快”识别代号转账时，汇丰没有提供「防骗警示」标示？

"防骗视伏器"内标签为"高危有伏"并列入"防骗警示"的"转数快"识别代号均来自市民向香港警务处的诈骗举报。 如尚未有公众向警方举报有关"转数快"识别代号，该识别代号将不会在"防骗警示"内。

如果我受款人的“转数快”识别代号被“防骗警示”标示，我可如何移除标示？

"防骗警示"的资料来自公众的诈骗举报并收录于香港警务处的"防骗视伏器"。 如您认为有关标示有误，请发电邮至 [email protected] 与香港警务处联络。

我用“转数快”转账时发现自己的“转数快”识别代号被“防骗警示”标示。 我并无犯罪为何会这样?

根据香港警务处提供的记录，您的“转数快”识别代号与诈骗举报有关。 如您认为有关标示有误，请发电邮至 [email protected] 与香港警务处联络。

汇丰能否协助把我的“转数快”识别代号从“防骗警示”移除？

我们未能移除有关“防骗警示”。 "防骗警示" 资料来自公众的诈骗举报并收录于香港警务处的"防骗视伏器"。 如您认为有关标示有误，请发电邮至 [email protected] 与香港警务处联络。

如我想举报可疑的“转数快”识别代号，我应怎做？

"防骗警示"的资料来自公众的诈骗举报并收录于香港警务处的"防骗视伏器"。 如您怀疑有罪案发生，请到警署或透过电子报案中心（https://www.police.gov.hk/ppp_tc）向香港警务处举报。

为何警示机制只涵盖用 “转数快”识别代号进行网上转账，而不涵盖银行账户？ （“防骗视伏器”提供的搜索功能也涵盖可疑银行账户）

本警示机制首阶段适用于"转数快"识别代号，本机制的范围将不时审视。