金田 Kaneda KA |
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1. 安装分体式冷气机必须先睇位, 睇位服务需另外购买。1.1 睇位报告会于睇位后1-2个工作天由我方客服通知客人。1.2 如需额外工程费用，我们会先与客人确认后才可留货，因此货期有机会延误。1.3 如客人无需睇位，如有任何送货/安装问题，一律不作退/换货。2. 所有冷气的安装服务需另外购买。3. 额外送货收费须知 (费用直接交予送货员)
楼梯费(十级为一层，不足十级亦作一层计算)
每层$30-80 *不同送货公司或不同匹数收费有机会不一样
推路程费*若送货地点未能安排货车(5.5吨)直达
首50米（平路)免费，其后每50米(平路)收取$55；部份路段(例：斜路)收费需由师傅现场釐定
4. 如客人选取WEEE政府免费除旧服务， 需要先自行拆卸旧机。旧机弃置只适用于同类型产品。5. 客人需确保购买之电器能够搬进出客人要求摆放的位置，如有需要拆门，客人需自行拆除。6. 所有产品如有任何送货问题(例:电梯、入屋或摆放位置不合)，送货员不会拆盒并即收回货品及有机会支付送机退机费用。如已拆盒，一律不作退/换货。7. 离岛及偏远地区/村屋客户，建议购买前先查询客服确认是否能送货及费用详情。8. 如需要更改送货地址或送货时间，请于原定送货日期及时间最少三个工作天前（不包括星期日及公众假期）通知客服，否则有机会收取额外费用。9. 在一般情况下，如送货员已离开单位, 不会折返上门收旧电器。10. 为保障客户，收货时请先验明纸盒包装是否完整再作签收。如送货员已离开后发现，一律不作退/换货。11. 因每间送货公司收费标准不一，因应不同情况收费将有所变动，所有的收费、条款及细则只作参考之用。
常见问题 Q: 如何量度窗口式冷气机尺寸 ? 窗台开口的尺寸必须大于窗口机体积的尺寸，以确保窗口机可以放入窗台并固定安装。每边的长度、宽度和高度需要预留4至5吋的空间进行散热，否则冷气机可能因为散热空间不足而失去保养。 Q: 冷气机睇位后，如确认选购冷气及安装服务，可以退回吗? 睇位费不设退回。 Q: 除标准安装服务外，有其他的额外收费吗? 视乎安装的现场环境，安装师傅可能会收取额外工程费用，客人可以在以下网页查看标准安装服务内包括 及 不包括的项目，以及不包括项目的额外安装附加收费: 窗口式冷气机标准安装服务 3/4 - 1匹https://www.yohohongkong.com/product/20211 窗口式冷气机标准安装服务 1.5 - 2匹https://www.yohohongkong.com/product/20212 窗口式冷气机标准安装服务 2.5匹https://www.yohohongkong.com/product/20213
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