热线客服                                                        飞鸽客服                                         

服务热线：95152                                网页版：点击商家后台—右上角“客服工作台”—飞鸽IM；  

违规内容热线：400-140-2108              PC版：网页版飞鸽-点右上角“飞鸽”下载使用；                 

 小店售后热线：1010-1588                   无线端：抖音APP商品详情页点“咨询”，找到联系商家；     

服务时间：9:00—21:00                                                                       

 服务要求（抖音客服服务考核指标调整内容及查看路径）               

  分流原则（抖音客服分流排队规则，不知道的商家赶紧看！）        

  考核时间（抖音飞鸽服务使用规则修订，变更了考核时间/周期！）

  回复率（抖音飞鸽哪些设置可提升2分钟首次回复率？）                

  离线留言（抖音小店飞鸽离线留言是什么？如何处理？）               

  满意率（抖音如何提升3分钟人工回复率及客服满意率）                 

  机器人设置（抖音小店飞鸽如何设置机器人回复？）                     

  离线留言预警（抖音小店飞鸽新增离线留言手机预警功能）           

  订单支付前改价（抖店客服如何操作“订单支付前改价”？）            

抖音平台购物时，大家都知道有问题找客服，但客服在回复消费者时也会遇到不少问题。这不，小编给各位整理了客服常见的问题以及解决方法，希望对你有帮助。

  抖音小店飞鸽客服回复，这些问题怎么解决？      

  不同场景下，用户如何联系抖音飞鸽客服？         

  抖音飞鸽子账号客服，能开通哪些权限？            

  使用抖音飞鸽“智能助手”，助客服快速定位问题！