去程未用返程作废?坐飞机一定要注意这个,否则要吃大亏! |
您所在的位置:网站首页 › 飞机航班取消返程的票不退怎么办理 › 去程未用返程作废?坐飞机一定要注意这个,否则要吃大亏! |
去程机票没用上,对于回程票,徐先生非常重视,心想可不能浪费,于是准时赶到机场,结果却被拒绝登机了。 为什么? 对于徐先生的问题,航空公司给出的理由是:由于没有乘坐去程,因此,回程票也同步作废了。 徐先生的遭遇,你遇到过吗? “去程”没赶上,“返程”也作废,到底是“霸王条款”还是另有原因? PART 1 多段机票,前序航班超重要! 隔着屏幕都可以感受到徐先生的委屈,但是说到往返机票,我们也发现,踩雷的人不在少数——据有关数据显示,乘客预订往返机票后,因各种原因取消、误机的比例为3%~5%。 比例虽然不高,但考虑到“空中飞人”的基数,买了往返机票却没用上的人还是不少。 1.一次购买的往返机票,例如A到B、B到A。 2.一次购买的多程往返票,例如A到B、B到C、C到A。 3.一次购买的联程票,联程票通常包含转机,例如从A到B,在B中转/经停,然后前往C。 对于这样的多段机票,国内外的航空公司都制定了特殊规定,其中一条就是:往返多程或联程机票,必须按顺序使用,如果前序航班未使用,后续行程都将按作废处理。 也就是说,以下有两种情况,要特别注意: 1.你和徐先生一样,购买了北京-上海的往返机票,如果没赶上第一程,那么后面的票将被取消。 为了吸引客流,解决上座率问题,或者提早锁定收益,航空公司推出的往返机票、联程机票,往往比单订去程+回程便宜,尤其是在出行淡季时。这有点像我们点菜时会看到的套餐。 作为套餐,这些往返机票的价格,有时候会比单程全价机票还便宜。 至于徐先生,航空公司会默认他没有遵守规则,所以才取消了他的机票。 PART 2 如何避免踩坑? 没有人想花钱买教训,徐先生的悲惨遭遇自然是能免则免,那么,到底要如何避免踩坑呢? 往返、联程、多程机票,必须按顺序使用。 总而言之,强力提醒大家—— 在购买往返、联程机票时,一定要注意票价页面的提示,看清楚航空公司的规定。以携程为例,对往返、联程机票,都做了特别标注,对不可退改签的往返/联程机票,也会提示乘客“需要按顺序搭乘”。 而且,错过前序航班,不仅仅是损失金钱,还可能导致其他的麻烦。 比如,某一天你发现北京-纽约-多伦多的联程机票,居然比北京直飞纽约的机票便宜,正好想去纽约“浪”一下的你,毫不犹豫的买了联程票,到美国后,权当后面的航班不存在了。 这样做虽然一时爽,但这有可能让你的护照盖上“不光彩”的印记,影响你的相关签证,包括后续你真要办理加拿大签证的时候…… 还有一种情况是:你购买了北京-纽约-多伦多的机票,然后在纽约开始“浪”,然后你发现,“人到了,行李走了”…… 同时,如果不是因为“不可抗力”等因素,购买往返票之后,只使用“去程”,不使用“返程”情况,航空公司或代理平台也不会对返程票进行补偿或赔偿——不是不讲道理,而是因为,往返机票是打包价格,票价不遵循一半一半的原则。而且有时候,第一段的价格已经比整张往返价格更高,就算返程不用,从卖家的角度来说,也是无钱可退的。 这个道理,就跟你买了套餐,没有喝饮料,餐馆不会返还饮料费用,是一样的~ 总而言之,多段机票的价格优惠背后,其实也包含着对消费者“守约”的期待。 点击小视频,2分钟了解“多段航班”↓↓↓ 对于多段航班的使用规则,北京联合大学在线旅游研究中心主任杨彦锋表示:“作为特价组合产品,往返机票或多段机票的价格通常比较便宜,这是航空公司希望尽早锁定收益的方式。对消费者而言,这里面也包含了契约精神的价值,因此具备更严格的使用规则。消费者出行时,一定要充分考虑出行变动的可能性,一旦购买多段航班,就不要再更改行程,若行程不得已发生变化,应尽快与航空公司取得联系,协商退改等操作。” TIPS:没赶上“去程”,该怎么办? 1.由于联程机票价格通常相对便宜,有的甚至是特价票,因此,多段机票的规定非常严格,大部分是不允许退改签的,即便允许改签,也有严格的时间规定,并且需要交纳改签费、差价、退票费等费用。 2.如果不小心没赶上去程,一定要提前给航空公司打电话,确认后面的航段是否能继续乘坐,很多航空公司也有人性化的一面,若航班没有满员,工作人员也可能“网开一面”。 来源:南方日报 原标题:《去程未用返程作废?坐飞机一定要注意这个,否则要吃大亏!》 |
今日新闻 |
推荐新闻 |
CopyRight 2018-2019 办公设备维修网 版权所有 豫ICP备15022753号-3 |