一、机票提前多少天退票不用手续费

飞机票退票都要收取手续费，只有一些特殊情况，全额退款。

根据机票退票规定，航班在起飞前24小时里会收取5%的原票价的退票费，起飞两个小时以前，24小时之内会收取10%的退票手续费。如果用户在起飞前2小时内要求退票，用户需要收取原票款20%的退票费。如果用户在航班规定的起飞时间后退票，用户需要收取原票款50%的退票费。其次，每个航空公司都有不同的退款制度，需要仔细检查退款时间表。

二、机票什么情况可以全额退款

前文已经了解到特殊情况时，机票可以全额退款，那么具体的情况是什么样的呢？

1、航空公司自己的原因导致航班延误或航程改变，不收手续费

通常飞机票退票都要收取手续费，只有因为航空公司自己的原因导致的航班延误或者航程改变，旅客要求退票，才可以在不收取任何手续费的前提下全额退票。

2、典型社会时期，各大航空统一向社会大众免去退票手续费

新冠疫情期间，各大航空公司为了响应抗疫需求，出于人性化及社会公益化角度考虑，不收取任何手续费支持旅客全额退票。2020年1月27日，中国民用航空局要求，“凡28日0点前已购买机票、且乘机日期在此时限之后的民航旅客，如在航班起飞前提出退票申请，各航空公司及其客票销售代理应在客票有效期内为旅客办理免费退票，不得收取任何费用”。

3、特殊旅客要求退票，免收退票费

根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》中第二十二条规定:“革命残废军人要求退票，免收退票费；持婴儿客票的旅客要求退票，免收退票费。

三、机票退票流程

1、了解退票政策：在购买机票前，应该仔细阅读相关的退票政策。不同的航空公司有不同的退票政策，可能会对不同的航班和票价采用不同的退款标准。

2、联系航空公司：乘客需要与购买机票的航空公司联系，询问关于退票的详细信息。一般来说，可以通过电话、电子邮件或在线客服咨询。

3、退票申请：乘客需要向航空公司提出退票申请。一般情况下，可以通过航空公司网站上的在线退票申请表格来填写必要信息。在填写完整信息后，提交申请。

4、审核退票申请：航空公司会对乘客的退票申请进行审核。审核通过后，航空公司将向乘客发送确认邮件或信息。

5、支付退票费用：在退票申请获得通过后，乘客需要支付相应的退票费用。退票费用一般是指定比例的机票价值，视航空公司和具体情况而定。

6、办理退票手续：乘客需要按照航空公司要求，办理退票手续。一般来说，需要将机票、身份证明和退票申请表格等材料一起提交给航空公司的售票柜台或代办处。

7、等待退款：一般情况下，退款会在办理退票手续的10个工作日内到达乘客的银行账户。乘客可以随时向航空公司查询退款的进度。

需要注意的是，退票流程和退款金额可能会受到航空公司的政策和规定的影响。在购买机票前，建议乘客仔细阅读退票政策，并在需要退票时及时与航空公司联系，以便了解具体的退票流程和收费标准。此外，退票流程可能会因不同的航空公司和国家而有所不同，所以乘客应该根据自己的情况做适当调整。