领克汽车从推出开始就一直推行终身质保，那么这个【终身质保】保障权益到底怎么样？如何申请？又要注意些什么？我今天就以我刚申请质保成功的这个例子以及我总结的心得供大家参考参考。

一、终身质保【初体验】

①图中是我车子的前保险杠进风口塑料件，三年多氧化褪色了；老款领克车型这个进风口塑料件因为材质问题，普遍都有褪色现象，但是新款使用的材料解决了这个问题

②申请质保的过程并非十分顺利，因为我其中右边塑料件有【人为损坏因素】，4s售后服务顾问判定无法进行质保

③最终只成功质保了无【人为损坏因素】的左边边进风口塑料件

④我当然不可能只换左边进风口塑料件啦，右边我也自费更换了；由于两边进风口塑料件同时更换，不需要对前保险杠两次拆装，所以我自费更换那一边可以免于拆装费（相当于蹭了质保免费更换那一边的拆装费）

⑤最终仅支付单个配件费用162元

二、终身质保【申请流程】

①联系领克4s店（就近选择，全国都行）

②售后人员【现场检查】申请质保的部位

③同意质保

④进入工位开始更换或维修质保的部位

⑤更换或维修完成之后，洗车，客户签字

⑥交车

三、终身质保申请【注意事项】

①只有首任车主享有终身质保权益

②除了易损件以外的其它零部件，都在终身质保范围内

③有【人为损坏因素】参杂的零件不质保：比如我车身右侧的塑料件就有人为刮擦和变形因素参杂

④如果我这两个前保险杠进风口塑料件不能质保的话，自费应当花费：材料费162元x2+前保险杠拆装费350元=共计674元

⑤【领克终身质保】必须符合保养手册所写内容，每次都有在4s店进行的保养

⑥听别的车友说起质保过的部位：大灯进水、大灯灯罩发黄、日间行车灯进水、方向盘脱皮、档把脱皮等等

⑦只要是在【领克终身质保】范围内的，且保养符合质保条款的；无论何时去找，都能得到更换或维修。

比如我申请质保时车已经买了三年多了，超出国家强制车辆质保的三年或六万公里的条件

⑧申请行使【领克终身质保】权利的时候，如果有没按保养手册进行保养，将无法终身质保

⑨建议保养手册内写的项目，尽量不要为了省钱在4s以外的维修店进行

后期万一要申请终身质保了，得不偿失。

四、总结

①虽然每次保养都在4s进行，确实可以更好的保护那些非易损件。

但是车子全生命周期在4s保养的费用着实不菲！

②保养省钱和终身质保真真是鱼和熊掌不可兼得呀！

③总体来说，领克这个终身质保还是算一个特别好的专属宝藏功能的，它给予了我们车子特别强力的保障！

左边进风口塑料件褪色展示

右边进风口塑料件褪色展示

右边进风口塑料件人为损坏因素展示

维修工单

领克03保养手册-1

领克03保养手册-2