距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。

您好，关于您反馈的问题，根据国税局53号文规定单用途商业预付费卡不开具增值税专用发票，所以新速运通卡已在充值时提供增值税电子普通发票（如充值时未开系统会保留开票额度，可以自助申请），在消费时不可使用运单号申请消费发票；消费环节不再重复提供发票。充值发票申请步骤：顺丰速运APP-主页-优惠充值卡 /顺丰速运小程序-福利-新速运通卡/微信公众号→我→我的顺丰→我的钱包→新速运通卡→ 开发票→ 填写开票信息提交即可。

您好，根据国家税务总局2016年53号公告规定，储值卡、预付卡、顺丰卡消费时不可开票，仅可于充值环节开具增值税电子普通发票。如需要申请充值金额发票，请至：顺丰速运公众号-我的钱包-速运通卡/新速运通卡（16开头为新卡），请留意，如后续有问题可以直接致电95338.谢谢！

已分配商家 顺丰官方客服

我使用新速运通卡共充值了2450元，用于日常收发快递，目前本金余额还剩116.9。顺丰拒绝开具快递费发票，只提供预付卡销售和充值发票。导致我无法正常进行快递费报销。预付卡不征税，顺丰此行为涉嫌避税，要求按照我实际发生的收派服务开句具快递费发票。

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