顺丰 app 下单上门取件, 我在 app 上如实填写了物品的体积重量 + 照片, app 预估运费 19 元; 快递员上门时说他看不到下单时我填的体积重量信息 我展示具体信息后, 对方选了一个纸盒收费 4 元, 最后总计收费 27 元, 除开运费还贵了 4 元; 我咨询顺丰 app 客服, 客服说是按照纸箱的尺寸收费的 那么, 我填的体积重量有什么意义? 我填了之后看按我写的体积重量估算的费用我觉得合适才下单的 我如实填写了体积重量, 顺丰完全可以在估价阶段把纸箱费用和按纸箱体积计算的价格给出来, 不然这不就是低价诱导下单么?