距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。

已隐藏内容

已隐藏内容

已分配商家 顺丰官方客服

寄送高时效物品，选择顺丰特快，1月24日寄件时询问收件员答复24日收件25日下午送达，未告知保定寄件时效加一天，选择到付，25日凌晨起滞留华北航空枢纽，截止26日，仍未送达，滞留航空枢纽，疫情影响的确存在，明知无法准时送达，就不应该揽件，而不是打电话问客服后，向我诉苦说疫情影响，航班紧张，你这明明连卸车都没卸，敷衍我，若不是有特殊需求不会选择特快，在接近4倍的邮费下，不如标快的件已经抵达。

声明：1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 [email protected]。4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。