我于9.26日从长沙邮寄一台笔记本电脑给烟台的闲鱼买家，因为过去每次闲鱼交易都是用顺丰邮寄，没出过大问题，这次只象征性保价一千，快递员收件前我个人也拍视频保留了电脑是完好，能正常开机运行的视频，长沙揽件员收件时也开机看了电脑，并进行了拍照。9.28日快递到达烟台，8:05分开始由快递员吕泽民派送，10:06突然显示派送异常联系不上买家，而后买家提供给我的开箱视频时间是12:17，开箱后尝试了所有方法电脑都无法开机。买家留下笔记本，说送去维修，但为了保障她的利益，要求闲鱼上申请退款2200元，我同意了退款。整个事情最大的疑点始于10:06的派件异常，因为而后我在投诉中要求吕泽民提供28日上午他派件全过程的电话通话记录，他几点打的买家电话，打过几次，打通是几点，打通后的录音，吕泽民录制的开箱视频，他在买家家里停留了多久。以上这些证明，顺丰理赔客服回复给我的是都没有（跟顺丰理赔客服的每通电话我都录音留存了）。由此种种迹象，结合网上众多网友曾经闲鱼卖贵重电子产品被到手刀的案例分享，他们都提到过派件出现过异常，而派件员无法自证异常后的完整派送脉络。我合理推断吕泽民跟买家串通勾结，我的电脑极有可能在上午十点显示派送异常的时候已经被送往买家手里开箱，并对电脑动了手脚，以至于十二点的那次开箱视频里电脑无论如何都开不了。9.29日一天不间断的投诉电话里，我得到两条有用信息：下午16:05理赔专员确认吕泽民28日上午派送期间录音没有，晚上19:46分理赔专员说联系吕泽民但他说手里通话记录没有与买家联系记录，因为他是中午直接上门送件。28日是工作日，吕泽民是如何在联系不上买家的情况下，在买家收件地址不完整没有精确到门牌号情况下，在贵重物品且是保价单要本人验货情况下他会坚定选择直接送货上门？能自圆其说才能排除嫌疑，如果吕无法提供证据自证清白，那种种迹象表明吕泽民与买家恶意串通基本已成事实。我的2200元损失一千由保价理赔后，剩余1200元吕泽民必须负责必须赔偿且向我道歉。