项目经理作为一个具有战略意义的角色，在整个项目中扮演着不可或缺的领导者身份。项目经理就像一个指挥者，手拿指挥棒，在乐谱的指引下，让不同的乐器在特定的时间演奏出特定的声音；期间也会有节奏的舒缓平和，或是起伏跌宕。每个人都有自己的乐谱，也有自己的情绪，最后会导致音乐整体的起起伏伏。这个过程中，如果没有一个能把控全局的人，那将是一场视听灾难，失去音乐应有的美。

所以项目经理是重要性是显而易见的，项目经理是连接客户、项目和团队的桥梁，负责项目开始前的人员分配，整个产品研发过程的把控，以及定期交付等等。

项目经理一般的工作内容：包括项目立项、团队组建、项目计划、需求管理、进度跟踪、质量管控、风险预警评估、结项等项目过程管理以及跟客户的交流沟通项目交付等；要求熟悉产品涉及的技术，具备良好的沟通交流能力和团队管理协作能力、责任心。

项目经理基本是一个技术和管理能力的完美结合体，也是很多从业者的职业目标，不仅要具备多种沟通能力和技巧，创建和维护进度计划，了解客户需求，还需要维护客户关系，负责开发过程中的资源协调、交付成果的接收和发布，还需要让团队成员承认的能力，提高团队的工作效率，还需要向上汇报，获得领导信任。

一个项目结束并不意味着项目经理工作的结束，还需要紧跟行业发展动态和趋势，了解新技术、产品、标准以及交付产品的后续反馈和效果。

一名优秀的项目经理除了满足基本的工作要求，按时按需完成任务以外，还需要注意以下几点有利于提高工作效率的技巧：

（1）企业战略业务伙伴定位，了解项目对公司整体战略目标的意义，有利于获得交付高效成果的机会。具有技术管理能力和高级战略领导能力可以为企业创造出更为显著的价值，比如这几年疫情和全球经济下行的大环境下，如何应对企业内外各种问题，法律、文化、以及远程项目，还有各种资源限制等。

（2）关注利益相关者，时刻以项目为中心，关注利益相关者需求，完成最佳的工作绩效为目标，达到公司对项目经理的主要要求。

（3）学会赞赏，团队成员的贡献是项目成功进行和交付的重要保障，优秀的项目经理更善于分享荣誉和鼓励成员们竭尽所能完成任务。这是比较简单的提升团队工作效率的技巧，善于使用也更有利于提高业绩。

（4）做一个负责任的管理者，参与度、应变能力以及使客户和团队高度满意的能力是产生成果的关键。项目经理需要负责和监督项目从启动到结束的整个过程，完全参与项目及其活动与人员的一切专业方面，承担应该承担的责任和义务，同时也需要避免一些不必要的义务。

项目过程参与者众多，时间线也长，中间难免会出现纰漏。作为管理者，你需要向成员传递的信息是错误在所难免，重要的是勇于承认错误，并在错误中学习；做到一视同仁，考虑到成员的需求和感受。

（5）高效的沟通能力，会沟通，善于沟通是项目经理的必备技能，不仅需要对内，还需要对上和对外；不仅要有演讲者的带动性，也需要具备良好的倾听能力，吸取他人的经验，减少盲点带来的潜在风险。

（6）成为一名受人尊敬的领导者，前面的所有技能掌握好，能让你更容易成为受尊敬的管理者。虽然你不能让所有人都满意，但你的努力还是会让你获得更多的赞赏和荣誉。一旦取得了成效，那么你在管理团队和项目时就更轻松。

（7）触及灰色地带，很多项目在某些时候都会在一定程度上涉及到一些灰色地带，在灰色地带工作的能力，也是区别与其他项目经理的重要技能。比如一些不确定因素，外部环境的复杂性、地域性限制等等，为了处理和避免不必要的麻烦，影响项目整体的进度完成度，项目经理也需要具备这方面的能力。但在现实中，这种兼具高超技术和良好人际关系处理能力的项目经理很难找的，尤其还要兼具灰色地带工作能力。

现实中大部分项目经理具备的良好特质包括：按时完成项目工作、控制预算、提高团队协作能力、良好的沟通能力、管理利益相关者的期望、提高团队的生产力和效率、创建数据驱动文化（信息收集、信息分析、决策和沟通）、执行高影响的项目、主动减少风险、提高生产力、优化利用项目资源。