五一期间特别混乱~我不接受人多运营能力不足的说法~我们可是付了比平时贵的房费~还是服务不到位~为啥我们消费者就得隐忍理解这种人多服务不到位的说法~？ 首先~酒店在升级打造喷泉水池~五一期间呀~那个噪音让人无法忍受~ 是打地基的声音~特别大~早上八点开始打地基各种重噪音~特别烦~暂不说可不可以五一期间制造重要性~酒店方面收着钱~一点不为顾客考虑~也没有在住房前告知噪音问题~太闹心了~有节奏性的重噪音…各种电焊电锯声音~好好的假期泡汤~给前台打电话第一天解决了~那时候都傍晚5点了吧~不弄了~第二天八点开始~让酒店调节~酒店就不管了~仍然有噪音~我们换了房间让尽量调离噪音远的房间~到了房间发现~离噪音源更近了~就在施工现场楼上~噪音更大~后来换了一个房间~终于听不见了~但二号楼整个楼的顾客还在忍受噪音~酒店就如此配合大连旅游季节的到来~发**上让外地顾客避雷吧~ 其次~整个酒店没有儿童洗漱用品和浴袍~问前台只有拖鞋~说什么我们的房间是三个成人房型~我们定的是庭院家庭房~不管什么房~和我需要儿童洗漱用品有关系吗~后来前台很不耐烦的说~没有儿童洗漱用品~只有拖鞋~庭院家庭房没有冰箱~后来搬来一个特别脏~庭院的遮阳伞就两个~随机的~呵呵呵~酒店也没有茶包呀~咖啡包等等~马克杯也没有~漱口杯入住就是湿的~不是干的~不知道是不是根本没换~洗手皂也是没有包装的~根本就没换~后来换的房间~香皂 有塑料包装~喷头不可调节…用起来特别不方便~ 其其次~换了1506的房间…毛巾和洗手巾也没有~ 儿童游乐场另收费 30元 东西特别少~酒店周边根本没有外卖~只能吃酒店的~很不方便~ 知道酒店的态度…噪音问题第二天找了携程~携程说酒店给不了优惠订房（孩子不走~要在住一天）但携程给我们反了390现金…并表达了歉意~酒店方面没有任何歉意~对了~酒店说续订帮我申请个价格800~然后我去官网看才798~~~好大面子你去申请还800~官网谁买都798~可见酒店人员的素质和对待客人的态度~如果我是外地游客~大连就此上了黑名单~