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定制非标设备，你给客户提供说明书吗？

非标自动化设备的制作不像普标设备制作那么简单，普标设备的制作生产根据具体的规定按流程制作就可完成。而非标设备需要根据根据具体的使用场所，行业特征、以及用途进行独立设计，非标设备的设计没有具体的参考模型。

随着劳动力成本的不断提高，越来越多的企业关注工厂自动化这一领域，也给这一行业带来了发展商机。同时，如何提升服务水准也成了非标自动化机械行业的当务之急。

所以服务的质量也是很多客户所看重的，设备说明书就是服务的一方面的体现，很多企业设备完成后，技术人员去现场指导客户应用熟练后便交付完成，但是随着时间的推移，可能客户熟悉设备操作的人员离职了，客户一换操作人员就打电话让你过去培训，甚至接替人员是个不懂装懂的人，一来二去，可能就会把设备搞出一些小问题，到时候麻烦的还是设备生产商。所以提供说明书是很有必要的，一般都要提供说明书，还要现场培训。并对现场人员培训至少3个。甚至有些大的生产线还需要陪产一段时间，不然，一点小问题都打电话过来询问，把你的利润都吃光了。

1、 设备概述；

2、 设备各组成部分介绍；

3、 技术参数；

4、 设备操作方法；

5、 安装注意事项；

6、 常见故障处理方法；

7、 易损件列表；

8、 附图，包含总装图，电器，液压，气动原理图。

另外，说明书可以提供，图纸尽量不提供，有的客户全套设备的生产图纸都想要走，这种明摆着下次还有这个设备的需求他就找被人生产了，但是有时候客户就是上帝，作为供应商也只能配合，也是没办法的事。

你会给客户提供设备的说明书及全套设备生产的图纸吗？

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