尊敬的雷神加速器用户，您好： 关于您的退款问题，也请您先联系一下在线客服，按照步骤先跟技术人员远程处理问题，如若因加速器导致无法正常加速和体验游戏，我请相关负责人跟您联系，进行退款的问题对接 ，这是我们的退款流程，如果是您本地网络的问题，很抱歉我们是无法退款的，如果是我们加速器的问题，我们也会及时转接到相关负责退款的人，让他们来处理退款事宜。 很抱歉客服给您带来不好的体验， 我们会加强对客服的素质提高，同时我们也会努力提高我们的产品质量，兼容更多的网络模式，给您带来的不便请您谅解，相信不久的将来您会体验到我们雷神加速器更好的品质，游戏更好的体验，客服更好的态度！再次向我们给你您带来不不便道歉！希望在以后的日子里，还能够得到您对服务和其他方面的反馈，让我们能够一直改善进步。