售后条款 |
您所在的位置:网站首页 › 雅登乐器官网售后服务电话 › 售后条款 |
A. 在官方渠道购买 1. 官方销售渠道指有ENYA MUSIC 自身经营线上电商店铺,包括但不限于:enya乐器旗舰店(天猫)、enya乐器官方旗舰店(京东)等。
2. 在官方销售渠道购买的产品支持7天无理由退货,30天质量问题无法维修包换,2年保修。 3. 关于质保 当琴出现面板起鼓、品丝刮手、脱胶、指板缝隙过大、下码翘起等非人为因素造成的问题,我们将免费维修检测; 因人为原因磕碰导致桶裂、柄断,未保养导致面板开裂、琴柄弯曲,我们有必要进行收费检修; 琴弦、电池等配件是消耗品,不参与保修服务。 4. 关于发货 店铺尤克里里、吉他默认顺丰包邮(顺丰陆运),配件以及顺丰无法送达的地方默认中通包邮发出。
B. 在经销商渠道购买 1. 经销商渠道购买的产品售后问题,由对应的经销商负责解决。 2. ENYA MUSIC在此售后问题处理过程中充分履行督办职责。 3. 若经销商不能在3天之内,对相应售后问题作出回应,ENYA MUSIC会直接介入协调解决,请添加售后专员微信(EnyaKF1)进行相关问题的沟通。
|
今日新闻 |
推荐新闻 |
CopyRight 2018-2019 办公设备维修网 版权所有 豫ICP备15022753号-3 |