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当风扇出现杂音/异音时,请先确认是否为硬件撞击、卡住的声音(如「喀拉」声响),若是的话,可能是风扇本体异常或异物进入机器内部导致,请联系微星服务中心做进一步的处理。 若不是,请参考以下步骤逐步排查: 调节风扇转速 清洁通风口 EC重置 更新BIOS 调节风扇转速请先检查机台「Cooler Boost」功能是否开启(只针对带Cooler Boost功能的型号)或MSI Center中「散热加速」功能是否开启,如此功能开启,请先关闭此功能再确认是否有异音。 Cooler Boost功能和散热加速功能开启时风扇将以最高速模式运行,扇叶与空气摩擦会产生较大气流声,此为正常现象。 Cooler Boost ![]()
MSI Center 当使用场景设定为「狂暴模式」时用户可以自定义风扇运转方式,点击右下角的齿轮图标确认当前风扇模式。 ![]()
1. 若「散热加速」功能已开启,请将风扇转速调整到「自动模式」,点击「保存」,等待转速下降后,再确认是否还有异音。 ![]()
2. 点击「高级」,拉动「控制条」调低风扇转速,再确认是否还有异音。若问题无法解决,请继续参考下一个步骤。 ![]() 清洁通风口 环境中的灰尘、毛发随着时间累积会附着在风扇以及通风口,若是通风口被堵塞,将会影响风扇运作,请尝试将计算机风口清理干净后,再次确认问题是否解决。 1. 关闭电脑 2. 移除电脑附近的所有物体。 3. 使用市售吹球、空气罐,小心清洁电脑背面和侧面的风口。 若风口积尘过多或无法清理,请联系微星服务中心做进一步的处理。 EC重置 请参考 [Notebook] 如何重设嵌入式控制器 (EC reset), EC重置后,查看问题是否解决。 更新BIOS 请参考 [Notebook] 如何更新BIOS? 将BIOS更新至最新版本后再确认问题是否排除。
若您按照以上步驟操作後仍無法排除異常,請聯繫MSI售後服務中心為您提供更進一步的協助。 参考信息与关连性文章 [Notebook] 如何重设嵌入式控制器 (EC reset) [Notebook] 如何更新BIOS |
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