接连面试了腾讯和阿里，腾讯一轮面试后直接挂，阿里进入了终面，虽然5月中旬出结果，但面完后的直觉是肯定被刷。昨天面完，其实是有点难过的，毕竟也算好好准备一周。虽然面试的题目看起来都是老一套的问题，但每一个问题都体现了你的思考和逻辑能力。

笔试

腾讯和阿里的暑期实习生每年三月中旬左右网申，整个流程是网申—笔试—群面—总监面（单面）—HR面——offer

简单的说下笔试，腾讯的笔试就是公务员考试的行测题，60分钟40道题，分为三部分：计算题、逻辑题、阅读理解题。我3月份就开始准备行测题目了，所以除了计算题计算量太大，不会写，逻辑题还有阅读题问题都不大。大公司一般都会有笔试题，而且基本上都是行测题类型，所以准备找工作的童鞋做题要趁早哦~~

阿里运营的笔试题目是5道策划类的大题目，自己选题做，我当时就只做了2题。举其中的两题，大家随意感受一下：

1）如果你是某栏目的总监，现在需要和微信或者淘宝合作，你会选谁？并给出合作方案。

2）你经常使用的APP是什么？如果你正在做一个项目，怎么利用这个APP推广。

面试

4月末面的腾讯营销实习生，当时大家群面我单面，自我感觉良好，但是直接被刷。回来一直不理解自己死在哪个环节，但是后来平心静气的想想，其实被刷是必然的。

腾讯一轮面经：

面试官问：

Q1 你在XX实习，做了什么？遇到什么困难？学习到什么？

我一直在强调细心，但回答的很罗嗦，大部分是我做的不好，然后我学到了什么。其实应该围绕营销需要的能力，结合实习经验谈。营销需要沟通能力、创意和细心，围绕这几个点，按照STAR模式回答。当时面临的处境是什么？需要解决什么问题？遇到什么困难？我是怎么解决的？学习到什么么？在谈实习经验或者实践经历项目时，一定要突出遇到哪些困难，你怎么解决的思路回答。

Q2：你业余时间喜欢做什么？

我回答的是电影和读书。这非常low，完全没有特色，做营销应该是特别爱玩爱疯。下次再问我，我就会说自己喜欢户外，喜欢冒险。

Q3：你想在个城市工作？

我最开始回答说北京或者上海，然后说上海离家近。但是HR说你没有考虑过深圳吗，我又开始改变看法，说深圳也OK 啊。其实这种回答给人的感觉是非常没有主见的。应该说基于哪几点的考虑，我选择呆在哪座城市。

Q4：你平时都用哪些APP和关注什么公众号？

我只大致说了我手机里APP和订阅号的几种类别，并没有明显突出我对互联网的热爱。在回答我关注的订阅号时，我还给自己挖了一个坑，说自己关注了一下业界大佬们的看法，其实这说完之后自己就后悔了，显得自己特别low。

对于APP，一些热门APP是必须要有，比如说你会使用足迹和nice并做对比，你用nike runnning 跑步， 用coursera 上课， 印象笔记做笔记，腾讯新闻看新闻；公众号关注虎嗅、36氪、艾瑞咨询、亿邦动力等，同时也爱关注一些八卦的APP等等，体现你是一个有逼格又逗比的人。一定要突出你会玩and会学！！！

Q5：你在做项目时，负责什么呢？

我说了很多，但是没有条理，所以在面阿里时就突出了团队合作，HR特别认同，说在互联网公司，没有团队合作基本上做不成啥事的，然后balala说了好多。

Q6：你学的是品牌？都上了什么课呢？

我就balabala说完后，HR说觉得我更适合to B而不是to c，其实我都不知道自己哪个方面适合做to B，我就赶紧附和说，是我自己没有好好考虑清楚。其实在面试之前，应该给自己做好定位。我之前想做的是精准营销领域，去腾讯的社交媒体事业群然后进广点通，但是我在面试时没有突出这点。其实现在想想，或许真的是适合做公司对接而不是做消费者。

Q7：如果让你做一个微信的品牌传播活动，你会做什么呢？

我说现在微信作为工具，缺少情感层面的东西，如果我去做的话，会在微信上附着情感内涵，比如说亲情、友情等。这样回答最大的问题是空想！！没有执行性，我应该想一个具体campaign，包括创意主题、slogan、落地活动、和推广。

整个面试持续了40分钟左右，都是一些看似拉家常的话，却处处暗藏深坑等你来跳！

阿里面经：

阿里是3月底就网申了，然后做笔试、群面、总监面、HR面，很幸运有机会经历这样一连串的面试，虽然被刷了，但是9月份找工作却多少有点经验的。

我申请的是阿里的运营，其实以前一直没有了解过运营是做什么的，直到进了面试后，才开始关注运营。

群面

首先谈谈群面吧，其实群面就是撕逼，那天我们组的群面题目是：立邦推出一款上门刷漆服务，多乐士也要推出这项服务，请帮多乐士做个运营活动。40分钟讨论，10分钟pre。

我们组8个人，一开始一个话都说不清楚的男生抢着当leader但是很快就被一个女生盖下去了，然后那个女生开始给大家分配任务让大家去查多乐士和立邦的资料，其实40分钟你能查什么资料呢。

就出现分歧了，一个北大研二师姐提出分组，我当然义不容辞加入啊。在整个讨论中，我没有做记录也没有做timer,而且有时候话说的也不太清楚明显啰嗦。

北大姑娘明显很强势，确立了讨论框架，后来我想之所以我能在群面中通过，可能是因为我提供了创意，作出了一套campaign，将运营的想法落地。

后来提问环节，面试官有问我为什么没有坚持没分组时的营销方案。我们那组做pre的人没有进，强势的北大姐姐也没有进。所以啊，群面时，你每次发言，得想清楚要说什么，并对整个讨论能起到推进作用。

总监面

面我的这个总监巨nice,面试的问题还是以简历为主。总体而言，我在总监面中出现的问题是没有突出运营所要的关键素质：数据敏感。

Q1：什么是运营？有没有做过互联网运营相关的工作？

我就开始扯了，因为之前也有准备过，所以说的比较顺，也从运营的角度谈了本科做外语培训机构招生工作的案例以及上一份实习中做的微博和微信内容运营。

但是从面试官的反馈来看，做运营很重要的是对数据的把握，以及看你是不是有过互联网相关的运营经历。

这个总监面完后，非常仔细的告诉我他理解的互联网运营，还给我看了阿里自己开发的一个供内部人员使用的数据APP。

他这么一说我就吓尿了，因为他问我写的一条比较满意的微博，还问了转发数和评论数，我完全不记得那个数字，就随口说大概几百吧，然后我看他就开始搜索了。

面完之后，我自己查了一下那个数据，我完全高估了啊。而且我就是一个数据痴，完全记不住数字的好么。本科室友手机号记了4年没记住……

Q2：你做的最有成就感的一件事？

这个就随便balala。我觉的这个问题应该从你遇到什么困难以及经过你的努力和坚持最终做成了的角度来回答。重点是如何克服困难的过程，然后收获的满满成就感。

这个我当时答得还是做招生的工作，突出的还是沟通能力以及对用户的理解。其实应该说大二组队参加比赛的例子，既突出组织能力，也突出抗压能力，然后还获奖，得到不错的结果。或者考研的例子也可以，说明承受的压力，以及自己的一年坚持。

Q3： 你在实习中做了什么？遇到什么困难？

Q4：你在项目组中负责什么工作，学习到了什么？

Q5：你有没有遇到过失败的事情，至今让你耿耿于怀？

这个我之前真的没有想过，就随便编了一个在辩队的例子，感觉编的不是很好。我觉得问这个问题的目的是考验我从自身找问题的意识以及抗压能力。

Q6：举一个你抗压的例子。

我就说了去年实习作业项目同时做，感觉到非常有压力。当时的解决方法是确定事情的优先级，放平心态，逐个解决。这个也不知道答的好坏。

面完，我说自己说的很多东西都有点啰嗦，请他评价一下我的面试。他说我啰嗦一方面因为我紧张另一方面是我太想表达自己。他说的非常对，我当时对每一个问题都会想尽可能的展示出，恩，我是有准备过的，我是知道的，结果适得其反。以后的面试中，一定不要太过于表现自己，回答问题一定要想清楚自己到底要说什么。

HR面

面我的HR是个女生，看起来年龄不大，整个面试过程中完全没有对我笑过。我可能是北京场面试的最后一个人，HR也比较累了。这个面试，我觉得是剧糟糕。

Q1：你觉得运营需要具备哪些素质？

这就是一个大坑啊。我回答说沟通能力、细心、抗压、数据敏感啊。完了她就问我为什么适合这个岗位？然后又问我有哪些不适合？我回答说需要培养数据敏感度，多学习数据挖掘软件。她又问你为什么学习这个软件?对工作有什么帮助？然后我又balabala说了下。这个面试官又接着问你觉得你还有哪些地方需要学习的？这样问我，硬是让我说了我三大需要进步的地方，我也是哭了。

我回答的太实诚了，应该说培养数据敏感，学好软件，来阿里学习，增加实际经验，学以致用，争取成为阿里的正式员工。

Q2：你从哪些渠道关注互联网的信息？

我就说了app还有公众号和微博，但是坑爹的是关键的一个电商网站突然不记得了。我还自作聪明的说了我喜欢电商，结果面试官又问我喜欢电商的什么？谈谈我的看法。我就又扯到O2O，结果HR又和我说到她理解的电商，说现在网购总额占实体零售不到十分之一，并不是传统行业都要互联网转型。其实这个数据我都有准备，也是这个想法，但是一表达就会错意了。她还说我的渠道太广，信息杂，缺少重点。

这个问题被问了很多次，可能面试官想从这个问题中看出我平时的信息搜集和整理能力。应该这样说：业界热点会关注微博哪几个账号，对于一些深度文章会关注哪几个公众号，平时晚上会固定20分钟看几个个网站。这样保证每天接触到的信息够广够专。不知道这样的回答能不能吸引HR……

之后问面试官对我的建议，她很委婉的告诉我，我虽然答的很有条理，但是缺少自己的思考。难怪她能做HR，眼睛真毒，几句话就看出我的缺点。

我的确是一个很少深入思考问题的人，很多时候我会就一个问题看多方观点，但是致命的是我不会去想这些观点有没有bug。所以，当谈你对一个现象的看法时，你一定要提出一些和普遍看法不同的点。

比如说面试官问你，你怎么看互联网+。你就可以说什么叫互联网+（互联网本身需要升级，从工具到渠道到基础设施再到经济体；其次是传统行业需要积极拥抱互联网，转型升级）；提出的背景（总理讲话，BAT的一些实践，比如说城市生活服务、电商医疗balabala）;你答的亮点应该是互联网+的冷思劳，并不是所有企业都一定要互联网化，传统行业存在的意义，比如说体验式经济啊什么的，我也不太懂，还是需要平时多积累~~

重点来了！！！

安大还是有优势滴！我们是211重点大学啊！我在面试中，就遇到很多非211的本科学生，大家也都进入终面了，所以只要你有想法，平时就好好的去积累，多思考，然后去尝试，不试你怎么知道自己不行呢？

文 | 微博@默默不是不说话

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