信用保障服务是阿里巴巴为广大卖家们进行评估后计算出一个担保额度，一旦买卖双方交易过程中在资金、交期或质量等方面出现问题，阿里巴巴将会在额度范围内根据合同约定为卖家背书，给买家保障；同时通过对卖家交易等级、交易评价等数据及展示靠前等方式，为买家全方位多维度地展示信用保障服务卖家的综合实力，促成订单的快速转化。同时，信用保障服务支持多种支付方式，除了传统的电子汇付和信用卡，还创新推出了e-checking支付，每笔手续费只要固定的15美元；无论选用哪种方式支付，卖家都可以实现快速收款、结汇、退税。