登录“用户中心”，在首页点击“充值”按钮，您可跳转至充值页面，在此页面输入充值金额，及选择充值方式来完成充值。

充值具体步骤如下：

选择支付方式。可选在线充值，包含支付宝、企业网银两种渠道，也可选择线下对公汇款渠道，企业网银下可再次选择具体的银行。

输入充值金额。若选择“在线充值”，需填写的充值金额应大于0，最多保留两位小数，同时要注意支付渠道的限额（支付宝，网银一般都有限额，超过限额会导致无法支付成功）。

阅读并勾选充值协议。

充值的款项只可用于阿里云消费，如需提现，需要您完成实名认证，且阿里云只支持原路退回至付款账号。

点击“确认充值”按钮，跳转到第三方支付渠道完成付款。

选择“支付宝”支付方式后，跳转到支付宝付款页面后，页面展示有充值的订单信息以及扫码支付的入口，此时您可通过手机支付宝扫码完成支付。或者在页面登录支付宝账号密码支付。

选择“企业网银”支付方式后，点击“确认充值”，跳转到对应的网银支付页面，网银的支付流程各家银行有所不同。具体参考支付宝的各家银行支付交易操作说明。

通过企业网银付款时，您在银行看到的收款账号是支付宝（中国）网络技术有限公司，请不必担心。支付宝是作为阿里云交易的收单方，会自动结算给阿里云，并充值到您的阿里云账户。

1、阿里云为每位用户开设了银行专属账号，您可通过向专属账号汇款，将汇款金额充值到阿里云余额中。专属账号默认是未开通状态，您选择“对公汇款”方式后，在界面下方点击“获取专属账号”，开通完成后可在页面查询到分配至您的专属账号。

2、专属账号为阿里云在招商银行开设的银行账号后面，为每位用户分别配置一串数字ID用以区分用户，您可将银行账号+数字ID作为汇款的收款账号，填写在银行的汇款收款账号之后，阿里云在收到银行到账信息后，会自动识别专属账号，并将对应金额充值到您的阿里云账号。

专属账号务必确保输入正确，否则会直接导致金额充值到他人账户。

线下对公汇款预期1~5个工作日到账（招行1~2个工作日，跨行2~5个工作日，具体到账时间以银行的实际到账时间为准）;

境外的外汇汇款，目前不支持专属账号方式自动充值。汇款到账后，需要财务人员手工进行结汇处理，流程需要消耗较长时间。如必须要以此方式进行外汇汇款充值，请提前操作，以免账户余额不足造成欠费停机；

充值完成后，您可以在用户中心“资金管理-收支明细”中，查看充值记录，具体详情可参见收支明细。

请提交工单，我们会协助排查。同时提供相关订单号用以协助我们排查。

支付宝充值未到账，请提供支付宝的订单号，您可在支付宝的账单详情上查询到，或查询支付宝的帮助文档解决。

网银充值未到账，请提供网银支付的订单号，您可在网上银行的支付流水中查看到，各家银行有所不同，参照支付宝的帮助文档查找。

未通过专属账号，直接向阿里云银行账号进行的对公汇款，此时充值不能自动到账，需要您前往汇款认领进行认领后才能充值到账。关于对公汇款认领的详情，请参见对公汇款认领。

通过签署三方长期代付协议，您可以在使用与实名认证主体不一致的银行账户进行对公汇款时，直接向中国站的阿里云专属账户或阿里云账号进行汇款充值。具体详情请参见签署代付协议。

您在可阿里云官网以下位置找到账户余额的充值入口：

官网顶部右上角账号头像入口：

费用与成本首页账户可用额度入口：

费用与成本-资金账户管理现金余额入口：

登录阿里云官网，在上述入口，点击“充值”按钮，您可跳转至充值页面，在此页面输入充值金额，及选择充值方式来完成充值。

充值具体步骤如下：

如果您是企业管理员，可在充值页面选择您管理的账户，针对需要充值的账户发起充值操作；

成为企业管理员，需要您开启企业组织管理，请参考产品概述

管理员账号需具备资金账户的充值权限，且具备对应账户的管理权限，才可为该账户充值。

选择支付方式。可选在线充值，包含支付宝、企业网银两种渠道，也可选择线下对公汇款渠道，企业网银下可再次选择具体的银行。

输入充值金额。若选择“在线充值”，需填写的充值金额应大于0，最多保留两位小数，同时要注意支付渠道的限额（支付宝，网银一般都有限额，超过限额会导致无法支付成功）。

阅读并勾选充值协议。

充值的款项只可用于阿里云消费，如需提现，需要您完成实名认证，且阿里云只支持原路退回至付款账号。

点击“确认充值”按钮，跳转到第三方支付渠道完成付款。

选择“支付宝”支付方式后，跳转到支付宝付款页面后，页面展示有充值的订单信息以及扫码支付的入口，此时您可通过手机支付宝扫码完成支付。或者在页面登录支付宝账号密码支付。

选择“企业网银”支付方式后，点击“确认充值”，跳转到对应的网银支付页面，网银的支付流程各家银行有所不同。具体参考支付宝的各家银行支付交易操作说明。

通过企业网银付款时，您在银行看到的收款账号是支付宝（中国）网络技术有限公司，请不必担心。支付宝是作为阿里云交易的收单方，会自动结算给阿里云，并充值到您的阿里云账户。

选择充值支付方式为 银联在线支付，在输入充值金额及勾选充值协议后，点击充值按钮；

网站跳转至银联在线支付页面，您可以选择银联的：

输入银行卡号直接付款，支持储蓄卡，中银通卡；信用卡在银联支付页面虽有标记，但在实际阿里云充值过并不支持，请使用储蓄卡支付充值订单。

登录银联云闪付的账号进行支付。登录账密支付时，需要您安装支付控件。支付遇到问题时，请查询银联支付页面下方的常见问题解答，或联系银联在线客服。

1、阿里云为每位用户开设了银行专属账号，您可通过向专属账号汇款，将汇款金额充值到阿里云余额中。专属账号默认是未开通状态，您选择“对公汇款”方式后，在界面下方点击“获取专属汇款账号”，开通完成后可在页面查询到分配至您的专属账号。

2、专属账号为阿里云在招商银行开设的银行账号后面，为每位用户分别配置一串数字ID用以区分用户，您可将银行账号+数字ID作为汇款的收款账号，填写在银行的汇款收款账号之后，阿里云在收到银行到账信息后，会自动识别专属账号，并将对应金额充值到您的阿里云账号。

专属账号务必确保输入正确，否则会直接导致金额充值到他人账户。

线下对公汇款预期1~5个工作日到账（招行1~2个工作日，跨行2~5个工作日，具体到账时间以银行的实际到账时间为准）;

境外的外汇汇款，目前不支持专属账号方式自动充值。汇款到账后，需要财务人员手工进行结汇处理，流程需要消耗较长时间。如必须要以此方式进行外汇汇款充值，请提前操作，以免账户余额不足造成欠费停机；

充值完成后，您可以在用户中心“资金管理-收支明细”中，查看充值记录，具体详情可参见收支明细。

请提交工单，我们会协助排查。同时提供相关订单号用以协助我们排查。

支付宝充值未到账，请提供支付宝的订单号，您可在支付宝的账单详情上查询到，或查询支付宝的帮助文档解决。

网银充值未到账，请提供网银支付的订单号，您可在网上银行的支付流水中查看到，各家银行有所不同，参照支付宝的帮助文档查找。

未通过专属账号，直接向阿里云银行账号进行的对公汇款，此时充值不能自动到账，需要您前往汇款认领进行认领后才能充值到账。关于对公汇款认领的详情，请参见对公汇款认领。

通过签署三方长期代付协议，您可以在使用与实名认证主体不一致的银行账户进行对公汇款时，直接向中国站的阿里云专属账户或阿里云账号进行汇款充值。具体详情请参见签署代付协议。