2020年11月20日，在京东阿迪达斯官方旗舰店下单了一双39 码的鞋子。同时我还另外一个订单也下单了一双同款式的40.5 码的鞋子。收到39 码的鞋子竟然比同款的40.5 码的鞋子还要大多两三厘米。这个39 码的鞋子比平常正规尺码的39 码鞋子都要大了好几码。多次找阿迪达斯客服不予受理。提交了因质量问题的退货申请单被拒绝。阿迪达斯不承认这是质量问题。 2. 这个退货服务单产生了纠纷，京东客服介入了。京东客服有致电说要帮我跟阿迪达斯去沟通退货。没想到京东竟然单方面私下修改我的申请退货原因为其他（七天无理由退货）。我的鞋子明明是因为质量问题才申请退货的，凭什么京东有权利擅自修改我的退货原因为其他七天无理由退货。这是京东在包庇阿迪达斯商家的霸王消费吗？京东这是在包庇阿迪达斯不敢承认鞋子的质量有问题？ 3. 我因质量问题而申请的服务单 现在已经被京东改为七天无理由退货的原因。京东凭什么有权利修改消费者的退货原因。鞋子明明质量有问题，为什么不能说实话呢？这是京东在欺骗消费者，包庇纵容商家的不合规产品和做法！如果退货原因是七天无理由的话，我还需要申请京东客服介入吗？我要求京东客服把我的退货原因改回来。鞋子是因为质量问题申请退货的。不是七天无理由退货申请的。这是在欺骗谁呢？ 4. 京东是否联合阿迪达斯商家来对付消费者。私自修改退货原因以息事宁人。请问消费者的权益何在？产品质量有问题还不能说实话？ 5. 服务单是京东客服在今天下午两点多修改为其他原因退货的，我个人没有动过。我要求消费者的合法合规权益保护。鞋子质量有问题退货就是鞋子质量有问题。你们打着什么幌子欺骗更多的客户来买你们的东西呢？京东说会帮我处理问题的方式就是修改退货原因，根本没有站在我消费者的立场解决问题。