产品手册不仅是一份使用说明书，更是互联网企业宣传和推销自己产品的一种普遍形式，是对产品外观及内容的客观介绍，是对业务操作流程的详细讲解，是对目标用户灌输产品意义及价值观的方式。一份产品手册，是你所日夜投入精力与汗血所设计、开发出来的产品的客观介绍，是对产品业务流程、操作流程的描述，是对目标用户的规范性指导。无论是作为资深产品人亦或是刚入行的产品小白，小编认为写好一份产品手册应是我们职业生涯中所必备的职场技能之一。

但以下是您制作产品手册可以使用的最有用的工具电子邮件基于触发器的电子邮件可提高产品激活，并帮助将免费试用用户转化为付费用户。这些电子邮件会根据用户的属性、产品使用情况以及他们在入职旅程中的位置发送给选定的用户组。像Encharge这样的营销自动化平台可以根据用户行为自动发送电子邮件。这有助于新用户浏览您的产品，减去信息过载。使用Encharge，您可以通过在正确的时间向正确的人发送相关电子邮件来加速产品激活。电子邮件自动化平台是希望专注于产品而不是用户入职繁琐任务的初创公司的完美解决方案。产品导览产品导览可帮助用户通过产品的大量功能找到路径（尤其是如果您有复杂的 SaaS）。游览就像带导游的徒步旅行，向他们展示确切的点击位置来做这个或那个。以下是一些使您的入门产品之旅取得成功的提示：使其简单易懂（2-3 个步骤）不要过度教导，只是展示他们需要先做什么允许用户设置游览的节奏突出他们完成游览后得到的东西知识库知识库就像一个数字的“操作方法库”。它包含教程、分步指南，甚至入门视频。使用知识库，用户可以轻松找到所需的内容。每当遇到困难时，他们都可以帮助自己。他们不必等待支持人员通过电子邮件回复他们即可获得一些答案。在产品入门期间提供上下文帮助是强制性的，像 Baklib这样的现代知识库解决方案可以消除记录产品指南并使其立即可供最终用户使用的麻烦。您可以对内容进行分类和结构化，使其易于搜索和导航而不会迷路。入职视频入门视频是一种视觉方式，可帮助用户开始使用您的产品。此类视频提供了特定功能的介绍和解释。该产品的简单演练可在几分钟内为新客户提供基本信息。这应该是没有大惊小怪的，并且很容易让任何人遵循。引人注目的信息编写入职电子邮件、应用内或产品导览是关键。您的信息应该清晰、简单和直接。诀窍是：避免使用行话或复杂的解释，这会给用户带来更多困惑。你应该像在向孩子解释一样写作（经典的文案技巧）。更重要的是，您的消息传递不仅应该鼓励用户采取行动，还应该激发他们！个人接触点与您的 SaaS 客户建立信任并确保他们拥有愉快的体验对其成功至关重要。这可以通过不时地建立个人接触点来实现。通过为 B2B 和 VIP 用户启动量身定制的消息，您可以让用户感觉您在入职过程中握着他们的手。如果您有有可能成为企业客户的 B2B 受众，则建议这样做。 反馈回路优化入职培训的唯一方法是通过数据。通过定期分析您的入职绩效，您也可以不断提高转化率。跟踪您的数据可确保您的业务以最大潜力运行，增加收入，同时让您的客户满意。小编强烈安利——Baklib知识库在线制作工具产品入职是一项艰巨的任务，涉及巨大的承诺、部门领导的时间以及昂贵的技术支出。但这是一个欢迎、取悦和教育用户的关键过程。简而言之，产品手册、入职培训可以帮助您的用户对您的产品进行投资。所以，是的，这是值得的，重要的是要把它做好。制作在线的产品手册，给初次了解产品的用户一个好的第一印象则是非常有效的方法，根据以上内容，对产品手册进行编撰，通过Baklib制造在线产品手册，做出一个专业对产品网站，将各类信息进行分类，清晰直观。Baklib产品手册在线制作-为用户提供了智能化的编辑和样式工具、可让您轻松地设置文字和段落的格式、从而制作生动的产品手册。每一次编辑都实时保存在云端、使你的客户更清晰的了解到你的企业与产品。 最后是Baklib制作工具的优势：界面简约美观：提供15+简约美观的主题支持修改页眉页脚，可任意切换；分享便捷，多端适配：手机和电脑都能访问，只需要点击链接，没有广告没有弹窗；支持全文检索：只需要输入关键字，即可查找相关的操作；权限设定人性化：当需要对产品FAQ/用户手册进行协作和分享时，可以对编辑人员和观看人员进行权限设置，权限界限分明；数据安全：除了文件导入外，还支持整个站点的数据导出；操作简单，即写即存：所见即所得，随时发布随时更新。