内 容 摘 要

随着互联网的不断发展，人们获取信息的方式更加灵活方便，以手机为主要终端接收器来获取信息的渠道不断拓宽，在网上可以随时随地阅读各种信息，极大地改变了较于以往的阅读方式。微信公众号则是目前比较具有代表性的阅读行为之一，而这种阅读方式的主要群体则是大学生，在互联网日新月异的现状下，这种阅读方式日益成为新一代大学生获取信息的重要工具之一。本次调查分析的案例地区为广州附近高校，本文使用发放调查问卷统计数据的方式，调查对象为广州地区附近的大学生群体，来收集有关大学生群体阅读微信公众号行为的相关数据，并对数据进行研究，一方面分析大学生阅读公众号的特点以及范围，了解大学生关注阅读微信公众号的需求，进而分析大学生微信公众号阅读行为可能带来的对微信公众号营销上的影响，并根据得出的分析数据提出在微信公众号营销上的建议。

关键词：大学生；微信公众号；阅读行为；微信公众号营销

第一章 诸 论

（一）研究背景

在当今数字化时代，获取信息的渠道不再只是局限于电视和书本，更多的是从各种网络信息渠道上获取。根据中国新闻出版研究院第十六次全国国民阅读调查结果显示：2018年我国成年国民2015年4月20日，中国新闻出版研究院公布第十二次全国国民阅读调查结果，微信阅读被首次纳入调查。结果显示，我国成年人手机阅读群体的微信阅读使用频率为每天两次，人均每天微信阅读时长超过40分钟[1]。由此可知，手机阅读早在2015年已经成为我国成年国民获取大量信息的重要接入口，而其中来自于微信公众号的信息占据了大部分比重。这得益于微信公众号作为一个平台，其每天更新的信息速度随着用户的增加不断上涨，通过图文推送、视频播放、方便快捷等优势取得用户青睐。这种阅读方式凭借其阅读时间短而且快捷的特点，日益成为人们的阅读常态，并且获得了基数最大的用户群体：大学生。

当代大学生正以前所未有的速度接受外界丰富的海量信息。在这信息爆炸的时代，越来越多的年轻人选择碎片化阅读的方式来减少吸收信息的时间，这种趋势是必然的。根据中国新闻出版研究院第十六次全国国民阅读调查结果显示：2018年我国成年国民综合阅读率为80.8%,数字化阅读方式（网络在线阅读、手机阅读、电子阅读器阅读、Pad阅读等）接触率为76.2%,较2017年上升3.2个百分点，而其中73.7%的成年国民进行过手机阅读，手机和互联网成为我国成年国民每天接触媒介的主体，成年国民人均每天手机接触时间最长。我国成年国民人均每天手机接触时长为84.87分钟，比2017年的80.43分钟增加了4.44分钟[2]。

微信公众号的推广标志着碎片化阅读时代的来临，这也同时说明了碎片化阅读行为逐渐成为当代大学生的阅读主流。微信公众号不仅仅是率先打开了碎片化阅读的市场，更重要的是微信公众号平台设计理念完美符合了当代乃至以后的绝大多数大学生的阅读行为习惯。这就使得研究当代大学生阅读公众微信号的行为习惯具有了重大的意义，通过调查研究并且分析大学生对公众号的关注和阅读行为，是否能够根据大学生群体订阅的偏好更加精准地推送文章？同时，大学生亦是重要的消费群体，通过调查研究的结果，是否可以更好地选择营销策略，提高微信客户转化率？

本次调查分析主要在大学生微信用户群体相关的心理、行为基础上假设出影响他们在认可和态度方面的因素，对回收的有效问卷数据进行效度筛选以及统计，最终分析大学生群体阅读微信公众号这一行为，从而为如何准确地推送微信公众号信息和制定有效的公众号营销策略方面提供一定的参考。

（二）研究意义

1．理论意义

为了使得微信公众号在这个媒体信息爆炸的时代，可以根据大学生群体订阅的偏好更加精准地推送文章、广告等，更好地保持用户对公众号的关注度，就必须满足大学生对信息的喜好。微信用户作为微信公众号的使用者，他们的行为信息直接关系到公众号运营，公众号要想获得稳定的关注度，就必须掌握营销微信用户订阅微信公众号的因素并研究这些因素背后的共同性。

从营销学的角度看，大学生是重要的消费群体，通过调查研究并且分析其公众号的关注和阅读行为，对于改进微信公众号营销有着重要意义。根据研究的结论，能够更好地选择营销策略，提高微信客户转化率，通过大学生对微信公众号营销策略态度的倾向，采用更有效的，转化“大学生群体订阅为主”的微信公众号为客户的策略。

2．现实意义

微信公众号是一个拥有丰富用户数据的富矿，其在新媒体中蕴含着巨大的潜力。深度挖掘微信公众号的用户数据并利用，不仅可以提高对微信用户的精准分析，精确地确定订阅者的偏好，推送更精准的信息，还可以运用于微信公众号的评估、广告、舆情分析等用途，进行更有效的营销活动或者广告活动。这使得针对微信用户对公众号阅读行为的分析更具现实意义。

（三）文献综述

微信公众号作为最早一个便捷、低成本的碎片阅读模式平台，用户可以根据自身的需求随时随地使用移动终端接收自己感兴趣的信息也可以通过搜索关键字词去关注感兴趣的公众，这使得微信公众号收到了大学生群体的欢迎。

庄涛（2017）在《微信公众号在大学生群体中的传播效果实证研究》中发现：互动程度和发文质量对高校微信公众号的传播效果、文章影响力和认同度都有显著促进作用,功能丰富度只对其传播效果有显著促进作用。推文特征方面,新闻报道、休闲娱乐和通知公告类文章占比较高,而主流意识形态教育类占比不高,调查投票和文化教育类文章占比较低[3]。洪英（2019）在撰写的《论大学生对微信公众号的阅读偏好》中指出，当代大学生群体在微信公众号阅读没有固定的频率，绝大多数都是偶尔看到感兴趣的文章才会阅读，具有没有目标性、没有持久性、没有固定性的显著特点[4]。

微信公众号的出现，使得碎片化阅读普遍化，长时间使用难免会带来各种影响。

陈静,胡美玲（2019）在《数字媒体对大学生阅读行为影响的调查分析》的调查结果发现：碎片化阅读方式虽然为大学生提供了学习知识的便利，但对大学生知识结构体系的构建产生了不利影响，不利于知识的深层次转化[5]。赵树海（2016）认为：通过碎片化阅读,大学生实现了低成本、高效率地获取信息,也避免了长篇冗繁地看完大量信息的现象,对碎片化的高效益表示认可[6]。王江波,师为真（2019）则认为：公众号这种碎片化阅读带来的影响往往是弊大于利，许多大学生出于追求效率的阅读心态，只是单纯追求信息的获取，而不愿拿出时间和精力对阅读对象进行整体性的理解和系统性的思考[7]。

自2011年微信推出起，微信就表现出强大的产生业价值的能力，凭借自身的特点吸引了大批量的商家前来入驻公众号。戚蕾和张莉（2013）在其发表的《企业微信营销》一文中写到，微信营销凭借其比微薄营销更强的黏性和更精准的目标定位很快成为企业进行营销的新宠[8]。何荣贵（2019）在《新媒体下的微信营销研究》中提出：微信营销相较于其他自媒体有不同的优势，一是营销目标明确，具有较高的精准性；二是具有很强的便利性，商家只需要建立一个微信号即可进行营销；三是营销效率更高，可以进行互动，实现点对点的营销[9]

大学生是微信用户基数最大且消费欲望高的群体，不少企业以大学生群体为目标进行微信营销，对大学生群体的微信营销效果国内学者也做出了相关研究。雍霞（2014）在其撰写的《大学生群体对微信营销活动的参与度影响研究》中通过统计数据得出：大学生群体对微信营销活动的态度与微信营销活动的参与度成正向互相影响，大学生群体参与微信营销的积极性越高，则微信营销活动的参与度越高[10]。但实际上，大多数大学生对于微信营销的积极性比预想中的低，在薛雯（2016）的调查研究数据中显示：大学生群体对营销类微信公众号推送的营销类信息的态度基本集中在“只感兴趣, 但无意向购买”[11]。

（四）研究内容

本次调查以广州附近高校学生为主要调查目标，收集大学生阅读微信公众号行为的调查数据，以此为例进行调查分析，本文共为3部分。

第一部分为诸论，主要介绍自2013年微信推出起，碎片化阅读刚兴起时，阐述用户的微信公众号阅读行为状况，并在由此提出大学生是微信最多的用户群体以及微信公众号开始走入大众的视线，然后论述说明研究背景、研究意义以及研究对象和研究目的，并且介绍国内外相关学者的研究，随之介绍分析过程中所用到的研究方法。

第二部分为问卷调查过程，通过问卷调查所得来的信息进行筛选，并对调查结果进行统计分析。用统计数据来分析大学生阅读微信公众号的行为，并进行定性。

第三部分总结分析的结果，得出结论，以此为依据提出对策和建议。

（五）研究方法

1.问卷调查法

数据来源以广东广州附近一带高校学生为样本群体，调查对象均有使用过微信公众号。

2.文献分析法

使用中国知网、互联网和行知部落网三个渠道来查阅相关的文献资料，了解前人的研究进程，通过收集分析已有的文献信息去寻找归纳有价值的信息。

3.定量研究与定性研究结合的方法。

结合定性分析和定量分析两种方法，通过查阅和相关微信公众号阅读行为研究以及微信营销的相关文献，以问卷调查获得的数据为基础进行统计，以此来分析大学生阅读微信公众号的行为，对获得的数据进行描述性的定性分析，最终得出结论。

第二章 问卷调查计划

（一）调查内容

腾讯在2011年推出了名为“微信”的新兴媒体，其以不可置信的速度迅速渗透进入人们的生活中，短短几个月内时间内便积聚了大量的用户。许多用户出于兴趣爱好开始聚集在同一个“地盘”里—微信公众号，使得公众号一时之间如雨后春笋一样迅速诞生，他们通过公众平台创建、订阅、推送推文、提供时事信息等方式吸引更多的“同类”；另一方面，许多企业看准了微信公众号聚集“同类”的特性和其庞大的市场潜力，纷纷开始尝试微信营销。本文的调查对象为有过阅读微信公众号行为的广州附近地区大学生群体，并不是只关注而不阅读的人。通过这次调查，期望能够分析了解广州附近地区的大学生阅读微信公众号的动机、需求及满意度，了解他们订阅微信公众号的主要因素，并且一定程度上了解大学生群体对微信营销的态度，为以后的公众号能够更准确地推送订阅者渴望的信息提供一定的依据，为大学生群体能够正确选择阅读的微信公众号和企业的微信营销方式提供建议。

（二）问卷的设计

1.文献整理以及信息收集

在确定研究内容以及调查对象后，对微信公众号阅读行为和微信公众号营销的相关文献和信息进行筛选和整理。在与微信公众号阅读行为有关的研究并不多，针对公众号阅读行为的研究几乎没有，现有的文献资料基本都是研究微信公众号的价值、推广应用、公众号营销应用以及阅读效果评估等，在中国知网、互联网和行知部落网三个渠道所找到的资料信息来看，仅有两篇研究了微信公众号用户的阅读行为动机，甚至有例如阅读偏好、使用频率等其他信息在其他文献中收集到，以上的研究内容已在本文的文献相关综述做了大概的描述。所整理的相关文献资料工作对本次调查的问卷设计起到了辅助作用。

2.问卷控制

为保证问卷的调查结果能够顺利达到预期，除了注意在问卷的设计时的科学合理性，问题的准确性、可行性外，还要注意填写问卷者的认真程度，否则会引起数据的

误差。在设计问卷时，将第12、13题，16、17、18题作为检查调查者做问卷调查时的态度是否认真的题组。

（三）调查的实施

1.抽样方法

广州附近地区高校较多，大学生的总量较大，因此本次抽样调查采取偶遇抽样的方法。偶遇抽样它的最大优点以自己方便的形式抽取偶然遇到的人，或者仅仅选择那些离得最近的、最容易找到的人作为调查对象的方法，从而更简单的获得调查数据。

2.调查的实施

本次问卷调查从2020年1月初开始，历时共计2个月。在调查过程中，因未能正确设计调查问卷，使得问卷的答案未能具有明确本次调查的目的性，使得问卷不得不重新设计，对已经回收的问卷全部作废。同时，在重新设计问卷的问题时，对现有的问题和答案进行简化，使得其简单明了，提高调查的效率。然后为保证所有数据来源均为在校大学生，对发放调查问卷的渠道进行一定限度的限制，通过微信、QQ、论坛等平台让问卷散播难免会得到误差的数据，因此我在微信以及QQ等加入了许多的大学生调查问卷论文调查群，并且限制所在地，以保证数据来源均为广州附近地区的大学生。

2020年2月17日问卷调查结束，回收问卷并进行如下工作：

（1）对回收问卷进行筛选，筛去态度不认真的问卷。

（2）对回收的问卷进行数据统计。

本次问卷共发放118份，截止2月17日回收有效问卷118份。

第三章 调查数据分析

（一）大学生微信公众号的阅读情况

微信已经成为了大学生日常生活中的必备工具，显然完全融入了大学生生活的一部分，广东广州一带地区的大部分高校都使用微信公众号平台作为通知的发布平台。以下为微信公众号的阅读使用情况统计：

表4-1 大学生关注微信公众号的类型、目的及阅读频率调查

根据表4-1可以看出，在调查数据的118大学生中，超过50％所订阅的微信公众号类型有公共服务类，新闻资讯类以及娱乐八卦类，其次最多关注数依次为教育文化类，科学传播类，电子商务类，电竞类等。由此得出超过半数的大学生会通过使用公共服务类型公众号来提高生活的便利性，同时也热衷于了解时事，通过微信公众号来了解社会上发生的热点事件，与社会接轨，其次，大学生们也倾向于娱乐类的公众号，符合大学生群体所阅读的内容偏向于娱乐化的行为特点。多达81.36％的大学生关注原因是出于个人感兴趣，45.76％的大学生是他人推荐，13.56％是出于其他原因。说明当代大学生所关注的公众号中，绝大部分的原因都是出于自身的兴趣。这种行为方式说明大学生群体对订阅的公众号具有明确的目的性，除此之外，也有不少部分的大学生乐于订阅他人推荐的公众号。而且超过半数的大学生阅读微信公众号的主要目的都以休闲娱乐、了解热点新闻以及学习知识为主，占50.85％的学生会通过微信公众号的功能达到便利生活的目的。由此体现出大学生群体公众号的阅读行为不仅是出于感兴趣，还希望从中达到学习知识、休闲娱乐、了解时事和便利生活等目的。

另外一方面，大学生群体的微信公众号阅读频率是较高的。超过98.31％的大学生都会阅读微信公众号，在调查的118名大学生里，经常阅读微信公众号的占样本总量的17.8％，更新了会阅读占总量的31.36％，但38.98％这个较高的数据反映出大学生群体在使用微信公众号的过程中偶尔阅读微信公众号的人数是较多的。另一方面，我们要从图5的数据看到，大概阅读微信公众号的阅读形式占总人数的66.95％，也就表明微信公众号虽然有大量的大学生关注，但它并未能吸引大学生群体仔细阅读，大概阅读的人较多，这就反映出阅读过公众号的比例虽然占总量的98.31％，覆盖率看起来非常高，但是也需看到这部分占有率里有大部分的人群是偶尔阅读的，这就表明它的达到率其实并不高，当然也不排除这与不同地区的群体差异有关。

表4-2 大学生群体喜好的公众号传播方式调查

根据表4-2，在阅读公众号的信息传播方式上，绝大多数大学生都会选择图文解释。这也反映出大学生在阅读内容的形式上更偏好选择图文结合的方式，这类的媒体形式能够更好地吸引大学生。出现这类阅读偏好是由于现代信息流量的大增，巨量的信息会在短短的一天之内快速更新，让大多数大学生更愿意去选择比较快速的阅读方式，既能了解信息，也能在短时间内阅读完毕。

（二）大学生对于微信公众号的满意度

微信公众号的经营者都是带有主观意志的，这就使得推文的内容带有强烈的主观性。共鸣程度可在一定程度上反映出大学生对作者所表达观点的认同程度，而表达出的观点是否足以让人信服，则需要看这个观点所带来的影响。这也是设置“公众号提出的建议的看法”问题的目的，若阅读者信服运营者所表达信息的程度越高，则用户在公众号的参与度也就越高。以问卷中“阅读微信公众号内容产生共鸣程度”的数据为自变量X，以“微信公众号提出的建议的看法”的数据为因变量Y，作交叉分析。分析结果如下图：

表4-3 大学生群体对公众号内容共鸣程度及建议参考度的交叉分析

根据统计数据，选择会且可以参考人数达47人，选择一般且可以参考的人数达48人，选择一般且没有实际意义的人仅有11人。这个数据表明，即便对公众号的内容产生共鸣的人群占总量不到41％，但是高达约89.83％的人对公众号提出的建议是认同而且可以参考的。这就说明大学生群体在日常行为中会在有意无意间把阅读公众号的内容所得来的经验、知识作为一定程度上的参考，这种潜移默化的影响方式可能会对阅读者在一段时间后的行为产生变化；另一方面也说明了这部分人的参与积极性很高，容易参与到微信营销中。

表4-4 大学生对微信公众号的满意度调查

平均值为：6.72

表4-4为调查对象对微信公众号的满意度。调查题目采用滑动条的形式，分值为0-10，每个分值之间区间为1。从数据不难看出超过57.6％的人对公众号的满意度超过7分，约32.2％的人对公众号的满意度在5-6分。根据顾客满意度，大学生群体中绝大多数的人对订阅的公众号的满意度是较高的，这说明阅读公众号能够满足大学生群体订阅微信公众号最初的期望，对微信公众号的内容予以肯定，也会比较乐于向周围介绍和推荐。

（三）大学生对微信公众号营销的态度

表4-5 大学生对微信公众号营销态度的调查

在对微信营销方面的调查，大多数大学生对公众号广告的态度都是可以接受的程度，但另外一方面，要看到占样本数量的23.73％的人数对公众号广告是反感的态度，而且在点击广告频率上，不点广告的人数非常多，占到了总量的45.76％，而且绝大部分的大学生回忆不起打过的广告。这就说明了大学生群体虽然认可微信营销这种方式，但是实际上的参与度非常低，即微信营销对大学生群体的营销效果非常差的问题。调查数据显示，即使78.81％的大学生接受了广告，但实际上能记住并不多，这是由于大学生对新事物的敏感性非常高，对新鲜事物追求的兴趣强烈，大学生乐于把金钱花费用于追逐潮流上，不少公众号营销的运营忽略了这一点，未能结合大学生潮流的变化而做出调整，即使勉强跟上“网红”潮流的变化，但也很难及时作出在营销产品上的改变；另外一方面，大学生的消费比较单纯，费用支出一般只用于生活和学习，而且这笔费用其实不低，对于每月可供自由使用费用少的大学生群体来说，他们更倾向于在淘宝、拼多多等优惠平台进行消费。归根结底还是，大学生群体很少在微信公众号上产生购买行为，大多数人只将公众号作为了解信息的平台使用，这也说明微信还不是一个消费渠道。

（四）大学生阅读微信公众号行为的特点

1.阅读的目的性

普遍大学生关注和阅读微信公众号的目的除了消磨时间，了解时事外，还出于自己的需求。包括生活服务、休闲娱乐、了解时事等多种需求，通过关注微信公众号，使得与同好间拥有更多的共同语言，并在此基础上扩大自己的社交圈，进一步满足大学生对于社会接轨、扩大交友群和聚集同伴的需求。从问卷中可以看出大多数大学生在关注公众号后也满足了自身需求的预期，对公众号的满意度较高。

2.阅读的多样性

大学生阅读的公众号类型呈现多样性。从调查问卷的数据来看，大多数大学生都偏好于选择公共服务、悠闲娱乐和新闻资讯，但也有不少的大学生选择关注比较有意义公众号，例如教育文化类、科学传播类、职场类、体育健身类等。这反映大学生越来越看重自己身边实际情况，对获取不同类型的信息的渴望也越来越大。这种现象说明在XXX下的大学生越来越重视如何提升自己的各项能力，使得自己未来在对接社会时有更强的竞争能力。

第四章 结论与建议

（一）研究结论

本调查分析在阅读其他学者对用户阅读微信公众号的研究、微信公众号的受众阅读行为研究、大学生阅读偏好研究和现有的微信公众号营销案例研究作为辅助的相关文献上，针对当代大学生阅读微信公众号行为作出了分析。以阅读偏好、态度、满意度、微信公众号认可度来描述大学生的阅读行为，然后与阅读行为的需求以及微信营销联系起来，从中分析大学生阅读公众号的动机。大学生的阅读行为背后带有很强的目的性，其表现在期望通过阅读相关的公众号达到满足自身的需求，这种目的多数为查阅资料、休闲娱乐、了解时事、提升自我等。

同时，通过统计结果可以看出，78.81％的大学生即使接收了广告，也很难记住，说明了微信公众号并未能真正地走进大学生的圈子。要使广州地区的大学生群体更多地参与到微信营销中，要充分发挥微信公众号互动性的特点，与大学生的互动性越强，越容易使得大学生群体参与到公众营销进来。

（二）对公众号营销的建议

本调查对广州地区的大学生微信公众号阅读行为分析，摸索他们对公众号阅读类型的偏好以及需求，了解他们对微信公众号信息的反馈情况以及对微信营销推文的态度，就是希望能够为正在进行微信公众号营销的企业提供建议，更好地满足用户需求并且提高营销效率。

1.提高公众号互动率

微信公众号最大的一个特点是互动性，这就使得企业能够通过与用户大量的互动使得公众号活跃起来。互动性能够对用户群体的公众号营销态度有显著的正向影响，同时互动性的提高能够使得用户的积极性提高，进而提高微信营销的参与度。

2.对用户流量进行引流

大学生群体大多只把微信公众号当成了解信息的渠道，对收到的营销类信息大多表现出“只感兴趣”，因此要及时把公众号订阅用户所带来的流量进行，将微信公众号所带来的流量连接到手机客户端、网页等交易平台。

3.做好微信营销客户服务策略

做好客户服务工作，对用户源进行巩固。负责微信公众号的工作人员应及时收集客户建议并适当采用，从而更好地服务用户群体。同时，在公众号的主页设置关键词，只要输入关键词就可以获取相关内容，方便用户的使用。

4.丰富内容，提升大学生群体粉丝转化率

大学生群体对新鲜事物具有强烈的兴趣，企业可以通过在推文中加入网红元素来吸引更多大学生的关注，而且站在大学生的角度，丰富推文的内容，以引起大学生群体的共鸣，达到营销效果的最大化。同时，要在经营过程，联系与大学生之间的感情，进行情感营销，达到提升粉丝转化率的目的。

5.完善微信公众号的整体运营

在公众号营销过程中，完善的运营体系是必不可少的，在以大学生群体为主要受众时，一定要建立专门的收集信息组织。企业应为微信公众营销平台配备专门的网络营销人员, 定期开展对管理人员的专项营销培训,掌握网络发展动态, 了解最新的网络营销策略。

6.稳定住核心受众

核心受众是微信营销过程中最重要的群体，在销售策略与销售方式的选择上，应该以这类人群为主要收入主导，企业在营销过程中应重点关注这部分人群。

参考文献

[1]黄楚新,王丹.微信公众号的现状、类型及发展趋势[J].新闻与写作,2015(07):5-9.

[2]中国新闻出版研究院全国国民阅读调查课题组.第十六次全国国民阅读调查报告[J].新阅读,2019(05):45-47.

[3]庄涛.微信公众号在大学生群体中的传播效果实证研究[J].潍坊学院学报,2019,19(04):112-116.

[4]洪英.论大学生对微信公众号的阅读偏好[J].传媒论坛,2019,2(10):15-17+20.

[5]陈静,胡美玲.数字媒体对大学生阅读行为影响的调查分析[J].西部广播电视,2019(16):35-36.

[6]赵树海.大学生碎片化网络阅读行为调查及其影响因素研究[J].图书馆学研究,2016(22):61-63+57.

[7]王江波,师为真.新媒体时代大学生碎片化阅读状况及其影响对策研究[J].现代经济信息,2019(15):448.

[8]戚蕾,张莉.企业微信营销[J].企业研究,2013(11):50-52.

[9]何荣贵.新媒体下的微信营销研究[J].无锡南洋职业技术学院论丛,2019,17(Z1):74-77

[10]雍霞. 大学生群体对微信营销活动的参与度影响研究[D].西南交通大学,2014.

[11]薛雯,潘培.大学生对微信公众号营销策略的态度倾向调查研究[J].戏剧之家,2016(08):273-274.

[20]Gan, Chunmei. Understanding WeChat users\” liking behavior: An empirical study in China[J]. Computers in Human Behavior, 2017, 68:30-39.

附录：调查问卷

第1题 您的性别：（）[单选题]

第2题 您的年级： [单选题]

第3题 您的工作年限： [单选题]

第4题 您的专业： [单选题]

第5题 您所关注的微信公众号类型有: [多选题]

第6题 你关注这些微信公众号的原因 [多选题]

第7题 关注微信公众号，你主要是为了？ [多选题]

第8题 您每日阅读微信公众号的频率大致为： [单选题]

第9题 阅读微信公众号内容的形式 [多选题]

第10题 你比较喜欢哪一种公众号内容传播行为？ [单选题]

第11题 在微信公众号中看到比较精彩的相关内容，你会 [多选题]

第12题 阅读微信公众号的内容后你会对此内容产生共鸣吗？ [单选题]

第13题 一些微信公众号会对日常生活给出建议，对此你的看法 [单选题]

第14题 你对所关注的微信公众号的内容满意度为： [滑动条]

第15题 你认为你多关注的微信公众号有哪些不足？ [多选题]

第16题 你反感微信公众号内容里不时出现的广告吗？ [单选题]

第17题 你点击微信公众号广告的频率 [单选题]

第18题 你记得自己关注的公众号所打过的广告吗？ [单选题]

第19题 你觉得微信公众号以吸引粉丝关注，推送广告的模式可以有效盈利吗？ [单选题]

第20题 你认为一个好的微信公众号需要具备哪些要求？ [多选题]

第21题 你是否关注你们学校的官方微信公众号？ [单选题]

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