大众日报记者 张忠德

2023-09-23 07:23:08 发布来源：大众报业·大众日报客户端

日前，商务部发布《城市一刻钟便民生活圈典型案例集》，全国共有60个案例入选。其中，位于青岛开发区的青岛文达通科技股份有限公司一刻钟便民生活圈创新案例入围，是青岛市唯一入选案例。

青岛文达通科技股份有限公司是青岛经济技术开发区重点扶持培育的拟上市后备企业，成立于2001年10月，2014年在新三板挂牌上市，是国家级专精特新“小巨人”企业、山东省“瞪羚”企业、山东省民营企业创新100强，为推动城市一刻钟便民生活圈建设提供城市更新、老旧社区改造一站式解决方案。公司围绕居民日益多样的生活需求，总结形成了“自营社区新零售＋‘城市攻略’智慧服务＋健康医养综合服务、构建线上线下双向联动的便民生活圈产业生态”的创新做法，加速推进社区便民服务数字化转型升级，为社区居民提供智慧化便利化多元化新生活服务。

发展自营社区新零售，提供多元便利的商品与服务。该公司打造闻达客社区新零售，集“农业供应链+社区新零售+新餐饮服务”三大业务为一体，打通社区生鲜超市、物业服务中心、智慧生活驿站服务终端，推进一刻钟便民生活圈建设，实现产品“一键到家”。围绕“线上下单+物业配货+驿站自提”的方式，以“产地直采+自有基地种植、养殖”的模式，依托自有门店、团购平台、数字化仓储物流，构筑“智慧+社区新零售”的智慧生活生态圈。产品主打健康民生食品、原产地绿色蔬菜、水果、水产、低温日配、生活用品以及社区服务等，实现农产品“从地头到桌头”直供，稳定生鲜农产品供应价格，为社区业主提供智能、便利、健康、安全的新生活服务模式。

构建智慧服务平台，提供智慧便利的社区服务。其自主研发的“城市攻略”等小程序已在瑞源·名嘉汇社区一刻钟便民生活圈普遍应用，与社区新零售供应链、智慧物业深度联动，守护居民“菜篮子”，打通服务居民的“最后100米”，构建社区居民线上消费线下体验的生活方式，非接触新零售经济新模式得到推广。“城市攻略”平台主要涵盖便民生活、物业服务、政务服务、公益服务四大服务领域，实现物业缴费、报事报修、社区新零售、社区拼购、线上订水、家政服务、政务直办等多种服务场景，满足居民的日常购物、家政、餐饮、缴费等生活需求，为社区居民提供一个安全、舒适、便利的智慧化生活环境，不断提升居民生活幸福感。

搭建健康医养综合服务平台，全方位提供暖心服务。依托瑞源集团旗下中康爱邻里医养一体化信息平台，文达通打造智慧健康医养“八维双联模式”，形成以家庭为核心、以老龄人群为服务对象，以爱邻里智慧医养社区服务中心为网点、爱邻里医养一体化信息平台为支撑，以健康管理和医养结合的专业机构和专业团队为依托，搭建医、养、康、防、护、慰、居、宁的八维度综合服务平台，形成机构与居家之间双向转居的联动、家庭与社区之间双向照护的联动，创新采取“周边集中+活动辐射”模式，为居民提供“建档评估、义诊咨询、康复保健、上门服务、居家安防、日间照料”六位一体的全方位、多层次、连续性暖心服务。

（大众日报客户端记者 张忠德 通讯员 王敏 李贝科 报道）

责任编辑： 李忠运 王菁华    

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