闲鱼被封号了,申述不通过,有什么其他救济途径吗? |
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我在闲鱼卖电脑,然后发微信群里了,群友看到后去闲鱼撩骚,彼此就说了几句骚话。 然后我就被封号了。 点了申述不让上传任何证明文件,就针对那些骚话重新审核了一遍,理所当然没有通过。 然后我联系人工客户说明了情况,但人工客服是复读机,只说“经申述验证确实存在违规情况”。我提供了我和基友互相认识仅仅是开玩笑的证据,客服还是复读机…… 所以我有两点疑问:1. 之前确实不知道闲鱼会监控私聊的聊天记录,按照相关条例,如果我的行为只是戏谑行为,而无任何实质性的对于平台、社会的危害,这种封号是否合理?2. 我是否有其他救济途径挽回我的账号呢? |
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