本文只适合打算在闲鱼上清掉自己多余物品的个人卖家。不适合想在咸鱼上做生意赚钱的卖家。这是2020年头写的帖子，现在闲鱼板面有很多变动，不过大体的要点还是一致的。

网络时代的弄潮儿，谁没有一堆食之无味弃之可惜的宝贝疙瘩放在角落里吃灰呢？这时候，怎么少得了闲鱼这个回血神器呢。作为在闲鱼上晃荡多年的资深贫民，我把用金钱和时间堆出来的经验分享出来。

闲鱼买家的攻略点这里。

上架的具体操作，闲鱼上有卖家教程，照相要面面俱到，光线充足，最好有视频，价格要低那些就不啰嗦了。大家到闲鱼卖东西，谁也不想血没回还亏了来回邮费。这里说的是怎么避免交易纠纷的注意点。

宝贝的描述里面一定要写清楚以下信息：

上述记录完整了，有纠纷上闲鱼小法庭不会输的。要注意不要语音或者电话沟通，语音无法截图提交小法庭。

写明付款之后，或者寄出之后非质量问题不退不换不接受到手刀。我的700多单里面，遇到过3次收到宝贝，仅仅是不喜欢就要求退货的买家。

这个责任声明非常重要。发生纠纷上闲鱼小法庭的时候，对胜负产生决定性影响。

对于贵重的宝贝，以及手机、路由器等社会保有量巨大的宝贝，最好在隐秘的地方留下签字、刻痕之类标记，拍下照片。有机身ID的例如手机，拍一下ID。这些标志照片卖家一定要保留好，确认买家调包前，不能展示给买家，以防买家仿造标记。注意机身上的易碎贴纸可以用美工刀轻易完整调换，靠不住。在700多单交易里面，我遇到过2个恶意掉包的，都是路由器。

对付恶意调包的买家方法见下文。

一句话，学学你收到的包裹怎么包，留下包装物用来寄出宝贝时包装，尽量包装好一些，否则寄坏了就是卖家责任了。可以去附近菜鸟驿站，那里通常有很多人当场拆包装后，剩下的包装材料，可免费取用。贵重物品最好用空气袋来包装。前后，左右，上下各方向都有5厘米以上的缓冲空间。包装箱要足够结实。我的500多单里面，曾经快递损坏了一个紫砂锅，一台音响。有时间我会分享一个闲鱼卖家包装不好撞坏微波炉的案例。

寄出后要马上把发货单号填到闲鱼里面点发货。否则买家申请退款，卖家既没点发货又没看到退款申请，24小时系统就会自动退款。卖家只能发现后马上打电话给快递公司拦截了包裹，损失快递费。如果发现不及时，包裹被买家签收了，就只能提交闲鱼客服看能不能解决了，我没有这种经验。

记住千万不要骂人！不要骂人！不要骂人！会上小法庭被禁言的。

货不对版、宝贝描述错误、隐瞒问题、邮寄损坏、这些就不用争了，全是卖家的锅。卖家能做的就是协商一下，适当降价给买家，争取不用退货，反正退回来你也得降价再次出售，还亏了邮费。当然，有些心术不正的买家会利用卖家这个心态，收到宝贝后挑毛病，玩“到手刀”，下面会给出应对策略。

记住千万不要骂人！不要骂人！不要骂人！会上小法庭被禁言的。

买家责任的纠纷我遇到过有：a 恶意掉包、b 不喜欢想退货或者换货、c 到手刀。

恶意掉包的买家是想留下你的宝贝，把自己手头的坏机退货。让他拍照给你看，要包含你做了标记的地方（别直接说你做了标记），拿到对方照片后，确认没有标记，对方想掉包，就亮出自己的标记照片。告知对方要上闲鱼小法庭。我遇到的2次，如此处理，对方都就地收货，不敢造次。我还在给对方的评价里展示了截图，介绍掉包过程，然后拉黑对方永不交易。

买家不喜欢想退货或者换货，卖家可以选择直接拒绝，闲鱼不是淘宝，没有这个服务，何况已经声明在先。当然如果你心情好，协商好来回邮费谁负责，也可以满足，但要注意对方申请的退款额度有没有扣除邮费。

到手刀的买家，下面举一个不久前发生的例子。

话说，有一天，闲鱼上有人问我一个还带包装膜的铁折叠梯子，这个全新闲置梯子我挂了淘宝一半的价格49元，又大又沉本来打算本地出的。发湖北的话邮费我要贴，考虑到春节前腾地方而且梯子是铁的很坚固，就说明邮费太便宜不包装了，对方拍付。

我习惯性看一下对方的评价，结果发现此人评价有问题，预感可能会有麻烦。不过我的描述非常清晰，也不怕。就在包装膜上用油性笔签字发货。

对方收到后，真就来事儿了。

我很客气地让对方拍照展示受损的地方，对方感觉我可能会就范，拍了一大堆照片过来，经过确认梯子是我的，严重受损指的是梯子外面的包装膜，梯子本身除了少量不影响使用的擦痕之外没有损伤。然后我表明立场，问对方有什么想法。

果不其然，对方想到手刀。那就开门见山，不用浪费时间。

买家不死心，提交小法庭，我提交截图，毫不意外买家输了。我有10次以上的小法庭胜诉经验。结案后，我在给它的评价里展示了过程。

闲鱼并不是垃圾桶，有着比较完善的信誉机制，卖家坑别人的后果，要么是小法庭输了，交易关闭退货损失邮费损失精力。要么是小法庭赢了，交易完成，但买家给你留下一个删不掉的差评，这对信誉是一个暴击，更得不偿失。

所以，既要保护好自己，也不要坑别人。

一般来说快递单上会显示卖家的三个信息：

1.姓名、联系电话、寄出地址。

这三个信息对于邮寄的过程没有什么作用，主要的作用是，如果发生退货，方便买方把物品寄回。这些信息公开打印在邮寄信息单上，引起隐私问题，

应对的办法如下：

A：选择一些有隐私选项的快递公司，具体就不点名了，可以自己找。勾选隐私选项，可以把寄件人的信息隐藏，不打印在寄件单上。

B：如果担心上述方法有漏洞，可以直接用假信息。姓名地址和电话都可以虚构，并不影响邮寄过程。闲鱼上的交易，如果需要退货的话再给予对方真实的信息。

C：如果担心邮寄过程中出现投递失败，需要退回包裹。可以采用以下方法。

1.姓名随意，不影响包裹退回，以我的经验是领取退回的包裹，从来没有遇到过要查验身份证。

2.联系电话可以开一个专门的邮寄电话，平时不用于其它私人用途。或者直接虚构一个电话号码，只需要最后4位跟自己的电话号码一样即可。原因是我附近的包裹驿站取件，只需要报手机后4位。

3.寄出地址可以用附近的菜鸟驿站或者小卖铺等有提供邮寄包裹代收业务的地方。

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