20年10月份因为工作需要，在海鲜市场买了一个二手闪迪CZ880，256g的，花了240

买家是19年4月，在淘宝旗舰店，600元购入的，有发票有购买记录有发票才买了这个二手，还有很多没发票的更低价不敢买

购入后查看SMART发现有红色报错

客服表示是正常现象没有问题网上一搜，好像是软件读取不到闪迪的这个固件的剩余寿命信息所以才报错而且U盘实际上使用正常，所以并没有深究，

直到22年4月份(距离购买时间19年4月刚好3年)(在我手里用了一年半左右)这个U盘出现掉盘现象，具体就是拷贝数据超过30秒就会未响应，要重新插拔才能继续工作

千辛万苦吧里面数据拷贝出来WIN10可以中断的拷贝太强力了就是插上，拷贝30秒左右未响应了，点击中断拷贝再插拔一下，重新识别，继续拷贝，再过30秒再未响应来回反复终于拷贝出了全部数据

这个时候U盘的外观已经这样了：

没办法，因为常年和钥匙挂在一起，外观早就啵咯波咯了，背面的SN码之类的信息早就刮花了

一开始想寄给B站一个维修UP去修使用一年半，我已经忘记这U盘有发票有售后了，自认为自己买的二手，认栽，看看修一修能不能继续用

好在UP提醒可以去试试售后

于是根据网上搜到的这篇文章为指导：[https://post.smzdm.com/p/a4dvkqpx/]开始售后流程

1，首先进入闪迪官网[https://kb-cn.sandisk.com/]

2，在官网注册一个你自己的账号，并登陆[https://kb-cn.sandisk.com/app/utils/create_account/redirect/account%252Fprofile]

3，点击网页右侧的'更换请求'，进入售后页面[https://kb-cn.sandisk.com/app/rmaform]

4，根据这个售后页面的表格，进行填写，带星号的空格是必填的

5，产品那一栏是纯英文的，要查一下你手里的产品的英文名

6，序列号那一栏，我的U盘背面早就刮花了，我按照那篇文章的提示，填了：123456，注明：实在不记得序列号，包装盒早扔掉了。

7，RMA请求原因，这一栏尽量写仔细故障原因

8，提交照片这一栏我放了4张图，产品正面，反面图，以及购买记录图，和发票图

9，记得点，提交

隔天我就在QQ邮箱里收到了闪迪的回复邮件第一封邮件表示已经收到我的请求又过了一天第二封邮件表示请求已审核给了一个售后地址，和售后服务编号

按照该地址吧坏掉的U盘寄过去1，记得A4纸打印这封邮件文字，一起寄过去2，把'售后服务编号'写在快递箱子外面，告知快递小哥不要遮蔽这串编码

过了几天后，那个快递已经送达售后会发邮件，'Sandisk已收到您所退回的产品并且目前正在处理。我们会尽快验证您的产品'之后又收到一封邮件：'我们已经核对您的更换, 预计的邮递时间为 2022-05-XX。投递后您将收到相关信息。'等到了那天，会有邮件'您的更换产品已经在 2022-05-XX 寄出。 您可以通过xx查看您的邮包号码xxxxxxxx'

过几天就收到快递了，原以为只会收到一个二手良品因为邮件里面有提到'请注意，所有通过以下流程更换的产品可能没有零售包装'

没想到就是直接寄了个全新未拆封的过来

自此，整个流程结束

不得不说，闪迪U盘的终身售后真的NB，B站的维修UP也是好人，不急接单，先提醒你去售后另外一提，新的U盘插上电脑查看SMART还是有红色报错，和之前那个一模一样甚至固件版本都是一样的，看来这几年固件版本都没更新

https://bbs.nga.cn/read.php?&tid=31950335