事因：我在闪电修微信官方小程序下单维修iphone 12手机电池，平台匹配其维修师傅任鹏（工号102***）上门服务，在维修过程中，由于师傅在拆机过程中操作不当，导致我手机原装屏幕漏液，无法使用，于是，更换了一个非原装屏给我。导致我的手机在维修次日就出现自动关机，黑屏，电池发烫的问题，完全无法正常使用。 细节补充：在维修过程中，师傅有用他的手机录制维修视频，视频对话中也跟我确认过，我的手机在此次维修之前并无拆过机，换好电池后，发现屏幕漏液，显示无法使用，于是把录制维修视频的手机关了，并在检测后说，给我换一块屏幕，但更换的是非原装屏，品牌为瑞康（因为我只有一台手机，无法记录换屏过程，且师傅为壮硕男性，我一独居女性，为了避免不必要的麻烦，只能任由师傅进行换屏操作）。换好后，苹果手机也提示了此屏幕非原装屏幕，无法识别。替换的非原装屏像素不清，触屏灵敏度也降低。 事后处理：我第一时间联系闪电修平台售后投诉，并留言提出更换原装屏诉求，一开始平台没有人联系我，还擅自把我的投诉订单取消了，我打了几次客服热线催办，才有一个客服加我微信跟我沟通，但一直没有正面回答我的诉求，只说再安排师傅上门检测维修，给我更换一个与原装屏品质一样的非苹果授权屏幕。我在苹果门店已经对我的手机进行过检测，证实闪电修给我更换的电池和屏幕异常了。 闪电修联系方式：闪电修平台网络上公开可查到的电话 400-018-1866 诉求：综上，我要求自行到苹果门店进行屏幕与电池更换，由闪电修承担全部维修更换费用。并对我在闪电修的订单进行退款处理，我可以把闪电修的电池还给他们。 感谢跟进处理！