岗位职责：

1.1根据公司下达的各项规定和指标，负责所在商业项目的整体运营管理工作。

1.2根据公司年度营运预算及年度营运分析计划，负责分析项目营运情况，并提出改进意见和措施。

1.3负责所在商业项目进场前商铺交接、装修图纸审核、装修现场秩序的监督管控及装修验收、开业考核工作。

1.4推进、落实所在商业项目的营运管理作业规范及商户日常管理指导准则、手册等。

1.5对所在商业项目营运管理过程中可能出现的困难和突发事件做出相应预案，提供建设性解决办法。。

1.6维护公司及商业项目的整体形象，对形象较差的商户及时提出整改意见，并跟踪、督促和检查整改效果。

1.7负责组织按照周、月度、季度、年度定期汇报本部门的整体运营管理工作。

1.8负责所在商业项目周边已有及新开商业项目的业态、品牌分布及调整情况进行调研和分析。

1.9负责分析所在商业项目的商铺招商情况，并提出合理的商户调整建议和底商形象活动建议，以便采取后续措施。

1.10组织所在商业项目开展季度星级商户评比及租户满意度调查工作。

1.11收集建立所在商业项目的商户信息库，并定期电话回访并反馈。

1.12组织所在商业项目执行年度营销活动计划并定期对其营销活动进行效果评估检查。

1.13协调处理公司与商户及物业公司间的关系。

任职要求：

1教育背景：市场营销或管理类相关专业大专以上学历。

2培训经历：接受过系统的商业项目营运管理专业知识培训。

3工作经验：相关岗位五年以上工作经验，两年以上部门领导岗位经历。

4知识及技能要求：熟悉商业广场运作流程；洞察力和逻辑思维能力强，有一定的营销思路和领导才能； 具有丰富的市场营销知识和经营操作能力，对经营的运作状况有准确的分析判断和较强的控制能力；具备良好的分析判断能力、应变能力、语言表达能力、协调和组织管理能力。

5其他特殊要求：良好的职业操守及较强的团队合作意识。